Superviseur de Centre D'appels
6 months ago
**1.** **Description de l’entreprise et du poste**:
Groupe MG Marketing œuvre dans le secteur automobile depuis 2009 à titre de partenaire d’affaires des concessionnaires d’automobiles. En tant que professionnel de la vente, nous organisons principalement des événements de vente personnalisés et des campagnes de télémarketing.
Nous cherchons présentement à combler **un poste de superviseur afin de répondre aux besoins de notre centre d’appels.** La personne qui occupera ce poste aura pour mandat de superviser, encadrer et accompagner nos agents télémarketing afin de s’assurer qu’ils atteignent les objectifs de performance établis dans le cadre de nos campagnes de télémarketing.
**2.** **Tâches à effectuer**:
- Organisation du travail et des ressources
- Écouter des appels à des fins d’évaluation
- Offrir de l’encadrement, de la formation et de l’accompagnement aux agents sous sa responsabilité
- S’assurer que l’équipe en place dispose de tous les outils nécessaires lui permettant d’atteindre les objectifs de performance
- Créer un climat de travail stimulant, assurer la cohésion et la collaboration des agents au sein du groupe et régler les conflits au besoin
- Apporter des suggestions afin d’améliorer les processus et procédures actuellement en place
**3.** **Ce que nous vous offrons**:
- Salaire concurrentiel à discuter + bonification à la performance
- Des assurances collectives santé et médicaments couvertes à 50% par l’employeur
- Une ambiance de travail chaleureuse au sein d’une entreprise dynamique et en croissance
- Des bureaux modernes situés sur la rive-nord de Montréal
- Horaire flexible
**4.** **Conditions de travail**:
- Temps plein
- Permanent
- Lieu de travail principal : 6455 Rue Doris-Lussier Suite 210, Boisbriand, QC J7H 0E8
**5.** **Qualifications**:
- Diplôme d’études collégiales (un atout)
- **2-3 ans d’expérience de travail en centre d’appels**:
- **Expérience en gestion de personnel**:
- **Bonne connaissance du milieu automobile**:
- Connaissance de la suite Microsoft
- Aptitudes informatiques
- Leadership
- Être une personne axée sur les résultats et la performance
- Capacité en résolution de problèmes
- Bilinguisme français et anglais
- Habiletés sociales et savoir-faire relationnel
- Gestion des priorités, organisation, autonomie et sens des responsabilités
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur-adjoint de Centre D'appels
5 months ago
Boisbriand, Canada Groupe MG Marketing Full timeEntreprise dynamique et en forte croissance à la recherche **d’un superviseur-adjoint pour son centre d’appels**! Nous sommes une entreprise de vente et marketing, spécialisée dans le milieu automobile et nous possédons notre propre centre d’appels. Nous cherchons présentement **un superviseur-adjoint disponible de soir** pour se joindre à...
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Superviseur Adjoint Du Centre D'appels
5 months ago
Boisbriand, Canada Groupe MG Marketing Full time**1.** **Description du poste** Le Groupe MG Marketing œuvre dans le secteur automobile depuis 2009 à titre de partenaire d’affaires des concessionnaires d’automobiles. En tant que professionnel de la vente, nous organisons principalement des événements de vente personnalisés et des campagnes de télémarketing. Nous desservons une importante...
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Chef d'exploitation de magasin
5 days ago
Boisbriand, Quebec, Canada Bouclair Full timeTitre du rôleLe chef d'exploitation de magasin est responsable de la planification, de la priorisation et de l'exécution des opérations quotidiennes du magasin de manière organisée et efficace.
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Spécialiste en coordination de travaux
5 days ago
Boisbriand, Canada Côté Expert en mécanique du bâtiment Full timeNous recherchons un Spécialiste en coordination de travaux pour rejoindre notre équipe à Côté Expert en mécanique du bâtiment. En tant que spécialiste, vous serez responsable de coordonner les appels et les travaux en fonction des besoins des clients. Vous devrez également communiquer avec nos techniciens, réviser les bons de travail et...
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Chef de gestion de centre de distribution
4 weeks ago
Boisbriand, Quebec, Canada RONA Full timeOffre de poste : Chef de gestion de centre de distributionA RONA, nous sommes fiers de notre environnement de travail inclusif et sécuritaire. Nous offrons à nos employés une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle, des rabais exclusifs, des avantages sociaux et des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise.Le rôle de...
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Chef de production
4 weeks ago
Boisbriand, Canada RONA Full timeDescription du poste Nous recherchons un Chef de production pour rejoindre notre équipe de centre de distribution à RONA. Sous la supervision du Directeur de site, vous serez responsable de la supervision des opérations de gestion quotidienne, notamment la livraison, pour assurer un flux de produits efficace. Vous analyserez le volume de production...
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Superviseur d'infrastructure ferroviaire
5 days ago
Boisbriand, Quebec, Canada Genesee & Wyoming Inc. Full timeDétails de l'entrepriseGenesee & Wyoming Inc. est une entreprise leader dans le domaine des chemins de fer.SalaireEn fonction de l'expérience et de l'échelle salariale, environ 80 000 € par an.Description du posteCompétences clésLe superviseur d'entretien de la voie ferrée gère et supervise les équipes de maintenance routière tout...
