Préposé(E) Au Service à La Clientèle
2 months ago
**Préposé(e) au service à la clientèle (Bilingue francophone)**
- Relève de
Responsable du service à la clientèle
Emplacement
En télétravail
Type d’emploi
Temps plein, salarié
Date limite
5 décembre 2023
**À propos de l’entreprise**
Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour offrir des idées et les aliments les plus frais aux restaurants, aux établissements d’enseignement et de soins de santé, aux hôtels et à tous les clients qui préparent des repas hors domicile. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l’innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.Avec plus de 57 000 associés et une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco gère environ 326 centres de distribution partout dans le monde et sert plus de 625 000 adresses de clients. Pour l’exercice financier 2022 qui se terminait le 2 juillet 2022, l’entreprise a généré des revenus de plus de 68 milliards de dollars USD.Nous offrons à nos associés des opportunités de croissance personnelle et professionnelle afin de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et de servir les autres de façon à surpasser leurs attentes.Sysco est plus qu’un lieu de travail. Notre passion pour l’alimentation et pour nos clients nous a permis de devenir des leaders de l’industrie. Pour rester au sommet, nous devons continuer à penser grand, travailler fort et ne jamais abandonner. Êtes-vous prêt à devenir un moteur de réussite?-
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**Poste**:
En tant que service de première ligne pour nos clients, agir en tant que partenaire digne de confiance et fort apprécié nous permet également de contribuer au succès de Sysco. Ainsi, vous informerez nos clients sur les produits et services de Sysco, en collaboration avec les vendeurs et les acheteurs, afin de garantir un service de grande qualité, traiter les commandes selon un calendrier déterminé et régler les problèmes des clients grâce à une écoute active et à une attitude compréhensive.**Responsabilités**:
- Traiter les commandes par téléphone et par courriel; ces commandes comprennent les livraisons à venir, les envois par courrier, les expéditions directes, les commandes anticipées, les commandes spéciales et les précommandes saisonnières.
- Écouter activement les clients tout en leur offrant une expérience personnalisée; démontrer de l’empathie et de la gentillesse tout en maintenant une attitude professionnelle lors de toute interaction.
- Bien comprendre les politiques et procédures de Sysco et savoir se pencher sur les préoccupations des clients.
- Établir des relations personnalisées avec les différents groupes de clients et les vendeurs afin de renforcer l’expérience du service à la clientèle.
- Aider les clients à retourner les produits et à obtenir des crédits.
- Collaborer avec plusieurs services au sein de l’entreprise pour trouver des solutions et des débouchés qui répondent aux besoins de nos clients.
- Informer de manière active les clients et les vendeurs de toute rupture de stock au moment de la commande et proposer des solutions de remplacement.
- Vérifier les confirmations de commande et prendre les mesures de suivi nécessaires.
- Communiquer avec les clients de manière active pour veiller à ce que les commandes pour les produits à expédier le lendemain soient traitées en temps utile.
- Respecter les heures de tombée quotidiennes pour les régions soutenues.
- Fournir les informations réclamées, telles que le contenu nutritionnel, les détails des articles, la disponibilité des produits, les niveaux des stocks et les produits de substitution comparables.
- Effectuer le dépannage de base de diverses plateformes de Sysco et d’interfaces de tiers.
- Assister aux séances de formation continue et appuyer l’apprentissage et l’intégration des nouveaux associés.
- Mettre à profit les outils et les ressources fournis pour accomplir en toute confiance les tâches quotidiennes.
- Exécuter diverses tâches administratives telles que l’envoi aux clients de factures par courriel et le traitement des rapports.
- Participer activement aux événements, échanges et réunions concernant le service à la clientèle.
- Identifier les problèmes et les préoccupations des clients et communiquer efficacement en vue de les régler.
- Saisir les livraisons du jour même, remplir les formulaires appropriés et obtenir les signatures pour toute commande du jour même ainsi que les commandes ayant dépassée le point de rupture.
- Saisir les commandes avec exactitude dans le système informatique.
- Modifier les commandes directes : lorsqu’une commande est envoyée par un client, aviser celui-ci a
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
17 hours ago
Waterloo, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time**Préposé(e) au service à la clientèle** Relève de Responsable du service à la clientèle Emplacement à distance Type d’emploi Temps plein, Salaire Date limite 13 juin 2022 Taux horaire $18.24 **À propos de l’entreprise** Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco...
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Préposé(E) à L'écocentre
1 month ago
Waterloo, Canada Corporation de gestion des matières résiduelles de La Haute-Yamaska (COGEMRHY) Full time**À propos de nous** La Corporation de gestion des matières résiduelles de La Haute-Yamaska (COGEMRHY) est un organisme à but non lucratif ayant une mission sociale et environnementale. Elle est responsable de la gestion **des écocentres de la MRC de La Haute-Yamaska** qui accueille plus de 100 000 visiteurs par année. Depuis l’établissement de...
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Associé(E), Service à La Clientèle
1 month ago
Waterloo, Canada Lowe's Full timeChez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands...
