Agent de Service Clientèle

1 week ago


Shawinigan, Canada Solutions Genyk inc. Full time

Nous recherchons un Représentant du service à la clientèle prêt à être au cœur de nos opérations Ce rôle consiste à s'assurer que nos clients se sentent valorisés et soutenus, de la réception de la commande jusqu’au suivi final. Si vous êtes quelqu'un qui excelle dans l'organisation, la communication, et la création d'une expérience sans faille, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe.

**Dans ce rôle, vous aurez à**:

- Assurer le rôle de contact principal pour notre équipe de vente en recevant, traitant et gérant les commandes des clients avec précision, tout en veillant à l'exactitude des détails,
- Fournir des mises à jour aux clients sur l’expédition de leurs commandes et effectuer un suivi après la livraison pour s’assurer de leur satisfaction,
- Collaborer avec les entreprises de transport pour garantir des livraisons à temps et résoudre rapidement tout problème éventuel,
- Coordonner l'inventaire dans notre entrepôt externe, en alignant les commandes avec les stocks et en maintenant une organisation optimale,
- Collecter et organiser les documents d'expédition essentiels en provenance d’entrepôts externes et les fournir au département de la facturation,
- Soutenir les efforts marketing en aidant à créer et distribuer des supports percutants à notre public,
- Numériser et organiser les factures et les documents de réception,
- Apporter une assistance aux autres membres de l'équipe selon les besoins,
- Toute autres tâches connexes.

**Profil recherché**:

- Excellente maîtrise de l’anglais,
- Expérience en service à la clientèle,
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,
- Expérience en saisie de données,
- Compétences remarquables pour organiser et structurer le travail,
- Expérience en logistique de transport (un atout).

**Avantages**:

- Bureaux entièrement rénovés avec espace de travail collaboratif.
- Salaire en fonction de l'expérience.
- 3 semaines de vacances annuelles après la première année.
- Jours de repos payés pendant la fermeture de l'entreprise entre Noël et le Jour de l'An.
- 5 jours de congé maladie par année.
- Assurances collectives payées à 50% par l’employeur.
- Accès à un service de soin de santé en ligne et un programme d’aide aux employés, disponible en tout temps.
- Travail en présentiel, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC G9T 2W6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    **Agent en assurance de dommages - Service client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** Succursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** Chez** Ellipse Assurances**, être agent au service à la clientèle, c’est développer des...


  • Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe I** **Poste régulier à temps complet** **Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l’enseignement régulier, à la...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de bureau, classe principale pour un remplacement d'une durée indéterminée.** **Lieu de travail** École secondaire du Rocher, Shawinigan Supérieur immédiat : Vincent Laflamme Date d'entrée en fonction : dès que possible **Horaire de travail** Du lundi au vendredi **Nature du travail** Le...


  • Shawinigan, Canada Pcnphysio Full time

    Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle ? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres ? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu'on a pour toi : Ton horaire : Temps partiel, lundi, mercredi et jeudi de 16h à 20h 12h par semaine Congé le vendredi soir et la fin de semaine 3...


  • Shawinigan, Canada Pneus Ratté Full time

    Pneus Ratté offre des opportunités d'emploi saisonnier pour des **Agents au service à la clientèle**. Si tu aimes aider les gens, que tu es à l'aise avec la communication et que tu veux améliorer rapidement et efficacement ta situation financière, cette opportunité est pour toi ! **Ce qui t'attend**: - Taux horaire : 21$ de l'heure; - Heures...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.** **Lieu de travail** Formation continue et service aux entreprises, Carrefour Formation Mauricie, Shawinigan **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Vous désirez vous développer au sein d’une entreprise dynamique, en croissance continue, composée de gens passionnés, souhaitant révolutionner le monde du recouvrement au quotidien ? Chez ARM, le service client n’est pas un département, mais bien une attitude, attendue chez tous ses membres! Si ces lignes vous interpellent, nous souhaitons vous...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Vous désirez vous développer au sein d’une entreprise dynamique, en croissance continue, composée de gens passionnés, souhaitant révolutionner le monde du recouvrement au quotidien ? Chez ARM, le service client n’est pas un département, mais bien une attitude, attendue chez tous ses membres! Si ces lignes vous interpellent, nous souhaitons vous...

  • Agent de Sécurité

    4 weeks ago


    Shawinigan, Canada Production Sécurité Inc. Full time

    Radar Sécurité est une jeune entreprise en pleine expansion !!! Nous recherchons des agents de sécurité qui sont passionnés et qui aiment relever de nouveaux défis. Notre équipe est actuellement à la recherche d'un agent de sécurité disponible en semaine et la fin de semaine. Le mandat principal de nos agents est d’assurer le bon...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    **Nouvelle cohorte d’agents de recouvrement** Vous êtes motivé par les défis et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des agents de recouvrement pour intégrer notre prochaine cohorte débutant le 28 octobre. Si vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en vente ou en négociation, ou que vous êtes prêt à relever...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Vous aspirez à évoluer au sein d'une équipe dynamique, passionnée et performante? Tout comme nous, vous êtes convaincu que le service client n'est pas seulement un département, mais une véritable attitude! Vous possédez un sens aigu du service client? Cette opportunité est faite pour vous! En tant qu'agent de service à la clientèle, vous aurez la...


  • Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent de soutien administratif classe I** **Service de la formation continue** **Personnel de soutien** **Surcroît de travail - 35 heures/semaine** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants et étudiantes à l’enseignement régulier, à...


  • Shawinigan, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Shawinigan, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Shawinigan, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions (CH, CHSLD, centre de protection de l’enfance et de la jeunesse, centres de réadaptation,...


  • Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...