Conseiller Technique

3 months ago


Canada Canadian Tire Full time

Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre?

Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.

Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et d'avantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.

**Sommaire**:
Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s'occupe de satisfaire ses attentes en matière d'entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l'expérience client.

**Tâches et responsabilités principales**:

- Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
- Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
- Estimer le coût et la durée des interventions d'entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens et gérer l'état des bons de commande.
- Planifier l'horaire des interventions d'entretien et de réparation.
- Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.

**Exigences requises**:

- Connaissance des tendances du marché dans l'industrie du service automobile
- Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail
- Compétences élémentaires de mathématiques et de frappe
- Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout
- Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto Canadian Tire, un atout
- Permis de conduire valide dans la province d'emploi.

**Plus de détails sur le poste**:
un poste a temps plein jour/ soir/ fin de semaine en rotation

**Exigences de vérifications préalables à l'emploi**:
En tant que condition d'emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables suivantes
- Références d'emploi



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    1 week ago


    canada Gestion CJ Plus inc. Full time

    VOS AVANTAGES SONT NOMBREUX AVEC NOUS, UNE GAMME D'AVANTAGES, REER, 13 JOURNÉES FÉRIÉES PAR ANNÉE, VÊTEMENTS FOURNIS ETC........Nous recherchons actuellement un Conseiller de service, avec un minimum de cinq (5)années d'expérience en mécanique diesel, de préférence en équipement de constructionou agricole. Le candidat doit être prêt à...

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  • Aviseur technique

    1 week ago


    canada Kubota Montréal Full time

    Conseiller technique, véhicule lourd, engin de chantierVous êtes passionné par le service à la clientèle et la mécanique vous avez envie d'une carrière dynamique au sein d'une équipe en pleine effervescence ? Chez Kubota Montréal, nous offrons bien plus qu'un simple emploi. Joignez-vous à notre équipe jeune, dynamique et énergique où chaque jour...

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    1 week ago


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    À propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en service technique motivé et organisé pour rejoindre notre équipe à Gestion CJ Plus inc. Vous serez en charge de fournir un service exceptionnel à nos clients, en les informant sur les estimations de réparations et entretiens d'équipements, en suivant les travaux dans l'atelier et en...


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    4 months ago


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