Directeur de Services

3 months ago

Delta, Canada Staples Full time

**À propos de nous**

Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

**Nous formons une équipe inclusive et diversifiée**

Staples/Bureau en Gros établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

**Quelques-unes des tâches**

En tant que directeur des services, vous avez la responsabilité de favoriser notre culture « travailler, apprendre et évoluer » pour nos clients et nos associés. Vous êtes responsable d’atteindre des résultats commerciaux grâce à une gestion et une exécution efficaces des services du magasin : caisse, Centre de solutions (impression, marketing numérique, expédition) et services de technologie. Vous êtes un expert en encadrement : vous attirez, formez et perfectionnez les associés pour qu’ils deviennent des partenaires dynamiques et inspirants dans tous les secteurs de l’entreprise. Vous apportez l’excellence en expérience client à Bureau en Gros. Vous et votre équipe trouvez des moyens d’inspirer nos clients, vous renforcez la fidélité et la confiance, et vous ajoutez de la valeur de façon significative pour les clients afin de les aider à travailler, à apprendre et à évoluer.

**Plus précisément, vous devrez**:

- Maximiser la croissance des ventes dans le Centre de solutions du magasin, y compris la caisse, le Centre de solutions et les services de technologie.
- Gérer la coordination et l’exécution des services, et maximiser la productivité du service.
- Surveiller les marchandises utilisées en magasin.
- Assurer la direction de l’équipe par l’embauche, l’intégration, l’encadrement et le perfectionnement.
- Fournir de l’aide aux caisses aux associés à la caisse pour assurer une expérience client positive.
- Assurer la propreté générale pour une expérience positive des clients et des associés.
- Être responsable de l’utilisation sécuritaire et appropriée de tout l’équipement du magasin.
- En tant que directeur en magasin, vous êtes responsable d'inspirer et d'engager l'équipe et d'assurer une communication bidirectionnelle efficace.
- Diriger, encadrer et gérer l'excellence opérationnelle et les normes en magasin pour vos services.
- Soutenir les initiatives et les programmes de la protection des biens.
- Veiller à ce qu’un environnement propre et sûr soit toujours au premier plan en accordant la priorité absolue à votre sécurité ainsi qu'à celle de vos collègues et de nos clients.

**Les Qualifications**:
**Quelques prérequis**:

- 3 ans d'expérience en gestion de la vente au détail ou des services (ou tout autre secteur axé sur l'expérience client)
- Diplôme d'études secondaires et d’études postsecondaires de préférence.
- Expérience éprouvée à atteindre l’excellence du service à la clientèle et des résultats de vente
- Aisance avec la technologie
- Capacité d’être un partenaire dynamique et inspirant pour nos clients et nos associés
- Curiosité
- Accessibilité
- PassionCapacité de trouver des solutions

**Quelques-uns de vos avantages**:

- Programme de rabais des associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes de formation et de perfectionnement
- Et plus

**Renseignements supplémentaires**
- Un certain effort physique et la manœuvre d'équipement/de machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
- Le titulaire sera exposé à des niveaux sonores modérément bruyants en raison du fonctionnement de l’équipement d’impression.
- Le titulaire doit se tenir debout pendant des périodes de temps. Cette situation se présentera lorsqu’il traitera diverses commandes.Obligation de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et en fin de semaine.

  • Directeur du développement des affaires

    4 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Ryder System Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du développement des affaires (DDA) sera responsable du développement des affaires des nouveaux clients dans le territoire de vente qui lui est attribué.Il incombe au titulaire de sensibiliser et de développer la perception de valeur des clients potentiels sur les services de Ryder en utilisant le processus de vente de...

  • Directeur du développement des affaires

    4 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Ryder System Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du développement des affaires (DDA) sera responsable du développement des affaires des nouveaux clients dans le territoire de vente qui lui est attribué.Il incombe au titulaire de sensibiliser et de développer la perception de valeur des clients potentiels sur les services de Ryder en utilisant le processus de vente de...

  • Directeur du développement des affaires

    2 months ago

    Delta, British Columbia, Canada Ryder System Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du développement des affaires (DDA) sera responsable du développement des affaires des nouveaux clients dans le territoire de vente qui lui est attribué. Il incombe au titulaire de sensibiliser et de développer la perception de valeur des clients potentiels sur les services de Ryder en utilisant le processus de vente de...

  • Directeur du développement des affaires

    1 month ago

    Delta, British Columbia, Canada Ryder System Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du développement des affaires (DDA) sera responsable du développement des affaires des nouveaux clients dans le territoire de vente qui lui est attribué. Il incombe au titulaire de sensibiliser et de développer la perception de valeur des clients potentiels sur les services de Ryder en utilisant le processus de vente de...

  • Directeur du développement des affaires

    1 month ago

    Delta, British Columbia, Canada Ryder System Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du développement des affaires (DDA) sera responsable du développement des affaires des nouveaux clients dans le territoire de vente qui lui est attribué. Il incombe au titulaire de sensibiliser et de développer la perception de valeur des clients potentiels sur les services de Ryder en utilisant le processus de vente de...

