Spécialiste Adjoint-e, Shopping Personnalisé

2 weeks ago

Montréal, Canada SSENSE Full time

Description de l'entreprise

SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans. L’entreprise privée atteint annuellement une haute croissance à deux chiffres depuis sa création.

Description du poste

Sous la responsabilité de : gestionnaire adjoint-e du shopping personnalisé

À titre de spécialiste adjoint-e, shopping personnalisé, vous serez responsable de la préparation et de la coordination efficaces de tous les lancements hautement anticipés et des capsules de collections exclusives. De plus, vous ciblerez les client-e-s de grande valeur potentielle et les diriger vers le-la styliste personnel-le approprié-e. Vous devez avoir de solides compétences en communication, l’habileté à coordonner les projets de différentes équipes et la capacité à soutenir plusieurs parties prenantes simultanément.
- ** RESPONSABILITÉS**

**Coordination de projets - 50 %**
- Mettre à jour l’équipe concernant les nouveautés et transmettre l’information pertinente ainsi que les détails du produit, les photos, les dates de lancement et les prix à l’équipe
- Coordonner les lancements en collaboration avec différents départements (Achats, Boutique, Studio, Centre de distribution), récupérer les commentaires des stylistes personnel-le-s afin de prévoir les volumes de vente, demander des allocations des acheteur-euse-s, créer des listes de demandes et donner des mises à jour en temps réel à l’équipe concernant l’état des envois et les actions requises
- Soutenir l'exécution de communications aux clients à grande échelle pour les lancements hautement anticipés, garder à jour les dates et actions importantes, préparer les communications et définir l'allocation des produits
- Effectuer la coordination avec l’équipe des achats pour créer les diapositives de produits, les dépliants et les catalogues pour les capsules exclusives utilisés par les stylistes personnel-le-s pour la prévente
- Soutenir le-la spécialiste pour effectuer des initiatives spéciales, par exemple les cadeaux, les incitatifs de vente et les événements

**Coordination de la base de données de clients - 30 %**
- Cibler les client-e-s de grande valeur potentielle par l’entremise de différents canaux, définir leur profil et les diriger vers des stylistes personnel-le-s
- Soutenir occasionnellement le-la spécialiste en prenant la responsabilité des demandes de client-e-s de grande valeur ou de partenaires afin d’offrir une résolution rapide qui surpasse les attentes
- Agir à titre de point d’escalade pour les stylistes personnel-le-s, effectuer leurs tâches en leur absence ou lors des périodes de pointe
- Assister l’équipe de service à la clientèle avec les tickets Zendesk et les séances de clavardage lors des périodes de pointe

**Formation et accueil - 20 %**
- Former et soutenir les stylistes personnel-le-s nouvellement arrivé-e-s quant aux processus du service à la clientèle, Zendesk, le clavardage et l’accueil de la clientèle
- Soutenir l’équipe de gestion à instaurer des projets qui amélioreront le rendement de l’entreprise

**Qualifications**:

- Diplôme collégial ou universitaire en commercialisation de la mode, en administration ou dans un domaine connexe
- Minimum d’un an d’expérience dans un rôle de coordination dans un environnement de l’industrie de la mode ou de commerce numérique
- Minimum d’un an d’expérience en tant qu’associé-e aux ventes ou dans le domaine du service à la clientèle
- Connaissance des marques de luxe, de leur histoire à la conception des vêtements
- Expertise avec Microsoft Excel et Google Feuilles
- Excellentes compétences en communication anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bilinguisme, un atout

**COMPÉTENCES**
- Capacité à apprendre rapidement et fort sens de la responsabilité par rapport aux tâches à accomplir
- Éthique de travail développée et esprit orienté sur les résultats
- Mentalité centrée sur les solutions et sens de l’initiative pour contrer les obstacles
- Esprit d’équipe avec un talent naturel à établir des relations
- Grand sens de l’organisation, capacité à mener plusieurs tâches de front et à les prioriser
- Souci du détail et solides compétences en gestion du temps et en coordination
- Habileté à évaluer rapidement les préférences et besoins des client-e-s

  • Gestionnaire Adjoint-e, Shopping Personnalisé

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...

  • Styliste Personnel en Ligne Adjoint

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise Sous la responsabilité du gestionnaire adjoint de l’équipe de shopping personnalisé, le styliste personnel en ligne adjoint appuiera les stylistes personnels dans la livraison d’une expérience de shopping et de stylisme taillée sur mesure. La personne détentrice du poste répondra en temps réel aux requêtes de nos...

  • Spécialiste en Nutrition

    6 days ago

    Montréal, Canada MSMP- MA SANTÉ, MA PRIORITÉ Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en nutrition passionné(e) et innovant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en nutrition, vous aurez pour mission de valider les repas des utilisateurs via des échanges en temps réel par message texte. Vous serez responsable d'offrir des conseils...

  • Spécialiste en Nutrition

    4 weeks ago

    Montréal, Canada MSMP- MA SANTÉ, MA PRIORITÉ Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en nutrition passionné(e) et innovant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en nutrition, vous aurez pour mission de valider les repas des utilisateurs via des échanges en temps réel par message texte. Vous serez responsable d'offrir des conseils...

  • Gérant-e Adjoint-e de Magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Les gérant-es adjoint-es de magasin sont les leaders de demain - le perfectionnement personnel et professionnel constitue leur priorité. Si vous cherchez à faire progresser votre carrière dans la gestion de...

