Spécialiste - Formation

1 month ago

Toronto, Canada Air Canada Full time

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, est à la recherche de formateurs et de facilitateurs dynamiques et motivés, faisant preuve d'une attitude proactive, voulant se joindre à son équipe de formation du personnel de cabine. Le formateur à ce poste possède des habiletés en matière d'organisation, de communication et d'analyse pour aider nos 8 000 membres du PNC à maintenir et dépasser notre classement quatre étoiles de Skytrax, ainsi que notre excellente réputation en matière de sécurité. Pour ce faire, le formateur formera, encadrera et évaluera les membres du PNC pour qu'ils deviennent des professionnels du service complet et de la sécurité.

**Responsabilités**
- Assurer la formation en classe, la formation (pratique) sur simulateur, et la facilitation portant sur les éléments liés à la sécurité et au service.
- Faciliter la compréhension des documents techniques et commerciaux (service clientèle), et donner les instructions les concernant.
- Effectuer toutes les tâches administratives préalables et consécutives à la formation.
- Fournir de l'encadrement à l'intérieur et à l'extérieur de la classe (à bord, dans les Centres des équipages, aux portes d'embarquement, etc.), au besoin.
- Mesurer et évaluer le rendement des participants. Fournir de la rétroaction ou de l'encadrement au moment opportun en fonction de la formation et des objectifs de rendement établis.
- Codiriger et travailler sur des projets spéciaux confiés par la direction ou par d'autres équipes opérationnelles (mise en ligne d'un nouvel appareil, système de divertissements à bord, apprentissage en ligne,
- conception de la formation).
- Travailler en étroite collaboration avec la Conception de la formation et les Bases du Service en vol afin de fournir soutien et assistance, au besoin.
- Recueillir ou demander des renseignements sur l'exploitation et sur le rendement de la formation dans les domaines de la gestion des procédures, de la conception et de l'élaboration des programmes et du
- rendement des participants.
- Contribuer à la conception et à l'élaboration des principaux programmes de formation, au besoin.
- Examiner, évaluer et modifier les programmes actuels et proposés. Fournir une rétroaction continue pour les programmes actuels.
- Soutenir les vérifications internes et externes, et y participer lorsque nécessaire.
- Participer à toutes les formations des formateurs sur la sécurité, le service et les éléments pédagogiques, relativement à la formation.
- Évaluer ou coordonner le recrutement, au besoin.
- Travailler en collaboration avec ses collègues et son supérieur afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de la direction et de l'exploitation.
- Réussir la Formation initiale des agents de bord et maintenir le niveau de qualifications d'agents de bord tout au long de sa carrière de formateur.
- Remettre en question le statu quo et adopter une philosophie d'amélioration continue dans tous les domaines de la formation.
- Savoir recevoir une rétroaction constructive du personnel de première ligne, de ses collègues et des gestionnaires, et leur en fournir également.

**Qualifications**
- Solide connaissance de l'élaboration de la formation et des principes d'apprentissage des adultes
- Excellentes habiletés pour les présentations écrites et verbales
- Excellentes aptitudes pour la facilitation et l'enseignement
- Solides compétences interpersonnelles, grandes qualités de leadership et sens aigu de la résolution de conflits
- Habileté à travailler en équipe et niveau de confiance élevé quant à la correction de ses propres erreurs et de celles des autres
- Capacité en matière de pensée prospective
- Grand souci de la santé et de la sécurité
- Engagement constant à l'égard du service clientèle
- Habileté à travailler de façon autonome sous supervision mínimale et à demander de l'aide au besoin
- Grande souplesse et adaptabilité, et habileté à respecter les délais, à travailler sous pression et à établir les priorités dans de nombreux projets
- Disponibilité quant aux déplacements de service, aux horaires variables et aux heures supplémentaires
- Expérience antérieure dans le domaine du service en vol, de la formation et du service à la clientèle, un atout certain
- Baccalauréat en éducation ou dans une discipline connexe, ou expérience professionnelle équivalente, un atout certain

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un

  • Spécialiste - Formation - Aqp

    1 month ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Programme de...

  • Spécialiste - Formation - Opérations Aériennes

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le spécialiste - Formation a la...

  • Spécialiste - Formation

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada est à la recherche de formateurs...

  • Spécialiste Cloud

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...

  • Spécialiste Cloud

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...

  • Spécialiste Cloud

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...