  • Directeur du développement des affaires

    2 months ago

    Delta, British Columbia, Canada Ryder System Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du développement des affaires (DDA) sera responsable du développement des affaires des nouveaux clients dans le territoire de vente qui lui est attribué. Il incombe au titulaire de sensibiliser et de développer la perception de valeur des clients potentiels sur les services de Ryder en utilisant le processus de vente de...

  • **Superviseur de service alimentaire**, **Chef de service alimentaire**, **Responsable de service alimentaire**, **Coordonnateur de service alimentaire, **Directeur de service alimentaire**

    1 day ago

    Delta, British Columbia, Canada Chopped Leaf LadnerTsawwassen Full time

    **ResponsabilitésSupervise et coordonne les activités de l'équipe chargée de la préparation et de la portionnement des alimentsEntraîne l'équipe dans les tâches, les procédures de nettoyage et de sécuritéÉvalue les ingrédients et les fournitures nécessaires pour la préparation des repasVeille à ce que les aliments et les services...

  • assistant directeur de magasin

    3 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Wheel Mart Canada Wholesale Inc. Full time

    Requis pour le posteÉducationExpérienceVous devez avoir une formation universitaire et une expérience professionnelle dans le domaine de la vente et de la gestion de magasin.ÉducationCollège/CEGEPVous devez avoir un diplôme de collège ou de CEGEP dans un domaine lié à la vente et à la gestion de magasin.Questions d'évaluationExpérience...

  • Coordinateur de service

    3 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Laura Canada Full time

    Rôle et responsabilitésLe coordonnateur de service de Laura Canada est chargé de la gestion de la marchandise, de la réception, du marchandisage, de la présentation dans les vitrines, des baisses de prix, du service au comptoir-caisse et de la préparation de la marchandise à expédier.Fonctions critiquesOffrir un service à la clientèle exemplaire au...

  • Coordinateur de service

    4 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Laura Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'assistant(e) de gestion de la marchandise de Laura Canada aide à la gestion de la marchandise, incluant la réception de la marchandise, le marchandisage, la présentation dans les vitrines, les baisses de prix, le service au comptoir-caisse et la préparation de la marchandise à expédier. Il/elle offre un service exemplaire...

  • Coordinateur de service

    4 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Laura Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'assistant(e) de gestion de la marchandise de Laura Canada aide à la gestion de la marchandise, incluant la réception de la marchandise, le marchandisage, la présentation dans les vitrines, les baisses de prix, le service au comptoir-caisse et la préparation de la marchandise à expédier. Il/elle offre un service exemplaire...

  • Coordinateur de service

    1 month ago

    Delta, British Columbia, Canada Laura Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'assistant(e) de gestion de la marchandise de Laura Canada aide à la gestion de la marchandise, incluant la réception de la marchandise, le marchandisage, la présentation dans les vitrines, les baisses de prix, le service au comptoir-caisse et la préparation de la marchandise à expédier. Il/elle offre un service exemplaire...

  • Coordinateur de service

    1 month ago

    Delta, British Columbia, Canada Laura Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'assistant(e) de gestion de la marchandise de Laura Canada aide à la gestion de la marchandise, incluant la réception de la marchandise, le marchandisage, la présentation dans les vitrines, les baisses de prix, le service au comptoir-caisse et la préparation de la marchandise à expédier. Il/elle offre un service exemplaire...

  • Service Coordinator

    3 months ago

    Delta, Canada Laura Canada Full time

    **Company Description** Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000...

  • Service Coordinator

    3 months ago

    Delta, Canada Laura Canada Full time

    Role Summary The Laura Canada Service Coordinator assists with the management of merchandise in every way, including receiving, visual merchandising, window display, markdowns, cash desk and preparing outgoing merchandise. Provides exemplary service to all customers. Critical Functions 1. Customer Service Provides exemplary customer service...

  • Sr Cust Service Rep/Station

    3 months ago

    Delta, Canada FedEx Full time

    La sélection à ce poste requiert une entrevue.Seconder le directeur de succursale, si nécessaire, dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d’information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou...

  • Directeur Département Commerce

    4 weeks ago

    Delta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    p>Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Si cela...

  • Directeur Département Commerce

    4 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Rejoignez notre équipeToutes les références de candidats doivent être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.Vision et valeursNous sommes convaincus que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles à notre succès. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux où chacun peut se...

  • Directeur Département Commerce

    4 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Rejoignez notre équipeToutes les références de candidats doivent être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.Vision et valeursNous sommes convaincus que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles à notre succès. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux où chacun peut se...

  • Business Development Manager

    2 months ago

    Delta, Canada Ryder System Full time

    Le Directeur du développement des affaires (DDA) SGF sera responsable du développement des affaires des nouveaux clients dans le territoire de vente qui lui est attribué. Il incombe au titulaire de sensibiliser et de développer la perception de valeur des clients potentiels sur les services de Ryder en utilisant le processus de vente de Ryder. Pour ce...