Coordonnatrice Du Service à La Clientèle Et Des

3 weeks ago


Montréal, Canada Dress for Success Montreal Full time

Dress for Success® Montréal est à la recherche d'une **coordonnatrice du service à la clientèle et des relations communautaires **à temps plein. Cette personne est passionnée par l'idée d'aider les femmes à réussir au travail et dans la vie. Son rôle consiste à anticiper et à répondre aux besoins des clients, à gérer la boutique et l'inventaire, à engager notre groupe de bénévoles et à favoriser les relations avec la communauté.

**Les tâches et responsabilités essentielles comprennent**:
**Gestion de l'inventaire et de la boutique**
- y compris les journées de don et de tri, le contrôle de l'inventaire, la programmation des bénévoles, les dons de vêtements par les entreprises et les particuliers
- gérer le cycle d'inventaire des articles donnés et autres afin de répondre aux besoins des clients
- gérer le budget de la boutique et de l'inventaire
- Générer des fonds supplémentaires par le biais de ventes trimestrielles
- Établir et maintenir des relations avec des entreprises pour fournir des ressources d'inventaire
- Travailler avec les partenaires de la communauté pour accroître la visibilité et le recrutement des clients.
- Créer et envoyer régulièrement des courriels aux clients - mises à jour et gestion des enquêtes

**Recrutement, formation et participation des bénévoles**
- Soutenir le recrutement, l'orientation et la formation des bénévoles.
- Promouvoir Dress for Success Montréal et les possibilités de bénévolat lors d'événements communautaires et d'entreprises.
- Communiquer avec les entreprises pour trouver des occasions de bénévolat, organiser et planifier des événements et des occasions de bénévolat pour les groupes d'entreprises.

**Participation des clients**
- Veiller à ce que la première expérience des nouveaux clients avec notre organisme soit harmonieuse et positive.
- Mettre en œuvre des processus pour une programmation efficace et la sensibilisation des clients
- Renforcer les relations avec les organisations existantes et développer de nouvelles relations stratégiques.
- Collaborer avec le directeur des opérations et des programmes pour créer et mettre en œuvre des programmes de développement professionnel.
- Maintenir la base de données de gestion des relations avec la clientèle (CRM) des clients et des bénévoles.

**Qualifications professionnelles**
- Trois à cinq ans d'expérience professionnelle.
- Parler et écrire le français et l'anglais.
- Formation postsecondaire requise.
- Implication active dans la communauté montréalaise : bénévolat, médias sociaux et événements de sensibilisation.
- Avoir une attitude professionnelle et attentionnée et être capable de travailler en équipe.
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps, de résolution de problèmes et d'organisation.
- Connaissance de la suite Microsoft Office, de Zoom, de Mailchimp et de Google Forms.
- Capacité physique à soulever au moins 35 livres.
- Doit pouvoir travailler certains soirs et week-ends.

**Benefits**:

- Paid time off

Schedule:

- Monday to Friday
- Weekends as needed

**Education**:

- DCS / DEC (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 2 years (preferred)

Work Location: In person



  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste : Coordonnateur, coordonnatrice à la location des salles - (appellation interne : Technicien, technicienne aux services immobiliers (STC10)** Unité organisationnelle | Secteur de travail : Cœur des sciences Groupe d'emploi : Technique Durée : Contrat pour une durée d’une (1) année avec possibilité de prolongation Statut :...


  • Montréal, Canada NEAS INC Full time

    Description de Poste Coordonnatrice service à la clientèle. Sous la supervision de Directeur général de Bécancour, vous serez un atout indispensable à l’équipe du centre de services de cargaison. **Vos responsabilités seront**: Gérer les priorités du service à la clientèle assidument 98% de nos clients sont anglophones. Effectuer le suivi...


  • Montréal, Canada CENTRE DES FEMMES DE MONTRÉAL Full time

    **Coordonnatrice du service éducationnel (35 heures/semaine)** Vous voulez contribuer à faire une différence et travailler dans un organisme engagé à améliorer les conditions de vie des femmes et de leur famille ? Le Centre est à la recherche d’une intervenante psychosociale au Service de première ligne (SPL) pour se joindre à son équipe...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste : Coordonnatrice, coordonnateur (formation continue) (SPA05)** Unité organisationnelle | Secteur de travail : SSDA - Bureau des études (3737) Groupe d'emploi : Professionnel Statut : Sous octroi de subvention Horaire : Régulier 35 heures / semaine Pavillon : V : Sainte-Catherine **EXIGENCES NORMALES**: Scolarité : Baccalauréat dans...


