Gérant(E) de Représentant(E) de Service

4 months ago

Montréal, Canada Location de Linge Olympique Full time

**Historique de L’entreprise**:
Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans.

**Description du poste**:
Le/la Gérant(e) de Représentant(e) de Service (RDS) est responsable de la supervision et de la gestion des processus liés à la planification, à l'ordonnancement, à l'optimisation et à l'exécution des itinéraires au sein d'une organisation. Le poste est également responsable du développement de relations à long terme avec un portefeuille de clients, en contact avec les principaux dirigeants d'entreprise et les parties prenantes.

**Responsabilités du poste**:

- Diriger, encadrer et coacher tous les membres de l'équipe pour s'assurer qu'ils atteignent et maintiennent les indicateurs de performance définis par l'entreprise, conformément aux objectifs de l'entreprise et de la région
- Gérer les exigences quotidiennes en matière de règlement des tournées par les RDS : assurer l'exactitude des quantités de produits, de la facturation et des calculs d'inventaire
- Recruter, entretien, embaucher et former les nouveaux RDS
- Organisez des réunions mensuelles avec vos RDS
- Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives à la gestion des comptes clients
- Répondre aux plaintes et aux questions des clients, leur donner des informations sur les produits et les services, prendre les commandes et traiter les retours.
- Établir et maintenir de solides relations avec les clients afin de communiquer efficacement les solutions de vente et d'améliorer la satisfaction des clients.
- Enregistrement dans notre logiciel de service à la clientèle des interactions, des transactions, des commentaires et des plaintes des clients
- Communiquer et coordonner avec vos collègues quand nécessaire
- Travailler avec l'équipe de vente pour intégrer les nouveaux clients
- Développer de nouvelles opportunités avec les clients existants et/ou identifier les domaines d'amélioration
- Générer des prospects qui se transforment en nouveaux clients
- Négocier les prolongations des ententes de service.
- Gérer les dossiers de rétention des clients si nécessaire.

**Qualifications requises**:

- Diplôme d'études secondaires, diplôme d'enseignement général ou équivalent.
- 3 ans ou plus d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
- Capacité à maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle à l'égard des clients à tout moment.
- Capacité à prioriser les tâches concurrentes.
- Esprit critique et capacité à résoudre les problèmes
- Attention particulière aux détails et respect des échéances.
- Expérience de travail avec le logiciel Microsoft Office (en particulier MS Excel)
- Bilingue français et anglais

Nous offrons un salaire compétitif basé sur l'expérience et les compétences et des avantages sociaux compétitifs, y compris une assurance maladie. Joignez-vous à la famille Olympique dès aujourd'hui en tant que Gérant(e) de Représentant(e) de Service et franchissez la prochaine étape de votre carrière

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Gérant(E) de District

    5 months ago

    Montréal, Canada Chaussures Pop et Go sport et Chlorophylle Full time

    Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de district pour la division Chaussures Pop, Go sport et Chlorophylle pour La région de Montréal et l'Abitibi À titre de Gérant(e) de district, vous êtes le lien...

  • Gérant(E) de District

    5 months ago

    Montréal, Canada Chaussures Pop et Go sport et Chlorophylle Full time

    Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de district pour la division Chaussures Pop, Go sport et Chlorophylle pour La région de Montréal et l'Abitibi À titre de Gérant(e) de district, vous êtes le lien...

  • Assistant-e Gérant-e de L'épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e de l'épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38074 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Rémi Arbour Inc. - Metro Dorion/Sainte-Catherine** **Lieu **:1955 Rue Sainte-Catherine E, Montréal, QC H2K 2H6 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et...

  • Assistant(E) - gérant(E) épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34462 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Fabrice Koné Inc. (Metro Notre Dame Est)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au...

  • Assistant(E) - gérant(E) épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33863 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au niveau des opérations courantes, du service à la...