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Boisbriand, Quebec, Canada St-Hubert Full timePrésentation de l'entrepriseChez St-Hubert, on s'engage à livrer du bonheur. Ce principe teinte nos décisions, nos projets emballants et innovants, tout comme nos relations, et ce, depuis 1951.Le Groupe St-Hubert comprend nos divisions restauration et détail (alimentation), sans oublier notre siège social situé à Boisbriand.LesRôtisseries...
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Surveillant de réseau de transport
2 weeks ago
Boisbriand, Quebec, Canada Transdev Québec Inc. Full timePoste de Superviseur de réseau de transportTransdev Québec Inc. est à la recherche d'un superviseur de réseau de transport pour sa division de Boisbriand.Le superviseur de réseau de transport est responsable de la supervision et du contrôle des activités de transport sur le réseau.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment le défi et qui...
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Superviseur des Opérations de Paie
3 weeks ago
Boisbriand, Quebec, Canada Orica Full timeRôle et ResponsabilitésNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Superviseur du Service de la Paie dans la région de l'Amérique du Nord. Ce poste est chargé de la gestion du service de la paie pour notre région, incluant la supervision de l'équipe de la paie, la gestion des demandes internes et externes, et la...
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Superviseur ou Assistant Superviseur
5 months ago
Boisbriand, Canada Chemins de fer Québec-Gatineau Inc. Full timeLe superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des inspections de la voie ferrée. Cette personne relèvera du Directeur Général. **Compagnie**: Les Chemins de fer Québec & Gatineau inc. **Bureau**: 3700, Grand Allée,...
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Technicien de maintenance industriel
5 days ago
Boisbriand, Canada Inter-Power Group Full timeCompresseurs QuébecNous recherchons un technicien de service pour rejoindre notre équipe dynamique à Boisbriand.Description du posteEn tant que technicien de service, vous serez responsable de l'entretien et la réparation de compresseurs et d'autres équipements du système d'air comprimé. Vous travaillerez en autonomie, intervenant sur...
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Surveillant de réseau de transport
4 weeks ago
Boisbriand, Quebec, Canada Transdev Québec Inc. Full timeÀ propos de l'emploiTransdev recrute un Superviseur de réseau de transport à Boisbriand.Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un superviseur de réseau...
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Spécialiste en Gestion de Travaux Plomberie
6 days ago
Boisbriand, Quebec, Canada Côté Expert en mécanique du bâtiment Full timeDescription du PosteLe poste de Spécialiste en Gestion de Travaux Plomberie est un rôle crucial au sein de notre équipe. En tant que Répartiteur(trice) service Plomberie, vous serez chargé(e) de répondre, planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé et des emplacements des travaux.Rédiger des bons de...
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Superviseur en soudure
3 weeks ago
Boisbriand, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full timeVotre carrière chez Beluga Construction - Une foule de possibilités !Fondée en 1980, l’aventure débute avec un camion 10 roues opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le domaine du Génie Minier ainsi que du Génie...
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Estimateur Senior de Projets
4 weeks ago
Boisbriand, Canada Beluga Construction inc. Full timeCarrière de rêve chez Beluga Construction inc. Nous recherchons un Estimateur Senior expérimenté pour rejoindre notre équipe de Génie Minier et Civil. Le candidat idéal sera chargé d'évaluer les coûts de projets complexes dans les secteurs minier et civil, tout en veillant à la précision des estimations et au respect des normes de...
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Coordinateur de Transport
5 days ago
Boisbriand, Quebec, Canada Transdev Québec Inc. Full timeÀ propos de cette offreRejoignez l'équipe de Transdev Québec Inc. en tant que Répartiteur et participez à la transformation du transport collectif.Vous serez chargé de coordonner le travail quotidien et hebdomadaire des chauffeurs, d'optimiser l'utilisation des véhicules de l'entreprise et de superviser le travail des chauffeurs.Vous...
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Spécialiste en Estimation de Projet Civil
5 days ago
Boisbriand, Canada Beluga Construction inc. Full timePrésentationBeluga Construction inc. est une entreprise dynamique qui s'est établie depuis 1980 avec un camion à 10 roues opéré par son fondateur lui-même. Depuis cette humble début, l'entreprise a connu une évolution constante dans le domaine du Génie Minier et du Génie Civil. Aujourd'hui, notre équipe composée d'environ 300...
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Chef de Département des Opérations
5 days ago
Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full timeRôle et responsabilitésL'organisation est à la recherche d'un chef de département des opérations compétent pour gérer l'équipe, superviser les activités quotidiennes et garantir l'excellence dans la gestion du magasin.Compétences requisesDiplôme d'études secondaires ou équivalent, éducation post-secondaire un...
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Analyste financier spécialisé
3 weeks ago
Boisbriand, Quebec, Canada St-Hubert Full timeL'objectif de ce poste Nous sommes à la recherche d'un analyste financier spécialisé pour rejoindre notre équipe. Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs d'affaires et de la performance financière de la Division restauration de l'entreprise. Vous agirez à titre de personne-ressource pour la clientèle interne en...