Spécialiste de La Formation

6 months ago


Montréal, Canada McKesson Full time

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous.

Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l’entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d’édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

**Ce poste exige de la disponibilité et de la flexibilité dans les équipes de jour, de soir et de nuit.**

**Résumé du poste**

Le spécialiste de la formation (Distribution) fait partie de l'équipe des opérations au sein du centre de distribution et est responsable de la conduite et de la formation des employés de première ligne / du plancher dans les centres de distribution. Le spécialiste de la formation soutient à la fois le programme de formation des nouveaux employés, le programme de formation basé sur les compétences des employés ainsi que la formation nécessaire identifiée pour les centres de distribution. Ce poste relève du Directeur des opérations de l'unité de Distribution et Opérations pharmaceutiques de McKesson Canada. Le rôle principal du spécialiste de la formation est d'agir en tant qu'expert en formation qu’il s’agisse de compétences techniques ou comportementales en démontrant une expertise, à jour, concernant l'apprentissage des adultes, les meilleures pratiques en matière de formation et diverses méthodes de formation afin de garantir et de maintenir la conformité du centre. Le spécialiste de la formation peut chapeauter la formation de plus d'un centre de distribution. Les principales responsabilités comprennent, sans s'y limiter:
**Section A - Responsabilités spécifiques**
- Coordonner et fournir, principalement en personne mais éventuellement virtuellement, des sessions de formation sur des sujets liés aux processus opérationnels clés tels que, mais sans s'y limiter, la préparation des commandes, l'emballage, l'expédition, le réapprovisionnement et la réception. Dispense et conduire la formation des employés en lien avec les procédures opérationnelles standard (SOP) / les mises à jour des WIs (Working Instructions), les processus modifiés, les nouvelles exigences réglementaires / de conformité et/ou les actions correctives / préventives associées.
- Santé et sécurité : coordonner la formation sur les meilleures pratiques de l'entreprise et la sensibilisation.
- Préparer et soutenir les superviseurs et le Directeur des opérations dans la création de formations ciblées pour des besoins spécifiques.
- Collaborer activement avec l'équipe de l'excellence opérationnelle (OPEX) et l'équipe qualité pour trouver des solutions et améliorations aux cours de formation et au contenu. Aider à l'élaboration du contenu ; utiliser différents outils technologiques d'apprentissage pour dispenser la formation, le cas échéant.
- Évaluer l'efficacité des programmes de formation actuels, agir en tant que support de formation du département et apporter des améliorations si nécessaire.
- Maintenir les dossiers de formation des employés dans les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS). Être en mesure de naviguer et d'aider les employés à accomplir leurs tâches de formation dans le système électronique de gestion de la qualité.
- Suivre la formation des nouveaux superviseurs pour toutes les formations liées aux SOP, aux apprentissages, etc.
- Former les autres formateurs et être le poi



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