Agent(E) Au Service Client
4 weeks ago
**Description de l’entreprise**:
ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le dévouement et le potentiel de nos employé(e)s. Nous nous distinguons par notre approche jeune, innovante et dynamique dans un marché traditionnel.
**Description du poste**:
Pour répondre à une demande croissante, l'équipe du Service-Client recherche un(e) agent(e) au service client pour accompagner et faciliter le travail des administrateurs de régimes d'assurance collective oeuvrant chez nos clients.
**Responsabilités**:
- Répondre aux questions concernant le régime spécifique des clients.
- Traiter des avis de mouvement (changements de salaire et de couverture, adhésion, départ, etc.).
- Effectuer des audits de facture et des vérifications d'informations transmises par le client.
- Assister le client dans la complétion de divers formulaires et dans le suivi des demandes liées à l'invalidité.
- Traiter les problématiques de réclamation.
- Accomplir des tâches administratives variées ainsi que toutes autres tâches connexes.
**Avantages**:
- Horaire flexible et conditions de travail souples;
- Possibilité de télétravail après la période de formation;
- Opportunités de développement professionnel;
- Plan d'intégration structuré et efficace;
- Assurances collectives et régime de retraite;
- Faire partie d'une équipe d'humains attachants, agréables, accessibles et collaboratifs.
**Expérience et compétences recherchées**:
- DEC, DEP ou AEC en comptabilité, administration, bureautique ou dans un domaine connexe;
- Aisance avec la technologie : maîtrise de la suite Microsoft niveau débutant à intermédiaire (Excel, Word, Outlook), outils de travail collaboratifs (Teams, Onedrive), CRM;
- Capacité à synthétiser et à livrer l'information de façon claire et professionnelle;
- Excellente maîtrise du français écrit et oral;
- Deux (2) années dans un poste de soutien administratif avec un contact avec la clientèle;
- Connaissance de base de l'assurance collective ou expérience en tant qu'administrateur d’un régime d'assurance collective au sein d'une entreprise (un atout majeur).
**Profil recherché**:
- Une personne ayant le souci du détail, le sens de l'observation et de la déduction;
- Organisée, autonome, proactive, débrouillarde et fiable;
- Empathique, à l'écoute et orientée vers le service.
**Pour postuler**:
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 22,00$ par heure
Heures prévues : 35 par semaine
Avantages:
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Travail à domicile
Exigences linguistiques souples:
- Anglais non requis
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Trois-Rivières, QC G9A 4J4
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Trois-Rivières, Canada SFL Gestion de patrimoine Full timeDescription de l’entreprise : ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le dévouement et...
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Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada SFL Gestion de patrimoine Full timeDescription de l’entreprise : ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le...
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Agent (E) Fidélisation Clientèle
4 weeks ago
Trois-Rivières, Canada GFL Environmental Full time**Poste**: Agent (e) Fidélisation clientèle **Lieu de travail**: 2920 Rue Bellefeuille, Trois-Rivières **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques....
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Trois-Rivières, QC, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent d'Investissement Responsable
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Cloutier Full timeDécouvrez notre offreÀ propos du posteNous recherchons un(e) Agent(e) d'Investissement responsable pour rejoindre notre équipe dynamique au Groupe Cloutier. Ce poste vous offrira la possibilité de travailler dans un environnement familial et humain, où les valeurs et le respect des individus sont à l'honneur.SalaireL'offre salariale est...
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Agent de relations humaines éloigné
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Multi Options Nursing Full timeRejoignez Multi Options Nursing comme Agent de relations humaines éloigné !Salaire estimé : 60 000$ à 80 000$ par an, en fonction de l'expérience.Description du poste :Rôle et responsabilitésNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans le domaine des services sociaux pour rejoindre notre équipe dans une région éloignée. Vous...
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Agent de service chez Super C
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Super C Full timeS'occuper du public avec courtoisieVeuillez nous rejoindre chez Super C comme agent de service ! Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour occuper un poste de caissier(e) au sein de notre équipe.En tant que caissier(e), vous serez responsable de la gestion des transactions, de l'accueil des clients et de leur...
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Superviseur (E) Service Technique
1 week ago
Trois-Rivières, Canada Kruger Inc. Full timeVous cherchez l'opportunité de faire une différence dans une entreprise de renom ? Kruger Trois-Rivières est à la recherche d'un (e) SUPERVISEUR (E) SERVICE TECHNIQUE pour se joindre à son équipe de Trois-Rivières.. Si vous êtes passionné (e) par l’idée d’avoir un vrai impact sur votre travail, nous voulons vous connaître ! Contactez moi...
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Expert en relations client et régimes sociaux
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full timeUne opportunité de carrière dans un cabinet spécialiséÀ l'ASQ Consultants, nous sommes convaincus que les avantages sociaux peuvent être un véritable levier pour les entreprises. C'est pourquoi nous recherchons un agent(e) au service client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe.Mission du posteNous sommes à la recherche...
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Agent(E) de Communication
3 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada Service d'accueil des nouveaux arrivants (SANA) de Trois-Rivières Full timeL’Agent(e) de communication réalise la promotion, les communications et les activités de relations publiques du SANA. Il assure la promotion des activités et services du SANA auprès de sa clientèle, de ses membres et des bénévoles. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages: - Congés payés - Programmes de Bien-être - Stationnement sur...
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Préposé(E) Au Service Alimentaire
4 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada Excelso Full time**Poste convoité : Préposé(e) au service alimentaire/ Cafétéria*** Spécialisée dans les services alimentaires, Excelso accompagne les entreprises dans l’atteinte de leurs objectifs en gérant pour eux l’ensemble de la restauration collective et des besoins qui y sont reliés; repas et collations, service de distributrices et traiteur. Reconnu...
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Agent(E) - Immatriculation (Min 30 Heures)
3 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada CAA Québec Full timeEs-tu une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et qui a à cœur d’offrir un service à la clientèle exceptionnel? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Trois-Rivières afin de compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail...
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Agent(e) en assurance de dommages des particuliers
3 months ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...
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Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Cloutier Full timeDescription du posteVous rejoindrez notre équipe en tant qu'agent(e) de placement et d'investissement stratégique, où vous serez responsable des activités opérationnelles liées aux investissements.Tâches clés :Réception et vérification des formulaires de demande d'ouverture de compte clientRéception et vérification des formulaires de...
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Agent(e) en assurance de dommages des entreprises
3 months ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...
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Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi...
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Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada Déneigement Trois-Rivières Full timeDéneigement Trois-Rivières est à la recherche d'un(e) d’ajoint(e) administratif(ve) travaillant en collaboration avec l’équipe de direction et qui sera responsable du service à la clientèle. Nous aimerions acquérir au sein de notre équipe une personne minutieuse, attentive, responsable et ayant à cœur la précision du travail, la collaboration...
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Agent(e) en assurance de dommages des particuliers
3 months ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...
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Agent(e) en assurance de dommages des particuliers
3 months ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...