Réceptionniste Hôtelier(ère)
4 months ago
**Description de poste**
Rejoignez l'équipe dynamique d’Hôtels Sogno en tant que réceptionniste hôtelier(ère) 2.0. Sogno se positionne comme un acteur clé dans l’hôtellerie, avec un portfolio grandissant de charmants petits hôtels et de restaurants au cœur du Vieux-Québec. Nous œuvrons à redéfinir l'hôtellerie par l'innovation technologique et une gestion sans faille visant l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Venez révolutionner l'hôtellerie de demain avec nous.
**Dans le cadre de votre travail, vous serez amené à**:
- S’impliquer dans les opérations
- Appliquer de hauts standards de qualité du parcours client
- Superviser les activités de la réception, y compris l'enregistrement, le départ, les demandes spéciales des clients et les réservations
- Assurer un service client exceptionnel en accueillant les clients, en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes de manière professionnelle
- Guider, former et encadrer les membres de l'équipe de réception, en veillant à ce qu'ils respectent les normes de service et les politiques de l'établissement.
- Coordonner avec d'autres départements pour assurer une communication fluide et la résolution efficace des problèmes.
- Traiter les plaintes des clients de manière proactive et réactive pour garantir leur satisfaction. Les communiquer avec l’équipe de manière constructive.
- Assurer le respect des procédures d'enregistrement et de départ, ainsi que des politiques de sécurité et de confidentialité.
- Effectuer des tâches administratives telles que la compilation de rapports, la tenue de registres et la gestion des facturations.
- Maintenir un environnement propre, organisé et accueillant à la réception.
- Être une référence et un support pour l’équipe
**Exigences pour le poste**:
- Français parlé et écrit : Niveau avancé;
- Anglais parlé et écrit : Niveau avancé;
- Disponible pour des quarts de jour et fin de semaine;
- Bonne aptitude à utiliser des logiciels informatiques et de la technologie (suite Microsoft, courriel, téléphones cellulaires, télévisions et autres).
- Sens aiguisé d’autonomie et de débrouillardise;
- Excellentes aptitudes de communication et de travail d’équipe.
**Expérience**:
- De l’expérience en réception et/ou hôtellerie d’au moins 2 ans ou compétence pertinente relation client est exigé.
**Avantages**:
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance dentaire
- Assurance vie
- Stationnement disponible à proximité
- Équipe de travail dynamique et motivée
- Flexibilité et stabilité d’horaire
- Rabais préférentiels dans tous les hôtels Sogno
**Horaire de travail**:
- Quarts de jour et soir
- Quarts de fin de semaine
**Salaire **:23$ de l’heure
- Le genre masculin est utilisé afin d’alléger le texte._
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 23,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Réductions Tarifaires
Horaire:
- Quart de jour
- Quart de soir
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste
2 days ago
Quebec City, Canada Logisco -Home2 Suites Full time**Le Home2 Suites by Hilton Québec, qui ouvrira ses portes cet été, souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde pour occuper l'un de nos postes de réceptionniste!** **C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes...
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Réceptionniste (Lacroix)
2 months ago
Quebec City, Canada Lacroix - Québec Full time**Réceptionniste** Tu possèdes une aptitude marquée pour la communication qui te permet d’offrir un service à la clientèle distingué et digne de mention cinq étoiles? Tu n’as pas peur de piloter plusieurs dossiers en même temps, même que tu apprécies particulièrement avoir à le faire? Cette opportunité de devenir réceptionniste chez...
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Réceptionniste - Temps Partiel
7 months ago
Quebec City, Canada Logisco Full time**Le Home2 Suites by Hilton Québec souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde** pour occuper l'un de nos postes de réceptionniste!** **C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes hôtelières au monde, Hilton....
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Réceptionniste - Temps Partiel
7 months ago
Quebec City, Canada Logisco Full time**Le Home2 Suites by Hilton Québec souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde** pour occuper l'un de nos postes de réceptionniste!** **C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes hôtelières au monde, Hilton....
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Réceptionniste (Lacroix Décor)
7 months ago
Quebec City, Canada Lacroix Décor - Québec Full time**Réceptionniste** Tu possèdes une aptitude marquée pour la communication qui te permet d’offrir un service à la clientèle distingué et digne de mention cinq étoiles? Tu n’as pas peur de piloter plusieurs dossiers en même temps, même que tu apprécies particulièrement avoir à le faire? Cette opportunité de devenir réceptionniste chez...
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Réceptionniste (Lacroix Décor)
7 months ago
Quebec City, Canada Lacroix Décor - Québec Full time**Réceptionniste** Tu possèdes une aptitude marquée pour la communication qui te permet d’offrir un service à la clientèle distingué et digne de mention cinq étoiles? Tu n’as pas peur de piloter plusieurs dossiers en même temps, même que tu apprécies particulièrement avoir à le faire? Cette opportunité de devenir réceptionniste chez...
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Réceptionniste Temps Partiel
7 months ago
Quebec City, Canada Logisco Full time**Le Home2 Suites by Hilton Québec souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde pour occuper l'un de nos postes de réceptionniste!** **C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes hôtelières au monde, Hilton....