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Préposé(E) à L'écocentre
16 hours ago
Waterloo, Canada Corporation de gestion des matières résiduelles de La Haute-Yamaska (COGEMRHY) Full time*Dans le cadre d'une subvention avec emploi d'été Canada, nous embauchons toute personne âgée de 15 et 30 ans, étudiant ou non. **À propos de nous** La COGEMRHY (Corporation de gestion des matières résiduelles de La Haute-Yamaska) est un organisme ayant une mission sociale et environnementale. Elle est responsable de la gestion des écocentres de...
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Préposé-e Aux Opérations à L'aréna de Soir
1 month ago
Waterloo, Canada Ville de Waterloo Full time_À Waterloo, on est accueillant et déterminé à faire briller notre ville. On avance ensemble, parce qu'on y croit !_ **Préposé-e aux opérations à l'aréna de soir** Poste syndiqué, permanent à temps plein **Description du poste et résumé des principales fonctions** Sous l’autorité du directeur des loisirs, de la culture, de la vie...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
1 month ago
Waterloo, Canada Santé Courville CHSLD privé conventionné Full time**Temps partiel rotation soir/nuit** **sur la liste de rappel avec possibilité de permanence** **Disponibilité mínimale : sur deux (2) quarts de travail soir/nuit, Six (6) quarts / quinzaine incluant une (1) fin de semaine sur deux (2)** Tu désires travailler dans un CHSLD à titre de préposé(e) aux bénéficiaires ? La bienveillance, le respect et...
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Waterloo, Canada Santé Courville CHSLD privé conventionné Full time**Temps complet ou temps partiel de soir et/ou de nuit** **sur la liste de rappel avec possibilité de permanence** **Disponibilité mínimale : Six (6) quarts / quinzaine incluant une (1) fin de semaine sur deux (2)** Tu désires travailler dans un CHSLD à titre de préposé(e) aux bénéficiaires ? La bienveillance, le respect et la compassion sont des...
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Commis Des Postes
1 month ago
Waterloo, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d’emploi : 180622 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Waterloo Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB) Nombre de postes vacants : 1 Salaire :...
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Représentant/représentante Du Service à La
1 month ago
Waterloo, Canada LCBO Full timeAdresse du lien: 450 Columbia St West, Waterloo Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...
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Assistant(E) Gérant(E)
4 weeks ago
Waterloo, Canada Dépanneur Waterloo BSG Full timeNous sommes présentement à la recherche d'une personne dynamique ayant une excellent service à la clientèle pour combler notre superbe équipe. L'assistant(e) gérant(e) sera appelé à accueillir les clients, faire des transaction à la caisse. En collaboration avec la gérante, préparer et réceptionner des commandes. Veiller à la propreté des...
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Commis à La Marchendise
1 month ago
Waterloo, Canada Groupe BMR Full timeVous êtes un(e) passionné(e) de rénovation? Un as des matériaux? Ou vous aimez tout simplement être en contact avec le public? N’Ignorez plus les signes. BMR est l’employeur qu’il vous faut! Quel que soit votre talent, vos forces ou vos aspirations, en vous joignant au Groupe BMR, vous pourrez _Libérer votre potentiel_! **BMR offre une...
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Représentant(E), Service Clientèle, Assurance
12 minutes ago
Waterloo, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 7225 Catégorie : Petline Assurance Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Waterloo, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Petline fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance...
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Commis des Postes
1 month ago
Waterloo, Canada Canada Post Full timeNuméro de la demande d’emploi : 180622 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Waterloo Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (--BB) Nombre de postes vacants : 1 Salaire :...
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Commis des Postes
2 days ago
Waterloo, Canada Canada Post Full timeNuméro de la demande d’emploi : 180622 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Waterloo Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (--BB) Nombre de postes vacants : 1 Salaire :...
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Adjoint(E) à La Direction
1 month ago
Waterloo, Canada Ault Industries Inc. Full time**L’adjoint(e) à la direction relèvera directement du président de Ault Industries et offrira un soutien constant dans la gestion quotidienne de l’entreprise.** Sommaire des responsabilités: - Gérer l’agenda, le calendrier et divers courriels - Planifier des réunions, des rendez-vous et des réservations - Recueillir de l’information et...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
1 month ago
Waterloo, Canada Groupe santé Carole Paquette Full time_**Qui sommes-nous?**_ Nous sommes une entreprise familiale qui prône l'approche humaine depuis maintenant 20 ans. Nous misons donc sur la collaboration, la transparence, le respect et la communication pour vous offrir un milieu de travail enrichissant et positif, tout en s'assurant d'offrir une qualité de service à la hauteur des attentes de nos...
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Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
1 month ago
Waterloo, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Waterloo, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...
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Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
1 month ago
Waterloo, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Waterloo, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...
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Associé ou Associée Bilingue, Service à La
1 month ago
Waterloo, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 7411 Catégorie: Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Waterloo, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical,...
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Commis à La Peinture
1 month ago
Waterloo, Canada Home Hardware Surplus Malouin Inc. Full timeSurplus Malouin et le Centre de Rénovation Home Hardware est une entreprise bien établie dans la région de Waterloo depuis plus de 35 ans. Notre mission : Nous nous engageons à offrir des produits à PRIX compétitifs, le meilleur SERVICE et à donner SATISFACTION à chaque client qui entre dans notre magasin! Nous sommes présentement à la recherche de...