Technicien Informatique Et Support

1 month ago


Montréal, Canada IT Chapter Full time

Le titulaire assure le soutien de niveau 2 pour la prise en charge des incidents et pour le traitement des demandes de service, rapporte les problèmes et signale les différentes pannes. La personne œuvre au sein d’un centre de contact client donc elle est appelée à prendre en direct tous les appels de toute notre clientèle.

**L’horaire de travail s'effectue sur quart jour/soir, fin de semaine en rotation**

**Des horaires qui peuvent s'étendre jusqu'à minuit**

**Ce poste est hybride**

**Formation sur place d'une durée de 3 semaines à temps plein**

**Responsabilités**
- Offrir un support niveau 2 aux utilisateurs du parc;
- Installer, configurer, supporter, déplacer, retirer des logiciels et des équipements pour l'ensemble du parc informatique;
- Recevoir, analyser et corriger les incidents ou les problèmes d’équipements informatiques (PC, imprimante, etc. ou réseautiques rapportés au centre de services);
- Offrir et assurer un soutien technique fonctionnel et opérationnel des suites logicielles en usage (ex. : Microsoft Office);
- Contribuer aux autres activités du Centre de services telles que la gestion des accès applicatifs et logiciels ainsi que le traitement des besoins de services bureautiques et réseautiques transmis au centre de services.

**Exigences**
- Minimum de trois années d'expérience pertinente dans le domaine des technologies de l'information;
- Posséder une expérience mínimale de deux (2) années dans un centre d'assistance aux utilisateurs;
- Connaissance des équipements informatiques réseautés et des logiciels d’utilisation courante (tableurs, base de données, courrier électronique).
- Posséder des habiletés techniques de pointe des environnements bureautiques, matériels et logiciels tels que : Microsoft Windows 10, Office 365, outils de diagnostic, système de billetterie (EasyVista, ServiceNow, etc.), outils de prise de contrôle à distance, SCCM, etc.
- Capacité à travailler sous pression.
- Bon joueur d’équipe

Schedule:

- Monday to Friday
- Night shift
- Weekend availability

**Experience**:

- IT support: 3 years (preferred)
- Windows 10: 2 years (preferred)
- système de billetterie: 2 years (preferred)

Work Location: In person



  • Montréal, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full time

    Madame, Monsieur, Nous avons le plaisir de vous informer que notre entreprise est actuellement à la recherche d'un technicien informatique qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'un individu compétent et fiable pour occuper un poste à temps partiel du lundi au vendredi, de 8h à 11h chaque jour. **Description du...


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  • Montréal, Canada TTEC Full time

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    Technicien support informatique Date de début : Dès que possible Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) Type de poste : Permanent à temps plein ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses clients. **Description du poste** Le Technicien(ne) support informatique...


  • Montréal, Canada ImmoPrestige International Full time

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que technicien, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs internes et externes de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe informatique pour résoudre les problèmes et assurer le bon...


  • Montréal, Canada Courchesne Larose Full time

    Sommaire du poste Le technicien au support informatique sera responsable du support aux usagers. Votre quotidien Fournir un support aux utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec créativité. Installer et entretenir des technologies de pointe. Contribuer à un environnement TI dynamique et en constante évolution. Participer...


  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Description du poste Le Technicien, Support informatique N2 se charge de l'installation, du support et de l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique dans un environnement multi-site. **Vos principales responsabilités seront**: - Assurer le support N2 aux usagers locaux et à distance et diagnostiquer...


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  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

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  • Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Technicien au support informatique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Occasionnel **Traitement annuel **: 41 400$ à 58 994 $ selon l’expérience. **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail...


  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d’offrir un support technique et de l’assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. Une excellente opportunité pour poursuivre votre carrière aux TI tout en...


  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

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  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique **Vacancy No** - VN7037 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Technicien informatique** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de...


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  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste, vous contribuer à résoudre les enjeux techniques et participer à l'amélioration du service pour l'ensemble des succursales et des filiales. Vos responsabilitésDiagnostiquer, prioriser et résoudre les enjeux techniques liés aux systèmes informatiques, logiciels et au matériel rencontré par les employés;Assurer un service exemplaire et...


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  • Montréal, Canada Northvolt Full time

    **Technicien Support Informatique** Nous recherchons un spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant, vous deviendrez un acteur clé dans l’amélioration de notre support...


  • Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Technicien au support informatique CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : occasionnel Traitement annuel : 41 400 $ à 58 994$ selon l’expérience Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures...


  • Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Technicien au support informatique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Occasionnel **Traitement annuel **: 41 420 à 60 451 $ selon l’expérience. **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail...