Secrétaire Médicale

**Sommaire des responsabilités**:
Sous l’autorité du supérieur immédiat, la secrétaire assure un soutien administratif aux membres de l’équipe de la clinique et répond aux besoins administratifs. L'emploi est sous forme hybride, principalement à distance et requiert de se déplacer ponctuellement au bureau pour des rencontres statutaires en présentiel.

**Tâches secrétariat**:

- Recevoir et prendre les appels téléphoniques ;
- Assurer une gestion efficace de l’horaire de rendez-vous en coordonnant les 2 plateformes utilisées par la clinique : Medesync, & clic santé ;
- Assurer la gestion de la boite courriel de la clinique ;
- Répondre aux besoins des clients quant à la prise de rendez-vous, à la confirmation de ceux-ci dans un délai raisonnable ;
- Répondre aux besoins ponctuels des clients en suivi des demandes d’examens et de consultations et au besoin d’informations ;
- Assurer le suivi des demandes de communication auprès des patients (ex : demande de rendez-vous, envoie de documents, etc.) ;
- Orienter les clients selon les besoins ;
- Transmettre les messages destinés au personnel médical et aux patients ;
- Traiter les documents transmis par télécopieur (Fax) et en faire le suivi ;
- S’assurer d’effectuer les paiements et assurer le suivi en cas de défaut ;
- Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat.

**Tâches secrétariat médicale**:
○ Trier et assurer le suivi des résultats (laboratoires, imagerie médicale, consultations médicales, demande de suivi de dossier pharmacologiques, etc.) et ce, quel que soit leur provenance;
○ Classer et numériser les documents médicaux confidentiels ;
○ Prioriser et effectuer le suivi des demandes ponctuelles des patientes, médecins et autres professionnels, à l’interne ou à l’externe, afin d’optimiser la prise en charge et la gestion de l’état de santé des patients;
○ Rédiger et noter les informations qui doivent être colligées aux dossiers des patientes; et faire le suivi avec le personnel médical ;
○ Agir à titre de ressource et de référence pour l’utilisation du dossier médical électronique;
**Prérequis à l’emploi**:

- DEP en secrétariat un atout ou DEC en soins infirmiers
- Expérience en clinique médicale d’au moins 1 an si pas de DEP

**Qualités recherchées pour ce poste**:

- Soucis du détail et forte capacité de service à la clientèle,
- Bonne compréhension de l’environnement informatique
- Sourire et empathie
- Sens des priorités
- Bonne connaissance du français parlé et écrit, anglais fonctionnel mínimal, et connaissance d’une autre langue serait un atout
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Initiative
- Esprit d’équipe

Date de début prévue : 2024-02-19

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 18,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 25 par semaine

Avantages:

- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Verdun, QC H4H 2G8

Date de début prévue : 2024-02-19