Réceptionniste, Service à La Clientèle

7 days ago

Montréal, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Saint-Henri. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est _Doyle Optométriste & Opticiens_ ?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, **Doyle **compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, **Doyle** et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**

En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur ;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique;
- Bilinguisme (atout).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    **Réceptionniste** Poste permanent, temps plein **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste a temps complet pour de quarts de travail de jour et soir. **Descriptions des taches** - Avoir un horaire flexible de jour de soir et fin de semaine - Répondre au téléphone, gérer des appels...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Station Touristique Val St-Côme Full time

    Tu souhaites travailler dans un environnement de montagne ? Te présenter comme ressource pour notre clientèle de l'Auberge et contribuer à établir un milieu propice à la détente sportive? Joins-toi à notre équipe de l'Auberge Val Saint-Côme ! Sous la supervision du directeur de l'Auberge, le.la réceptionniste a comme responsabilité de maintenir...

  • Service à La Clientèle, Réceptionniste

    7 months ago

    Montréal, Canada Distribution HMH inc. Full time

    **Offre d’emploi** Poste : service à la clientèle, réceptionniste Bureau situé à Montréal Poste à temps plein 35h/ semaine de 8h30 à 16h30 / En présentiel Le groupe HMH est à la recherche d’un(e) personne dynamique pour occuper un poste de service à la clientèle/réceptionniste. La personne sélectionnée aura comme principales fonctions de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L'entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L'entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Spa Espace Nomad Full time

    **Notre histoire** Notre spa holistique offre une gamme de services de qualités au sein du Mile-End, et ce, depuis maintenant plus de 15 ans. Espace nomad fût le premier spa à offrir des soins à base de produits biologiques dans une ambiance bohémienne chic. Nous avons également une belle boutique et un bar à jus biologique avec des produits maison...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada A2A Sécurité Full time

    Réceptionniste Qualifications Requises: - Expérience maximale de 2 ans en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire; - Capacité à offrir un service client exceptionnel; - Excellentes compétences en communication verbale et écrite; - Présentation soignée et professionnelle; - Souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches à la...

  • Service à La Clientèle/réceptionniste

    6 months ago

    Montréal, Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique qui parle français et anglais pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Montréal. Tu crois être la personne idéale ? Joins-toi à notre équipe sans plus...

  • Réceptionniste - Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Dermapure Full time

    Vous êtes passionnée par la beauté et les soins médico-esthétiques? Vous aimez prendre soin des clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et préoccupations? Dermapure est la compagnie de référence pour des soins médico-esthétiques, sans chirurgie. Avec 76 cliniques à travers le Canada, notre philosophie consiste à offrir...

  • Service à La Clientèle/réceptionniste

    6 months ago

    Montréal, Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique qui parle français et espagnol pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Montréal. Tu crois être la personne idéale ? Joins-toi à notre équipe sans plus...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 hours ago

    Montréal, Canada Bravo Telecom Full time

    Bonjour, nous sommes présentement à la recherche d’une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe et combler le poste de réceptionniste /agent en service client. COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES: - Secondaire V - Souci du détail - Expérience en service client - Autonomie - Rapidité d’exécution - Facilité à communiquer -...

  • Service à La Clientèle/réceptionniste

    7 months ago

    Montréal, Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique qui parle français et anglais pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Montréal. Tu crois être la personne idéale ? Joins toi à notre équipe sans plus...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Roulottes Prolite inc Full time

    _**RÉCEPTIONNISTE - SAISONNIER - ÉTUDIANT**_ Prolite est une entreprise Québécoise très fière de ses conceptions et son usine de fabrication de roulottes ultralégères et véhicules motorisés de qualité et sécuritaires. Notre équipe exceptionnelle vous attend pour développer vos compétences dans la fabrication de roulottes ultralégères et...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada IRM Trois-Rivières Full time

    *Tu cherches un nouveau défi professionnel ?* *Tu aim ais te joindre à une merveilleuse équipe da une entreprise dynamique ?* *IRM Québec e à la reche - e de deux réceptionnistes pou - a clinique de Trois-Riv ères.* Nous t’offrirons un po - permanent dans une ambiance de - avail e et respe - euse. Nous avons également Programme -...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Clinique Vétérinaire Delorimier-Rosemont et Clinique Vétérinaire Jean-Talon Full time

    **SANS LETTRE D'INTÉRÊT, VOTRE CANDIDATURE NE SERA PAS CONSIDÉRÉE, MERCI.** Les Cliniques vétérinaires De Lorimier & Rosemont et Jean-Talon sont la référence à Montréal à titre de clinique vétérinaire de quartier. Leur mission est d’offrir des services de consultation, de chirurgie et de nutrition pour les animaux et ce, tout en valorisant un...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Clinique Vétérinaire Delorimier-Rosemont et Clinique Vétérinaire Jean-Talon Full time

    **SANS LETTRE D'INTÉRÊT, VOTRE CANDIDATURE NE SERA PAS CONSIDÉRÉE, MERCI.** Les Cliniques vétérinaires De Lorimier & Rosemont et Jean-Talon sont la référence à Montréal à titre de clinique vétérinaire de quartier. Leur mission est d’offrir des services de consultation, de chirurgie et de nutrition pour les animaux et ce, tout en valorisant un...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Spa Espace Nomad Full time

    _**Espace Nomad, c’est avant tout un centre de bien être qui offre des soins holistiques. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l’approche et le service client. En tant que réceptionniste à Espace Nomad, tu auras un rôle de première ligne en ce qui concerne l’expérience client, les opérations des caisses et...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Kanuk Full time

    Vous voulez relever un nouveau défi? Vous voulez travailler dans un environnement de travail stimulant au cœur du Plateau Mont-Royal? Joignez-vous à notre équipe! Leader dans son domaine, **Kanuk **se spécialise dans la confection de manteaux d’hiver et accessoires haut de gamme. Depuis cinquante ans, l'équipe persiste à mettre en œuvre son...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Univesta Full time

    **Avoir la tête de l’emploi d’un(e) Réceptionniste, c’est**: - Accueillir les visiteurs de notre siège social en offrant une expérience exceptionnelle à ces derniers; - Répondre aux demandes des clients, assureurs, créanciers concernant différents types de transactions ne nécessitant pas de conseil d’assurance; - Assurer la continuité du...