  • Spécialiste Comptable Bilingue

    1 week ago

    Toronto, ON, Canada Sinclair Dental Full time €50,000 - €60,000

    Bilingual AR Specialist (Remote) - Spécialiste aux comptes recevables (bilingue) Spécialiste aux comptes recevables bilingue Sinclair Dental est fière d'être un leader dans l'industrie de fournitures dentaires avec 50 ans de service et une excellente réputation sur le marché canadien. Vous collaborerez étroitement avec les clients et les équipes...

  • Spécialiste de l'habilitation communautaire

    1 month ago

    Toronto, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Spécialiste, Mobilisation de la communautéBasée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de...

  • Spécialiste de l'habilitation communautaire

    1 month ago

    Toronto, Canada Askuity Full time

    Spécialiste, Mobilisation de la communautéBasée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de...

  • Spécialiste principal de la formation et de l'éducation en matière de réclamations, bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    À quoi ressemble le travail du spécialiste principal, Assurance de la qualité, Indemnisation, à Northbridge? Le titulaire du poste fait partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. Nos spécialistes principaux, Assurance de la qualité, Indemnisation, jouent un...

  • Ingénieur.e/Spécialiste de Fabrication

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Rogue Research Inc Full time

    Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Sommaire Titre: Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Horaire: Temps plein -   37.5h/semaine Salaire: À discuter Date: Dès que possible Endroit: Montréal (Mile-Ex) Description Rogue Research est une entreprise de biotechnologie qui développe et produit de l’équipement spécialisé pour la...

  • Ingénieur.e/Spécialiste de Fabrication

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Rogue Research Inc Full time

    Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Sommaire Titre: Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Horaire: Temps plein -   37.5h/semaine Salaire: À discuter Date: Dès que possible Endroit: Montréal (Mile-Ex) Description Rogue Research est une entreprise de biotechnologie qui développe et produit de l’équipement spécialisé pour la...

  • Ingénieur.e/Spécialiste de Fabrication

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Rogue Research Inc Full time

    Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Sommaire Titre: Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Horaire: Temps plein -   37.5h/semaine Salaire: À discuter Date: Dès que possible Endroit: Montréal (Mile-Ex) Description Rogue Research est une entreprise de biotechnologie qui développe et produit de l’équipement spécialisé pour la...

  • Spécialiste de l'habilitation communautaire

    4 weeks ago

    Toronto, ON, C6A, Ontario, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Spécialiste, Mobilisation de la communautéBasée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de...

  • SPÉCIALISTE, DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES

    1 month ago

    Toronto, Canada Groupe C.T Full time

    SPÉCIALISTE, DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRESBureau affilié :  TorontoLieu de travail : TorontoDépartement : VentesDate limite pour postuler : Ouvert Innovation, virage numérique, défis et performance. Ces mots raisonnent chez toi? On veut te connaitre!Comme Spécialiste, Développement des Affaires ta mission première sera de développer et d’agrandir...

  • Spécialiste en Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Toronto, Canada H.H. Angus and Associates Limited Consulting Engineers Full time

    **Spécialiste en soutien administratif - Administration - Montréal, Canada**: **Nous vous offrons l’occasion de vous joindre à une équipe dynamique dans une entreprise reconnue pour son excellence dans le secteur du génie-conseil. Chez HH Angus, nous accordons de l’importance à nos employés et nous nous efforçons de créer une culture...

  • Spécialiste en formation en ligne

    3 weeks ago

    Toronto, ON, Canada TD Full time

    Gouvernance et Contrôles Détails de la rémunération : En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste. The Enterprise Transformation, Enablement and Customer Experience...

  • Agent(E), Formation Continue

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Collège Boréal Full time

    Sous la surveillance du chef de la formation continue à Toronto, la personne accomplit des tâches administratives reliées aux dossiers de la Formation continue offerte aux étudiants du campus de Toronto. Elle effectue également des tâches d’accueil et de réception de la clientèle du campus. **Catégorie d’emploi** : Permanent **Salaire...

  • Spécialiste de l’amélioration continue

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Héma-Québec Full time

    Spécialiste en amélioration continue Tu recherches un rôle stimulant qui te permettra d’agir en tant que spécialiste en amélioration continue au sein d'une organisation axée sur le développement et le bien-être de ses employés ? Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour contribuer à sa grande mission en collaborant à la mise en place...

  • Spécialiste de l’amélioration continue

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Héma-Québec Full time

    Spécialiste en amélioration continue Tu recherches un rôle stimulant qui te permettra d’agir en tant que spécialiste en amélioration continue au sein d'une organisation axée sur le développement et le bien-être de ses employés ? Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour contribuer à sa grande mission en collaborant à la mise en place...