  • Adjoint(E) Juridique

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe Velan Média inc Full time

    Si tu es junior en droit de la famille ou possède une bonne expérience en litige et souhaite évoluer dans le domaine, ce qui suit risque de fortement t’intéresser! Notre client, un cabinet reconnu comme le chef de file en droit de la famille au Québec est à la recherche d’un ou d’une adjointe juridique en droit de la famille, situé dans le...

  • Gérant-e Adjoint-e de Magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Les gérant-es adjoint-es de magasin sont les leaders de demain - le perfectionnement personnel et professionnel constitue leur priorité. Si vous cherchez à faire progresser votre carrière dans la gestion de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    6 days ago

    Montréal, Canada Accident Solution Légal Full time

    _Adjoint(e) administratif(ve) _ Tu souhaites travailler pour une équipe dynamique qui a une culture de proximité et de camaraderie? Oubliez l’image du traditionnel cabinet d’avocats. Accident Solution Légal est un cabinet multidisciplinaire situé à Montréal qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services aux accidentés du...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Accident Solution Légal Full time

    _Adjoint(e) administratif(ve) _ Tu souhaites travailler pour une équipe dynamique qui a une culture de proximité et de camaraderie? Oubliez l’image du traditionnel cabinet d’avocats. Accident Solution Légal est un cabinet multidisciplinaire situé à Montréal qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services aux accidentés du...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Accident Solution Légal Full time

    _Adjoint(e) administratif(ve) _ Tu souhaites travailler pour une équipe dynamique qui a une culture de proximité et de camaraderie? Oubliez l’image du traditionnel cabinet d’avocats. Accident Solution Légal est un cabinet multidisciplinaire situé à Montréal qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services aux accidentés du...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    7 days ago

    Montréal, Canada Aménagement Paysager Univert Full time

    **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**: - Lieu de travail**: Secteur du Sud-Ouest de Montréal au **2201 Avenue de l'Église H4E4P1 - Salaire**:25$/heure**: - Durée du poste**:Emploi permanent, à l'année**: - Type de poste: Temps plein, quarts de jour, repos les fins de semaine. - Horaire**:37,50 **heures/semaine - Lundi au Vendredi de **8h30 à 16h30**: -...

  • Gestion de La Boutique-les Rivieres Shopping Centre

    5 days ago

    Montréal, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Management - Emplacement Trois-Rivieres, QC - Job ID 116927 - In Store - Trois-Rivieres, QC - Publié il y a 2 semaines Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Urban Planet** **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un **Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps et un Gérant(e) en formation à...

  • Spécialiste Adjoint, Opérations Ressources

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: **Spécialiste adjoint, Opérations ressources humaines** Nous avons une opportunité fantastique pour vous de vous joindre à notre équipe dynamique et amusante du Centre d’expertise RH appelé mesRH! Si vous aimez voir comment une organisation multinationale de renommée mondiale fonctionne, si vous avez le sens du détail et si vous...

  • Associé(E) Principal(E) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le contact avec les gens et par les produits de Microsoft? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) associé(e) principal(e) aux ventes Microsoft, qui rejoindra Best Buy en tant que conseiller(ère) principal(e) Microsoft. Dans ce rôle, vous serez le visage de la boutique Windows située chez Best Buy pour tous ceux...

  • Associé(E) Principal(E) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) associé(e) principal(e) aux ventes, que nous appelons chez Best Buy un(e) conseiller(ère) principal(e). En tant qu’associé(e) principal(e) aux ventes, vous serez le visage de Best Buy pour tous ceux qui visitent nos magasins. Nous vous...

  • Spécialiste Catalogue E-commerce

    2 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Spécialiste catalogue E-commerce **Numéro de la demande**:38092 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne (80069071) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 days ago

    Montréal, Canada Hubert Construction inc. Full time

    Fier bâtisseur de qualité, voilà ce qui définit Hubert Construction. Nos projets répondent aux plus hauts standards de l'industrie grâce à une sélection de matériaux réfléchie et une exécution minutieuse. Ancré dans l'honnêteté et la transparence, nous croyons que la communication est la clé d'une relation réussie avec nos clients. Une...

  • Assistant(E) Spécialiste SEO

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Agence LeadStream Full time

    **LeadStream** est une agence de pointe en **stratégie numérique**, alliant expertise en référencement naturel (SEO) et publicité en ligne (SEM-SMM), tout en offrant un éventail complet de services tels que la consultation en marketing et la gestion des médias sociaux. LeadStream a développé son expertise dans l'industrie automobile afin d'aider...

  • Assistant(E) Spécialiste SEO

    4 weeks ago

    Montréal, Canada LeadStream Full time

    **LeadStream** est une agence spécialisée en **référencement naturel (SEO)** et **publicité en ligne**. Elle se démarque par la qualité de ses services en création de contenu optimisé pour les moteurs de recherche, et en publicité Google Ads et Facebook Ads. LeadStream a développé son expertise dans l'industrie automobile afin d'aider les...

  • Spécialiste ERP

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Duc de Lorraine Full time $45,000 - $85,000

    Spécialiste ERP  Notre établissement, le Duc de Lorraine est une pâtisserie-bistrot établie depuis 1952. Nous sommes fiers de notre longue histoire et de notre réputation de qualité. Notre croissance actuelle nécessite la mise en place d'un système de gestion de stock plus avancé pour répondre à nos besoins en constante évolution.Nous...