Chef Du Soutien Opérationnel Et Des Procédures

7 days ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du chef de service - Réglementation, Politique et Méthodes de gestion, le titulaire du poste est chargé d'élaborer des normes et des procédures système basées sur les méthodes et politiques de gestion actuelles. Il interagit également avec les équipes de la Réglementation, des Affaires commerciales et de l'Ingénierie des opérations aériennes afin de développer et d'améliorer les produits d'Air Canada Cargo. Il a la responsabilité de fournir le soutien aux escales de l'ensemble du réseau en ce qui concerne la sécurité, les animaux vivants, les denrées périssables, les marchandises dangereuses et les autres marchandises nécessitant une manutention spéciale. Il représente la direction d'Air Canada Cargo dans le cadre d'initiatives ponctuelles de l'entreprise et de groupes de travail de l'industrie.

**Principales fonctions**:
Principales fonctions et responsabilités:

- Assumer la responsabilité de la gestion des normes et procédures de la direction d'Air Canada Cargo.
- Concevoir et valider les normes et procédures de la Société en matière de transport et de traitement des produits et solutions d'Air Canada Cargo.
- Élaborer, tenir à jour et diffuser la publication 178 sur le fret, et contribuer à sa distribution.
- Établir, promouvoir et fournir du soutien aux escales de l'ensemble du réseau quant aux Normes et Méthodes - Fret.
- Assurer la liaison avec le service Formation et Perfectionnement afin de maintenir des attentes précises en matière de formation sur le fret, conformément aux procédures d'utilisation normalisées (SOP).
- Collaborer avec les unités d'entreprise pour établir et examiner les normes de qualité et déterminer les mesures, les cibles et les niveaux de tolérance en matière de qualité.
- Agir en tant que conseiller interne, et élaborer et recommander des politiques pour des domaines spécialisés en vue d'établir une approche commune et d'assurer la conformité aux règlements.
- Gérer, mettre au point et tenir à jour les communications relatives aux procédures.
- Élaborer et décréter des embargos.
- Produire et diffuser les bulletins sur les procédures d'Air Canada Cargo.
- Donner des instructions pour l'élaboration de nouveaux formulaires.
- Gérer et amorcer les améliorations à l'ancien système d'Air Canada Cargo.
- Participer aux essais liés aux changements de produits dans l'ancien système d'Air Canada Cargo en ce qui concerne les procédures.
- Tenir et mettre à jour l'information sur l'Exploitation fret dans ACAéronet.
- Publier les modifications apportées à la politique d'Air Canada Cargo sur le transport et le traitement des denrées périssables, des animaux vivants, des objets de valeur, de dépouilles mortelles et d'autres articles de fret nécessitant une manutention spéciale.
- Fournir une expertise et un soutien opérationnel pour tous les produits et solutions d'Air Canada Cargo.
- Effectuer des vérifications de la conformité opérationnelle et de la sécurité d'Air Canada Cargo.
- Représenter Air Canada Cargo dans le cadre d'initiatives spéciales de l'entreprise.

**Qualifications**
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires axées sur la formation en gestion, de préférence.
- Capacité de communiquer efficacement, verbalement et par écrit.
- Approche pragmatique.
- De trois à cinq années d'expérience en transport aérien commercial, un atout.
- Formation ceinture verte Six Sigma ou l'équivalent, un atout.
- Certificat en gestion de projets(ou l'équivalent) et titres de compétence en gestion de l'assurance de la qualité (ASQ, CQMgr) ou l'équivalent, un atout.
- Au moins cinq années d'expérience opérationnelle auprès d'un exploitant aérien canadien dans le domaine des aéroports, du fret ou de la sécurité.
- Réalisations importantes dans le domaine de l'assurance de la qualité; aptitudes avérées pour les relations interpersonnelles, la rédaction et le leadership.
- Bonne connaissance de Microsoft 365.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Chef Du Soutien Des Horaires

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Ce poste est essentiel à la distribution de...

  • Chef Opérationnel

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada ALO YOGA Full time

    **Rôle du Chef des opérations**Le chef des opérations est un poste clé au sein de l'équipe de direction du magasin. Il est chargé de conduire et d'encadrer la rentabilité et l'efficacité de l'entreprise.Chef des opérationsDiriger et exécuter efficacement les processus de gestion des inventaires pour optimiser la précision et...

  • Formateur Et Procédures Du Logiciel Amos

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...

  • Chef Du Déploiement Et de La Conformité

    7 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant directement du chef de service -...

  • Agent-e de Liaison Soutien Opérationnel

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...

  • Spécialiste, Formation Et Procédures Amos

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...

  • Chef de Service

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée et but du poste**: Le chef de...

  • Adjoint.e Administratif.ve, Bureau Du Chef Pilote

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Chef de La Sécurité Et de La Conformité

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Responsable, sous la supervision du chef de...

  • Chef de L’exploitation

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Le poste peut-être basé à Montréal,...

  • Chef Du Processus Cabine

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - chef de service...

  • Spécialiste Du Soutien Des Ventes

    1 week ago

    Dorval, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien des ventes**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Spécialiste - Centre de Soutien Des Aéroports

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée**: Le coordonnateur - Centre de...

  • Chef de Service

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Il est responsable de la gestion globale des...

  • Contrôleur de La Maintenance, Centre de Contrôle

    6 days ago

    Dorval, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...

  • Analyste Principal

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Services aux...

  • Spécialiste, Systèmes Et Procédures

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...

  • Spécialiste, Système Et Procédures

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...

  • Chef Du Contenu Numérique Et de L’engagement

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le programme de nouvelle capacité de...

  • Chef de Service

    7 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant directement du directeur - Affaires...