Agent ou Agente Services Financiers, Clientèle

2 months ago

RouynNoranda, Canada Desjardins Full time

À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, à la Caisse de Rouyn-Noranda, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation. Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité. Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux ouvertures de comptes, à la vente de produits et services complémentaires ainsi que celles relatives au financement Accord D.
- Connaissance des processus d'affaires Desjardins (ex. : processus de vente, de sollicitation et de négociation).
- Connaissance des standards de service.

LI-Hybrid

**Syndicat**

CAISSE DE ROUYN-NORANDA (T: 30167)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informe

  • Agent de Crédit Et Conseiller Financier

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Dion Services Financiers Full time

    Dion Services Financiers est une société de crédit établie depuis plusieurs années en Abitibi-Témiscamingue. Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de crédit et conseiller(ère) en financement pour travailler au bureau situé à Rouyn-Noranda. **DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE** À titre d’agent de crédit et conseiller en financement, vous...

  • Agent de Crédit Et Conseiller Financier

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Dion Services Financiers Full time

    Dion Services Financiers est une société de crédit établie depuis plusieurs années en Abitibi-Témiscamingue. Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de crédit et conseiller(ère) en financement pour travailler au bureau situé à Rouyn-Noranda. **DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE** À titre d’agent de crédit et conseiller en financement, vous...

  • Agente ou Agent de Stage

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    Fort de ses expertises variées, l’École de psychoéducation créer et diffuse de nouveaux savoirs, développe les compétences et contribue à l’évolution des pratiques reconnues dans sa discipline et par l’ordre des psychoéducatrices et psychoéducateurs du Québec. Fondamentalement, elle forme des étudiantes et des étudiants, leur permet...

  • Agent ou Agente à L'administration 3

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE OU AGENT À L’ADMINISTRATION 3 (TAXES FONCIÈRES ET MUTATION) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui...

  • Agente ou agent de secrétariat

    2 weeks ago

    rouyn-noranda, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    Renseignements généraux Agente ou agent de secrétariat Un emploi régulier à pourvoir en Abitibi-Témiscamingue (Senneterre) Ministère des Ressources naturelles et des Forêts : L’unité de gestion Harricana-Sud-et-Mégiscane de la Direction de la gestion des forêts de l’Abitibi-Témiscamingue

  • Agente ou agent de secrétariat

    4 weeks ago

    rouyn-noranda, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    Renseignements généraux Agente ou agent de secrétariat Un emploi régulier à pourvoir en Abitibi-Témiscamingue (Senneterre) Ministère des Ressources naturelles et des Forêts : L’unité de gestion Harricana-Sud-et-Mégiscane de la Direction de la gestion des forêts de l’Abitibi-Témiscamin

  • Financial Services Agent

    3 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant? Le domaine administratif vous passionne depuis toujours? Nous avons l’emploi qu’il vous faut! **Une agente ou un agent de secrétariat** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0850581204JL** - **Direction **:Direction générale de l’Abitibi-Témiscamingue - **Service...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant? Le domaine administratif vous passionne depuis toujours? Nous avons l’emploi qu’il vous faut! **Agente ou agent de secrétariat** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0850581302JL** - **Direction générale **:Direction générale de l’Abitibi-Témiscamingue (DGAT) -...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant? Le domaine administratif vous passionne depuis toujours? Nous avons l’emploi qu’il vous faut! **Agente ou agent de secrétariat** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0850581301VB** - **Direction générale **:Direction générale de l’Abitibi-Témiscamingue (DGAT) -...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant? Le domaine administratif vous passionne depuis toujours? Nous avons l’emploi qu’il vous faut! **Agente ou agent de secrétariat** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0850581304JL** - **Direction générale **:Direction générale de l’Abitibi-Témiscamingue (DGAT) -...

  • Agente ou Agent en Prévention

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - La possibilité de faire progresser ta carrière. - Et en prime, la fierté de faire...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant? Le domaine administratif vous passionne depuis toujours? Nous avons l’emploi qu’il vous faut! **Une agente ou un agent de secrétariat** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0850581205NB** - **Direction générale **:Direction générale de l’Abitibi-Témiscamingue (DGAT) -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Confort Air Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Confort Air est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 15 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la sécurité...

  • Agente ou Agent de Secrétariat 2

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT 2 (PERMIS) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - La possibilité de faire progresser...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant? Êtes-vous une personne organisée avec le sens du détail? Aimeriez-vous travailler au sein d’une équipe dynamique? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! **Agente ou agent de secrétariat** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0850585003SF** - **Direction générale...

  • Financial Services Agent

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agent / Agente D'intégration

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Vision-Travail Abitibi-Témiscamingue Full time

    _**Joignez notre équipe de visionnaires!**_ **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (minimum d'un an)** **OFFRE D’EMPLOI** **Agent / agente d'intégration** Poste temporaire | Bureau de Rouyn-Noranda **Mission Vision-Travail** Fondée en 1985 et présent partout en région, Vision-Travail a pour mission d’offrir à tout individu, un accompagnement...

  • Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Financial services Agent, Clientele

    4 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...