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Réceptionniste Hôtel
1 month ago
Quebec City, Canada Sogno Hôtels Full timeRejoignez l'équipe dynamique d’Hôtels Sogno en tant que réceptionniste hôtelier(ère). Sogno se positionne comme un acteur clé dans l’hôtellerie, avec un portfolio grandissant de charmants petits hôtels et de restaurants au cœur du Vieux-Québec. Nous œuvrons à redéfinir l'hôtellerie par l'innovation technologique et une gestion sans faille...
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Réceptionniste (Lacroix Décor)
7 months ago
Quebec City, Canada Lacroix Décor - Québec Full time**Réceptionniste** Tu possèdes une aptitude marquée pour la communication qui te permet d’offrir un service à la clientèle distingué et digne de mention cinq étoiles? Tu n’as pas peur de piloter plusieurs dossiers en même temps, même que tu apprécies particulièrement avoir à le faire? Cette opportunité de devenir réceptionniste chez...
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Réceptionniste - Temps Partiel
2 days ago
Quebec City, Canada Logisco -Home2 Suites Full time**Le Home2 Suites by Hilton Québec, qui ouvrira ses portes cet été, souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde pour occuper l'un de nos postes de réceptionniste!** **C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes...
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Réceptionniste - Préposé à L'accueil
7 months ago
Quebec City, Canada Lacroix Décor - Québec Full time**Réceptionniste** Tu possèdes une aptitude marquée pour la communication qui te permet d’offrir un service à la clientèle distingué et digne de mention cinq étoiles? Tu n’as pas peur de piloter plusieurs dossiers en même temps, même que tu apprécies particulièrement avoir à le faire? Cette opportunité de devenir réceptionniste chez...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 week ago
Quebec City, Canada Clarion Pointe Full timeHôtel entièrement rénové à l’automne 2021, le Clarion Pointe Québec se distingue par son concept inspiré de la thématique « aéroportuaire ». Viens profiter de ce bel environnement de travail au quotidien... mais ce n’est pas tout! - **Rémunération complète** incluant salaire de base (17.83$ à 19.55$), pourboire et boni mensuel! - **Rabais...
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Réceptionniste D'hôtel
7 months ago
Quebec City, Canada L'Uni Appart-Hôtel Full timeL'Uni Appart-Hôtel, un établissement moderne et accueillant de 45 appartements situé au cœur de Québec, recherche un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le). Nous accueillons une clientèle touristique et corporative pour des séjours de court et long terme. Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos...
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Réceptionniste D'hôtel
1 week ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Bellevue Full time**Vous souhaitez toucher à tous les aspects entourant la réception d'hôtel et sentir que vous faites une différence?** L'Hôtel Château Bellevue, situé au 16, rue de la Porte, est l'employeur rêvé pour vous! Passion, service, partage : voilà ce qui nous guide au quotidien! **Faire partie de l’équipe Château Bellevue Québec c’est**: -...
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Réceptionniste D'hôtel
8 hours ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Bellevue Full time**Vous souhaitez toucher à tous les aspects entourant la réception d'hôtel et sentir que vous faites une différence?** L'Hôtel Château Bellevue, situé au 16, rue de la Porte, est l'employeur rêvé pour vous! Passion, service, partage : voilà ce qui nous guide au quotidien! **Faire partie de l’équipe Château Bellevue Québec c’est**: -...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Monsieur Jean – Hôtel particulier Full timePassionnés de service à la clientèle?Rejoignez l'équipe de notre magnifique établissement hôtelier en tant que réceptionniste. Vous serez au coeur de l'expérience hors du commun que nous proposons à nos clients! Ce que vous ferez: Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients par courriel; Enregistrer les...
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Caissier(ère) - Service à La Clientèle
1 week ago
Quebec City, Canada La Pizz 67 Full timeCaissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...
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Réceptionniste Hôtel
7 months ago
Quebec City, Canada Hôtel Le Concorde Québec Full timeSitué à Québec, l’hôtel Le Concorde est un établissement hôtelier de 406 chambres et suites. Il regroupe plusieurs catégories de chambres offrant différents points de vue sur la ville de Québec. À deux pas des plaines d’Abraham, l’hôtel Le Concorde offre une multitude de service à sa clientèle. **Votre mission** Le poste relève...
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Réceptionniste/animalier(ère)
7 months ago
Quebec City, Canada Groupe Vétérinaire Daubigny Full time**À propos de nous** La clinique vétérinaire Anima-Plus Neufchâtel a été rénovée en 2015 et elle dispose des ressources et du matériel nécessaire pour offrir la meilleure qualité de soin possible tel qu’un appareil à radiographie numérique, un appareil à radiographie dentaire ainsi qu’un laboratoire interne! Vous y retrouverez notre...
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Superviseur.(E) à La Reception
9 hours ago
Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time**Lieu de travail**: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9 **Statut**: Temps partiel Situé à l’entrée de la ville de Québec, près des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Québec est facile d’accès. Que vous veniez pour développer vos compétences transférables ou pour faire carrière, vous apprécierez cette équipe dynamique. **Qui...