  • Représentant(e) Industriel(e) de Vente

    2 months ago

    Montréal-Ouest, QC, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Développez votre carrière en tant que Représentant(e) Industriel(e) de Vente Nous recherchons un(e) Représentant(e) Industriel(e) de Vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à l'Ouest de Montréal. ResponsabilitésFournir aux clients des informations sur les nouveaux produits et servicesMaintenir une liaison constante avec les clients...

  • Représentant(e) Industriel(e) de Vente

    2 months ago

    Montréal-Ouest, QC, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Développez votre carrière en tant que Représentant(e) Industriel(e) de Vente Nous recherchons un(e) Représentant(e) Industriel(e) de Vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à l'Ouest de Montréal. ResponsabilitésFournir aux clients des informations sur les nouveaux produits et servicesMaintenir une liaison constante avec les clients...

  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36423 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Rivière-des-Prairies** **Lieu : 8115 Bd Maurice-Duplessis, Montréal, QC H1E 2S6** **Nombre d’heures **:Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36414 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Trois-Rivières** **Lieu **:750 Boulevard du St Maurice #13, Trois-Rivières, QC G9A 3P6 **Nombre d’heures **:Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Assistant(E) - gérant(E) Service

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31159 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Patrick Boisclair Inc. (Metro Domaine)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations...

  • Assistant(E) Gérant(E) de Service

    5 months ago

    Montréal, Canada IGA Place Dupuis Full time

    DISPONIBLE EN TOUT TEMPS Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours compter...

  • Assistant(E) Gérant(E) de Service

    5 months ago

    Montréal, Canada IGA Place Dupuis Full time

    DISPONIBLE EN TOUT TEMPS Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours compter...

  • Assistant-e Gérant-e D'épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e d'épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38204 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Saint-Léonard** **Lieu**: 6775 Rue Jean-Talon E, Montréal, QC H1S 1N **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Assistant(E) Gérant(E) de L'épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) de l'épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37306 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Khalid Azza Inc. - Metro Queen Mary** **Lieu**: 5201 Chem. Queen Mary, Montréal, QC H3W 1Y2 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada Jean Coutu Full time

    L’assistant/e-gérant/e est principalement responsable d’assister le ou la gérant/e dans la planification, l'organisation et le contrôle des activités opérationnelles et de gestion des ressources humaines tout en s’assurant qu’un service à la clientèle exemplaire est offert aux clients. Le tout, en respectant les normes établies par le Groupe...

  • Assistant(E) - gérant(E) épicerie

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37025 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Tony Brunelle Inc. - Metro Wilderton** **Lieu**: 2875 Av. Van Horne, Montréal, QC H3S 1P6 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada Dépanneurs Lecavalier Full time

    **POSTE ÉVOLUTIF ! Assistant(e)-Gérant(e) -** _**Salaire à partir de 18$ / h + avantages corporatifs ! Nous offrons des augmentations de salaire dès le 3e mois d'embauche ainsi que des primes !**_ Notre équipe s'agrandit ! Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) pour nos dépanneurs des Laurentides. Vous recherchez un emploi évolutif dans une...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada Tendances Chaussures Full time

    Sous la supervision du gérant(e),l'assistant(e) gérant(e) a la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement de la boutique ainsi que l'excellence du service a la clientèle. Remplacer le gérant(e) lors d'absence,l'assistant(e) doit pouvoir contribuer et aider a l'atteindre des objectif globaux et du maintien des standard de l'entreprise tout en...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada Tendances Chaussures Full time

    Sous la supervision du gérant(e),l'assistant(e) gérant(e) a la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement de la boutique ainsi que l'excellence du service a la clientèle. Remplacer le gérant(e) lors d'absence,l'assistant(e) doit pouvoir contribuer et aider a l'atteindre des objectif globaux et du maintien des standard de l'entreprise tout en...

  • Assistant(e) gérant(e)

    5 months ago

    montréal, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) gérant(e) assiste le ou la gérant(e) dans la planification, l’organisation et le contrôle des activités opérationnelles de la pharmacie.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix!Principales responsabilités Assurer un service à la clientèle exemplairePlanifier, distribue