  • Montréal, QC, Canada Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Full time

    Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Montréal,QC Emplois chez Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Sous la supervision de la coordonnatrice du département de l'emploi, le(a) conseiller/ère aura comme responsabilités :Accueillir la clientèle ; analyser leur...


  • Montréal, Canada Salon Le Manoir Full time

    _**Description générale**_ Nos coordonnatrices à la réception offrent une expérience client hors pair en salon. Que ce soit pour un conseil beauté, la suggestion d’un bijou ou la présentation de nos services, la clientèle est entre bonnes mains avec notre équipe! Elles assurent également un bon roulement en salon et s’occupent méticuleusement...


  • Montréal, Canada Chambre des notaires du Québec Full time

    **POURQUOI NOUS CHOISIR?** - Avoir l’opportunité de travailler au sein d’une équipe dynamique qui mise sur la collaboration; - Conciliation travail - vie personnelle; - Régime complet d’assurance; - Régime de retraite à prestation déterminée; - Programme d’aide aux employés; - 325$ à l’embauche pour l’installation en télétravail; -...


  • Montréal, Canada Chambre des notaires du Québec Full time

    **POURQUOI NOUS CHOISIR?** - Horaire hybride de 32,5 heures/semaine (minimum de 3 jours en présentiel par semaine); - Avoir congé tous les vendredis à midi; - Avoir l’opportunité de travailler au sein d’une équipe dynamique qui mise sur la collaboration; - Conciliation travail - vie personnelle; - Régime complet d’assurance; - Régime de retraite...


  • Montréal, Canada Y des femmes de Montréal Full time

    _Le Y des femmes de Montréal, soutenu par sa Fondation, offre des services aux femmes, aux filles et à leurs familles afin qu’elles puissent participer et contribuer à la société à la mesure de leurs capacités. Nous intervenons également auprès des acteurs de la collectivité, pour les sensibiliser aux enjeux d’exclusion, d’inégalité sociale...


  • Montréal, Canada Bougeotte et Placotine Full time

    Référence en matière d'activité physique périnatale depuis 11 ans, Bougeotte et Placotine c'est une entreprise qui se spécialise en entraînement de groupe semi-privé et entrainement privé pour les femmes enceintes, les nouvelles mamans et la santé des femmes comprenant maintenant 6 succursales au Québec. Bougeotte et Placotine...


  • Montréal, Canada La rue des Femmes Full time

    **À propos de La rue des Femmes** La rue des Femmes, organisme à but non lucratif fondé en 1994, est un institut de santé relationnelle voué aux soins curatifs et préventifs en santé relationnelle auprès des femmes en état d’itinérance. **Mission** Assurer aux femmes en état d’itinérance des soins curatifs et préventifs en santé...


  • Montréal, Canada Bougeotte et Placotine Full time

    Référence en matière d'activité physique périnatale depuis 11 ans, Bougeotte et Placotine c'est une entreprise qui se spécialise en entraînement de groupe semi-privé et entrainement privé pour les femmes enceintes, les nouvelles mamans et la santé des femmes comprenant maintenant 6 succursales au Québec. Bougeotte et Placotine...


  • Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    Dans le cadre de l’inscription annuelle auprès de ses membres, le Barreau cherche à combler un poste temporaire (période évaluée à 3 mois) de commis - service à la clientèle. **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le commis - service à la clientèle prend les appels et informe la clientèle. Il fait de l’entrée de données, assure certains suivis et autres...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale du soutien au développement dud réseau et des services à la clientèle - Direction des services à la clientèle - Place 0-5 (Guichet unique) Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le...


  • Montréal, Canada Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    **Situation hiérarchique et raison d'être**: Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d’offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l’Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d’accès à la profession, l’inscription,...


  • Montréal, Canada La rue des Femmes Full time

    **Qui nous sommes** La rue des Femmes est un organisme communautaire qui offre des soins curatifs et préventifs aux femmes en état d’itinérance ou à risque d’y sombrer. Établi au centre-ville de Montréal depuis 26 ans, l’organisme vient en aide à plus de 1200 femmes. Sa pratique d’intervention en santé relationnelle, basée sur la...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d'un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe à Alexis Nihon. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons...