Représentant(E) de La Satisfaction Des Membres

2 months ago


Montréal QC, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

**Votre rôle à titre de Représentant(e) de la satisfaction des membres**

Sous la responsabilité de Alice Brovkin, gestionnaire de l'accompagnement clients, la mission du (de la) représentant(e) de la satisfaction des membres est d'offrir du soutien à notre précieuse clientèle.

**Vos responsabilités incluront**:

- Assister les membres en ce qui concerne la gestion de leur compte Dialogue
- Gérer efficacement et adéquatement les demandes des clients et les tickets de support afin d'améliorer la fidélité des clients
- Agir en tant que porte-parole pour nos membres en partageant des renseignements utiles à nos équipes de produits, d'accompagnement client et médicales
- Créer des liens et établir une relation de confiance avec nos membres en communiquant avec eux d'une manière ouverte, empathique et interactive

**Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez**:

- Vous détenez un baccalauréat ou un diplôme universitaire
- Vous démontrez de la facilité à établir des relations interpersonnelles positives
- Vous possédez des compétences en communication solides en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Vous êtes très minutieux(-se) et ingénieux(-se)
- Vous êtes à l'aise de réaliser plusieurs tâches et de résoudre des problèmes de manière efficace et en gardant votre calme
- Vous êtes motivé par un environnement qui favorise la positivité et la résolution créative de problèmes
- Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en communications, en ventes, ou toute autre expérience pertinente

Veuillez noter qu'étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, **il est essentiel d'être bilingue pour ce poste**. Vous pourriez être amené(e) à communiquer **en français et en anglais.**

**Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.**

On ne peut pas prendre soin des autres, sans aussi prendre soin de notre équipe. Nous nous occupons de vous
- Un régime d'avantages sociaux entièrement financé, y compris un programme de remboursement des frais de bien-être
- Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
- 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée
- Une approche de travail hybride nécessitant une présence hebdomadaire de trois jours dans nos magnifiques bureaux de Montréal ou de Toronto
- Accès à un programme d'apprentissage individualisé, incluant un budget dédié à la formation continue externe
- Des programmes incitatifs à court et long terme
- Un programme facultatif de prestations parentales
- Les employés permanents et à temps partiel admissibles sont éligibles à un programme de régime d'épargne-retraite collectif (RÉRC) avec une contribution équivalente de l'employeur dès leur premier jour chez Dialogue, conformément aux modalités de la politique en vigueur

**À propos de Dialogue**

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu'une équipe exceptionnelle exige plus pour sa:
Réussite
Communauté
Croissance
Performance

Vous avez l'impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous



  • Montréal, QC, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Vice-président(e) de l'expérience membre** Dans ce rôle nouvellement créé, le ou la Vice-président(e) de l'expérience membre jouera un rôle crucial dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie d'expérience membre de l'entreprise. Relevant initialement du PDG et cofondateur Cherif Habib, ce leader collaborera...


  • Montréal, QC, Canada cVert Full time

    **Représentant(e) des ventes - Télétravail et/ou présentiel** **cVert c’est quoi ?** C’est une entreprise certifiée et **spécialisée en traitement de pelouse** professionnelle à l’échelle provinciale. Nous sommes présents dans la majorité des régions **québécoises**. Du Saguenay à Gatineau, en passant par Québec et Montréal. Fière...


  • Montréal, QC, Canada ARCG - Aînés et retraités de la communauté gaie Full time

    **Offre d’emploi** **Coordination de l’accompagnement des membres** **L’ARCG - Aînés et retraités de la communauté gaie est un organisme à but non lucratif fondé en 2001**, vise à regrouper les personnes aînées 2LGBTQI+, afin de les aider à briser l’isolement et à demeurer actives dans la communauté. L’ARCG favorise l’autonomie,...


  • Montréal, Canada Location de Linge Olympique Full time

    **Historique de L’entreprise**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Description du poste**: Le/la Gérant(e) de Représentant(e) de Service (RDS) est responsable de la supervision et de la gestion des processus liés à la planification, à...


  • Montréal, QC, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise...


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  • Montérégie, QC, Canada Domaine de Lavoie Full time

    Vous êtes motivé et avez un intérêt marqué pour les produits alcoolisés du terroir? Tu as une personnalité attachante en plus d'une expérience en vente et en marchandisage et tu adores les défis? On a besoin de toi! Le Domaine de Lavoie, vignoble et cidrerie, une entreprise familiale québécoise qui se concentre sur les vins et cidres de qualité....


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  • Montréal, QC, Canada Groupe Rm Full time

    **Description du poste**: Notre client, un leader dans le secteur des métaux, est à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes expérimenté(e), avec un sens aigu du service client. Si vous aimez relever des défis et avez à cœur de bâtir des relations d’affaires positives avec vos clients, cette opportunité est faite pour...


  • Montréal, Canada cVert Full time

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  • Montréal, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    Husky Plywood, une entreprise bien établie sur la rive nord de Montréal est présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes externes pour le territoire de l’est du Canada. Relevant du vice-président, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans le maintien et l’amélioration de nos relations avec la clientèle ainsi que pour...


  • Montréal, QC, Canada Caratrans Logistique Full time

    CARATRANS une entreprise familiale bien établi dans l'Est de Montréal dans le domaine du transport et de l'entreposage est a la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes internes. - Le représentant des ventes internes est un membre essentiel de notre équipe. Vous avez le privilège d’établir des relations solides avec chaque client et vous assumez...


  • Montréal, QC, Canada Phoenicia Group Inc. Full time

    **Représentant(e) de ventes - Région Montréal** - Établi depuis 1989, le Groupe Phoenicia est un importateur de saveur. Nos produits sont distribués à travers le Canada et les États-Unis. Notre siège social, notre centre de production et de distribution sont situés à Ville St-Laurent. Nous avons aussi un centre de distribution en Ontario. Proposant...


  • Montréal, QC, Canada Carrières dans l'industrie de l'électricité et de l'automatisation Full time

    **Représentant(e) des ventes - Montréal** **Electrical Cable Supply Ltée (ECS)** se spécialise dans les fils, les câbles et les services connexes au sein des marchés canadien et américain. Nous desservons des entrepreneur(-euse)s et entreprises de toutes tailles et, grâce à une approche flexible et axée sur le service, nous pouvons facilement...


  • Montréal, QC, Canada XYZ Technologies Full time

    Nous recrutons ! **"Représentant(e) des ventes en intégration de système audiovisuel"** Vous avez de l'expérience en vente de solutions corporatives et cherchez un défi dans l’intégration audiovisuelle? Ce rôle est essentiel pour soutenir la croissance de XYZ Technologies en offrant des solutions innovantes aux entreprises. Nous recherchons un(e)...


  • Montréal, QC, Canada Novoqueen Pro Full time

    **Représentant(e) - Développement des affaires - Un rôle clé dans notre croissance** **Rejoignez Novoqueen, une entreprise en pleine expansion dans le domaine de la beauté naturelle et durable, et contribuez activement à notre succès !** **QUI SOMMES NOUS?** Novoqueen est une jeune entreprise e-commerce spécialisée dans la distribution et...


  • Montréal, QC, Canada LEDCO - ÉCLAIRAGE DEL SPÉCIALISÉ Full time

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  • Drummondville, QC, Canada Village Des Valeurs Full time

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  • montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...