Expert en relations client et régimes sociaux

14 hours ago


TroisRivières, Quebec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time
Une opportunité de carrière dans un cabinet spécialisé

À l'ASQ Consultants, nous sommes convaincus que les avantages sociaux peuvent être un véritable levier pour les entreprises. C'est pourquoi nous recherchons un agent(e) au service client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe.

Mission du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relations client et régimes sociaux pour accompagner nos clients et faciliter leur travail. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions concernant les régimes spécifiques des clients, de traiter les avis de mouvement, des audits de facture et des vérifications d'informations transmises par le client.

Responsabilités

  • Répondre aux questions concernant les régimes spécifiques des clients;
  • Traiter les avis de mouvement (changements de salaire et de couverture, adhésion, départ, etc.)
  • Effectuer des audits de facture et des vérifications d'informations transmises par le client;
  • Assister le client dans la complétion de divers formulaires et dans le suivi des demandes liées à l'invalidité.
  • Traiter les problématiques de réclamation.

Avantages

  • Horaire flexible et conditions de travail souples;
  • Possibilité de télétravail après la période de formation;
  • Opportunités de développement professionnel;
  • Plan d'intégration structuré et efficace;
  • Assurances collectives et régime de retraite;
  • Faire partie d'une équipe d'humains attachants, agréables, accessibles et collaboratifs.

Salaire estimé : 35 000 € annuels

Diplôme requis : BAC + 3



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