Front Desk Supervisor

2 weeks ago


PointeClaire, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport Full time

Vous cherchez un changement de carrière? Joignez-vous à l'une des entreprises hôtelières les plus prospères et multiculturelles au Canada, qui s'efforce de faire passer votre talent au niveau supérieur. Avec 19 hôtels détenus et gérés par le groupe d'hôtels Eastons, et 6 autres en développement, votre passion, votre collaboration et votre voix seront un excellent ajout à notre organisation en pleine croissance. En tant qu'entreprise, nous nous efforçons d'offrir des avantages, des bénéfices et des opportunités de croissance exceptionnels à tous nos employés.

Si vous avez une passion pour la prestation de services exceptionnels, êtes axé sur les résultats et appréciez la reconnaissance, Eastons est votre partenaire de carrière de choix.

L'équipe d'Eastons croit que l'excellence n'est réalisable que dans un environnement qui embrasse et promeut l'équité, la diversité et l'inclusion (ED&I). Notre entreprise remet en question notre façon de travailler, de penser et de développer un lieu de travail inclusif. Notre engagement envers ED&I nous permet de réaliser notre vision et notre mission et d'assurer un avenir plus équitable pour tous.

**À propos des Hôtels**:
L'Hôtel Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport consiste de 162 suites, détenu et exploité par le groupe d'hôtels Eastons. Un hôtel de l'aéroport de Montréal avec Restaurant et Bar "Rendez-Vous De L'Ouest" et deux salles de réunion, à distance de marche du centre d’achats Fairview et de nombreux restaurants. Idéal pour les séjours de longue durée et les grands groupes, ainsi que pour les entreprises.

**Avantages**:

- Assurance maladie/dentaire
- Journées de maldie
- Développement de carrière
- Stationnement sur place
- Réductions sur les hôtels dans les établissements Hilton

**DESCRIPTION DE POSTE**

Remplir toutes les fonctions liées à la réception/réservations et autres tâches demandées par le département

**RESPONSABILITÉS**:
Offrir support et assistance au Directeur de la réception avec:

- Gérer les réservations, les chambres et le système de réservation pour maximiser les revenus.
- Elaboration des horaires, contrôle des absences et jours fériés.
- Assister le directeur de la réception dans le recrutement, la formation et le suivi des nouveaux employé(e)s.
- Superviser et revoir tout le travail du représentant du service à la clientèle pour s'assurer que tout le travail est bien fait;
- Une connaissance approfondie de toutes les installations hôtelières, des promotions spéciales tels que les restaurants pour les promouvoir auprès de nos clients et répondre aux questions des employé(e)s;
- Exécution du budget départemental.
- Agir en tant que directeur de permanence pendant le quart de travail : agir et prendre des initiatives lors d'incidents dans d'autres services, répondre aux demandes ou plaintes des clients ;
- En l'absence du directeur de la réception, prendre toutes les initiatives nécessaires pour assurer un service rapide, courtois et professionnel en tout temps.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**:

- Formation académique ou expérience hôtelière pertinente
- Minimum de 2 ans d'expérience en supervision de personnel
- Excellent sens de l'organisation et de l'initiative
- Disponible pour des horaires variables (Jour, soir, nuit, week-end)
- Connaissance du système OnQ un atout
- Excellente connaissance des programmes Word et Excel
- Excellente communication interpersonnelle
- Bilinguisme écrit et parlé obligatoire (anglais et français)
- L'expérience Hilton est un plus.


  • Front End Supervisor

    4 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    Under the management of Front End Supervisors, our Associates can flourish and reach their peak. They provide leadership by coaching, training, motivating and inspiring associates to perform at their best and encouraging their personal and professional development and growth. Front End Supervisors set objectives to delight our customers and grow long-term...

  • Night Auditor

    2 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport Full time

    Looking for a career change? Join one of Canada’s most successful and multicultural Hospitality companies, that strives to take your talent to the next level. With 19 hotels owned and managed by Easton’s Group of Hotels, and a further 6 in development, your passion, collaboration, and voice will be an excellent addition to our growing Organization. As a...

  • Night Auditor

    2 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport Full time

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  • Pointe-Claire, Canada Cabinet Gelber Liverman Full time

    Our firm is seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our team as a Receptionist/Administrative Assistant. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing front desk operations, and assisting with various administrative tasks. If you have excellent organizational skills and enjoy working in a...


  • Pointe-Claire, Canada Phœnix Counselling and Mediation Full time

    **Administrative Assistant** **Administrative Assistant duties and responsibilities** Making adjustments to schedules and updating the master calendar Data entry with regards to client information Supporting clients in using online platform Filing forms and documents Sending invoices and collecting payment Expectations: maintain confidentiality and...


  • Pointe-Claire, Canada Diamants Elinor Inc. Full time

    Entreprise qui gère des immeubles commerciaux a Pointe-Claire recherche technicien comptable avec expérience. Personne français, fiable, débrouillarde, organisée, polyvalente et qui sait gérer les priorités. Les tâches requises seront les suivantes :Connaissance du logiciel Acomba un atout Connaissance de Word, Excel, Outlook Compte payable (cycle...

  • Telephonist

    17 hours ago


    Pointe-Claire, Canada Optique Donnelly Full time

    Job Overview: **Duties**: - Answer and direct incoming calls in a professional and courteous manner - Provide information to callers and assist with inquiries - Transfer calls to appropriate departments or individuals - Take detailed messages and relay them promptly to the appropriate person - Schedule appointments and maintain appointment calendars -...


  • Pointe-Claire, Canada West Montreal Urology Associates Inc Full time

    Overview: **Responsibilities**: - Greet and assist visitors in a professional manner - Answer and direct phone calls efficiently - Schedule appointments and maintain calendars - Handle incoming and outgoing correspondence - Maintain electronic medical records accurately - Perform general administrative tasks such as filing, copying, and data...


  • Pointe-Claire, Canada GUESS?. Inc. Full time

    **Reports to**: Store Manager **Supervises**: Assists management with all sales associates, desk associates, stock associates Position Overview The assistant manager is responsible for overseeing the customer experience, training and development of the store staff, leading by example on the selling floor and maintaining the store standards on the selling...


  • Pointe-Claire, Canada Groupe Sutton Performer Inc. Full time

    **Job description** **Company Overview**: Groupe Sutton Performer, an independent franchise of Groupe Sutton Québec, is one of the West Island’s premier Real Estate Agencies, offering high-level services to brokers and clients. What sets us apart is our dedication to exceed the needs of our brokers and clients, taking care of all the details necessary to...


  • Pointe-Claire, Canada Groupe Sutton Performer Inc. Full time

    **Description de poste** **Aperçu de l'entreprise**: Groupe Sutton Performer, une franchise indépendante de Groupe Sutton Québec, est l'une des principales agences immobilières de la région de l'ouest de l'île. Nous offrons des services exceptionnels aux courtiers et aux clients, nous distinguant par notre engagement à dépasser leurs besoins et à...