Agent de Règlement

5 months ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Agent de règlement

Statut:
Régulier

Sommaire:

- Comme agent(e) de règlement, votre rôle premier sera de gérer un ensemble de demandes de prestations d’assurance-vie, de maladies graves et/ou d’assurance-crédit jugées à un niveau de complexité intermédiaire.- Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :- Effectuer l’analyse des renseignements contenus aux dossiers qui lui sont attitrés et pour lesquels quelques interventions internes et externes peuvent être nécessaires. Tenir compte des dispositions contractuelles, des preuves médicales et/ou de décès, des programmes gouvernementaux, des politiques et des procédures internes.
- Communiquer principalement par correspondance les décisions prises selon qu’il s’agisse d’une acceptation aux prestations, d’une demande de renseignements additionnels ou d’un refus.
- Effectuer le service à la clientèle pour les dossiers qui lui sont attribués en communiquant avec les assurés, les preneurs et/ou les bénéficiaires afin d’obtenir certains renseignements spécifiques et en répondant à leurs appels, le cas échéant.
- Recevoir les communications téléphoniques et répondre aux questions d’ordre général de la clientèle. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernés.
- Effectuer des tâches techniques pour appuyer la gestion des dossiers qui lui sont attribués.
- Interagir avec les systèmes informatiques pertinents pour mettre à jour les données et effectuer les paiements, le cas échéant, en tenant compte des particularités propres aux contrats et aux directives internes.
- Acquérir et maintenir de façon proactive une connaissance des outils, des politiques, des processus.- Vos talents et qualifications :- Diplômes études collégiales ou certificat universitaire pertinent au poste.
- Expérience en gestion de l'invalidité ou en assurance vie sera considéré comme un atout.
- Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.- Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants- #S2- #LI-Hybrid- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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  • Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...


  • Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...


  • Quebec City, Canada Special Interim Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 15 à 40 heures par semaine **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout ou experience équivalente Milieu de travail Divers lieux de travail Centre hospitalier/médical ou clinique Hôtel, motel, centre de...

  • Agent de Stationnement

    6 months ago


    Quebec City, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, où les journées ne se ressemblent pas, ce poste est fait pour vous. En tant que qu'agent de stationnement pour la ville de Quebec, vous travaillerez dans des environnements variés. Vous assurerez la sécurité de la municipalité, des familles et...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Quebec City, Canada Archer Guards Full time

    **L'entreprise**: Archer Guards est une entreprise québécoise, œuvrant dans le domaine de la sécurité depuis plus de 15 ans. Les agents de sécurité, le contrôle de foule, la protection rapprochée, la patrouille et la vérification à l'embauche sont nos principales expertises. Archer est une entreprise humaine, emblématique, au cœur de...


  • Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Agent de soutien administratif B Statut: Régulier Sommaire: Poste hybride avec une présence au bureau 3 jours par semaine à jours fixes, soit les lundi, mercredi et le vendredi. Comme agent(e) de soutien administratif, vous effectuerez des suivis administratifs des dossiers de règlements des différentes lignes d’affaires...


  • Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...


  • Saint-Jérôme, Quebec, La Rivière-du-Nord, Canada Groupe Sûreté inc. Full time

    Groupe Sûreté Inc. offre une multitude de services de sécurité visant à assurer les besoins variés des municipalités dans plusieurs régions du Québec. Nous disposons d’un département de patrouille complet, permettant de desservir une clientèle municipale, commerciale ou privée. L’agence Groupe Sûreté Inc. assure le contrat de la Ville de...


  • Quebec City, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. **Quels sont les avantages pour vous ?** - 33.29 $/heure - Formation payée à 33.29 $/heure - Allocation du nord 10.02$/h offerte - Des...


  • Quebec City, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. **Quels sont les avantages pour vous ?** - 21.83 $ - 24.81 $/heure - Formation payée à 21.83 $/heure - Des avantages sociaux complets -...


  • Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    La Ville de Québec a une mission à accomplir : faire de Québec une référence en matière de services municipaux. C'est pourquoi les milliers d'employés qui y travaillent partagent le même engagement : être à l'écoute des citoyens et oeuvrer avec professionnalisme pour fournir des services de haute qualité. Chez nous, les défis sont nombreux, les...


  • Quebec City, Canada Archer Guards Full time

    **L'entreprise**: Archer Guards est une entreprise québécoise œuvrant dans le domaine de la sécurité depuis plus de 15 ans. Les agents de sécurité, le contrôle de foule, la protection rapprochée, la patrouille et la vérification à l'embauche sont nos principales expertises. Archer est une entreprise humaine, emblématique, au cœur de...


  • Quebec City, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, où les journées ne se ressemblent pas, ce poste est fait pour vous. En tant que qu'agent de stationnement pour la ville de Quebec, vous travaillerez dans des environnements variés vous assurerez la sécurité de la municipalité, des familles et des...

  • Agent

    5 months ago


    Val-d'Or, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    AGENTE OU AGENT DE STATIONNEMENTS AVANTAGES Horaire d’été Service de télémédecine Congés maladies / responsabilités familiales Régime de retraite à prestations déterminées Assurances collectives Remboursement de frais d’activités physiques Programme de reconnaissance Programme d’aide aux employés (PAE) Programme de...


  • Quebec City, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Québec**: **Place Ste-Foy**: - Temps partielÀ partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Un permis du Bureau de la sécurité privée du Québec (BSP) est requis. Occuper un rôle...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous aimez le public et êtes une personne positive, souriante et de bonne humeur? NOTREmaison, une division de Réseau MAClinique, est à la recherche de personnes motivées qui ont à cœur le bien-être des résidents pour l’une de ses résidences de la région de Québec.** **Nous recherchons actuellement des agent(e)s de sécurité, pour un poste...


  • Quebec City, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Québec**: **Vieux-Québec**: Temps partiel À partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Un permis du Bureau de la sécurité privée du Québec (BSP) est requis. Occuper un rôle...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent en gestion d'invalidité Statut: Régulier Sommaire: Faites carrières à la gestion de l'invalidité! - Vous êtes passionné(e) par le domaine médical et vous vous démarquez par votre excellent service à la clientèle? Saisissez cette opportunité et venez travailler pour un employeur de choix! - Une journée à la gestion de...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent en gestion d'invalidité Statut: Régulier Sommaire: Faites carrières à la gestion de l'invalidité! - Vous êtes passionné(e) par le domaine médical et vous vous démarquez par votre excellent service à la clientèle? Saisissez cette opportunité et venez travailler pour un employeur de choix! - Une journée à la gestion de...