Représentant(E)service à La Clientèle

4 weeks ago

VaudreuilDorion, Canada Banque de Montréal Full time

580 Avenue Saint-Charles Vaudreuil-Dorion Québec,J7V 8H2

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
- Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
- Adopter une attitude professionnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
- Promptitude à collaborer et à ef

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Quadra Chemicals Ltd. Full time

    **Position : Représentant.e au service à la clientèle** **Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, Québec** **Statut : Permanant à temps plein (1)** **Flexibilité : Nous avons une politique qui permet le travail en mode hybride, avec un minimum de 2 jours par semaine au bureau.** Avez-vous de l’expérience dans l’industrie de la distribution? Vous...

  • Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Quadra Full time

    **Position**: Superviseur(e) du service à la clientèle **Location**: Vaudreuil-Dorion, Québec (Politique de télétravail / environnement hybride) **Statut**: temps-plein, permanent (1) Vous êtes un ou une leader charismatique à la recherche d'un poste où vous ferez la différence auprès de votre équipe? Considérez-vous que vous êtes quelqu'un...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

    **Préposé(e) au service à la clientèle** LE CLUB PISCINE SUPER FITNESS est le chef de file dans le domaine de la piscine et de l’aménagement extérieur. Nous sommes une entreprise familiale qui se spécialise dans la vente de piscine, spa, ameublement extérieure, B.B.Q et appareil d’entraînement. Notre succursale de VAUDREUIL est établie depuis...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Groupe Contant Full time

    Groupe Contant est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour notre succursale de Vaudreuil. Venez rejoindre le Groupe Contant, chef de file dans son secteur d’activité où vous aurez des défis, mais surtout un environnement de travail incomparable dans l'industrie avec de l'autonomie, de belles conditions de travail, sans oublier une direction aux...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL Vaudreuil **recrute: - un(e) **caissier(ère) **à **temps plein** (30-40h semaine à l'année), et - un(e) **agent(e) au service à la...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-sur-le-lac, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Représentant au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Division: Vaudreuil -Vaudreuil-sur-le-lac Québec J7V 8P7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Relevant de la Superviseur - service à la clientèle, le représentant au service à la clientèle...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL Vaudreuil **recrute: - un(e) **caissier(ère) **à **temps plein** (30-40h semaine à l'année), et - des **caissier(ère) **et **agent(e) au...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL Vaudreuil **recrute: - un(e) **caissier(ère) **à **temps plein** (30-40h semaine à l'année), et - des **caissier(ère) **et **agent(e) au...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Physioactif Full time

    Veuillez prendre note que ce n'est pas un poste étudiant! Physioactif est actuellement à la recherche d’un/e agent/e au service client pour aider à répondre à une demande grandissante de nouveaux patients! Qui sommes-nous? Une équipe vibrante de personnes passionnées soudée par un fort sentiment d’appartenance et dont la mission principale est...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Wizoo Full time

    Que recherches-tu? Si tu es passionné(e) des animaux et que tu souhaites avoir un impact au sein du bien-être animal, tu pourrais te plaire AVEC nous chez Wizoo! Wizoo est un concept de bureau vétérinaire moderne et axé sur l’expérience des clients ( parents d’animaux ) ! On aime offrir un service différent et unique, mais surtout...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites,** **Vaudreuil-Dorion (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire 15h à 23h_ Être disponible du dimanche au samedi **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle Avec

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada IGA Extra Famille Viau Full time

    **Vous recherchez un emploi stimulant et valorisant dans un environnement dynamique et humain ?** **Vous êtes passionné(e) par le service client ?** **Alors rejoignez notre équipe en tant que caissier(ère) ! Possibilité d'avancement!** **Au sein de notre entreprise, vous aurez l'opportunité de**: - Travailler dans un environnement dynamique et...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada HGrégoire Vaudreuil Full time

    HGrégoire Vaudreuil est à la recherche d’un préposé au service à la clientèle pour son département de livraison ! **Horaire de travail**: - Temps plein - Permanent **Responsabilités**: - Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule; - Mettre le dossier du client en ordre et suivre les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada CHSLD Manoir Harwood Full time

    Afin de soutenir la direction dans la croissance de l’organisation et de créer un milieu de travail structuré et agréable, Le Manoir Harwood recherche une personne pour combler le poste de **réceptionniste**. La réceptionniste est responsable d'accueillir les personnes qui se présentent à l’entrée principale du CHSLD Manoir Harwood, à son...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    **SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. Avantages offerts - Programme rabais employés avantageux - Rabais privilèges avec partenaires - Formation continue - Programme d’aide aux...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    **SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. Avantages offerts: - Programme rabais employés avantageux - Rabais privilèges avec partenaires - Formation continue - Programme d’aide aux...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Hôpital Vétérinaire Anima Plus Gatineau Full time

    Clinique Veterinaire Vaudreuil offre un environnement chaleureux et une équipe unie dont la priorité est la santé et le bien-être des animaux! En plus d’offrir un service à la clientèle hors du commun, l’hôpital dispose des ressources et du matériel nécessaire pour offrir la meilleure qualité de soin possible. **Pourquoi choisir Clinique...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    **_Le service à la clientèle c’est votre force?_** **_ Vous avez du leadership?_** **Ce poste est pour vous!** - Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons plus de 20 boulangeries...