Coach Principal en Leadership, Services Bancaires
7 days ago
351372BR**Description d'emploi (TD Description)**
Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.
**Apercu du service**
- Ce sont nos collègues qui font d’Excellence de la prestation de services bancaires personnels (EPSBP) une équipe exceptionnelle. Travailler au sein d’EPSBP, c’est profiter d’une occasion professionnelle unique de donner un sens à son travail en se chargeant de tâches utiles et en répondant aux attentes changeantes de nos clients et de notre secteur.- Le Centre de coaching et confiance des employés se charge d’offrir un soutien en matière de coaching afin d’améliorer les conversations axées sur les conseils que nous avons avec les clients dans les moments qui comptent. On cherche ainsi à rehausser la confiance des clients et à renforcer leurs relations avec la TD.
- Notre but est d’améliorer les conseils que nous offrons, de rehausser la confiance des clients et des collègues pour répondre à plus de besoins des clients et de collaborer afin de faire de la TD une meilleure banque aujourd’hui et pour encore bien longtemps.**Description du poste (Job Description)**
- Le coach principal en leadership, Services bancaires personnels relèvera du directeur principal du coaching en leadership - Centre de coaching et confiance des employés. Le coach principal en leadership est responsable au soutien des directeurs de succursale et des directeurs adjoints de succursale d’un bout à l’autre du Canada et offrent des séances de coaching qui visent à soutenir et à accroître la confiance, l’uniformité et les capacités en matière de coaching.
- Le coach principal en leadership, Services bancaires personnels présente des compétences élevées en matière d’efficacité de leadership et de pratiques gagnantes de coaching. Il agit à titre de leader du changement et est en mesure d’appuyer et d’aider ses pairs à se perfectionner selon une approche collaborative.
- Principales responsabilités générales liées à ce poste:
- Élaborer, mettre en œuvre et maintenir des activités de coaching qui appuient le cadre de coaching et le Parcours de confiance Prêts pour l’avenir.
- Entretenir et renforcer les relations avec les VPD/directeurs en offrant, entre autres, des récapitulatifs liés au coaching aux VPD afin qu’ils puissent faire un suivi/soutenir l’apprentissage.
- Respecter les codes de conduite du secteur bancaire et de la TD.
- Suivre et réussir toutes les formations internes requises.
- Se conformer aux normes du programme national en ce qui a trait au calendrier, au modèle et à la communication sur le terrain.
- Posséder une connaissance des produits, des services, des processus, des systèmes et des outils connexes, et entretenir cette connaissance.
- Démontrer de solides compétences en communication pour interagir avec les VPD lors de mises au point continues qui visent à renseigner sur le progrès et le perfectionnement du directeur de succursale.
- Posséder des aptitudes en matière d’écoute active et la capacité d’émettre des commentaires équilibrés et constructifs qui encouragent l’introspection.
- Consigner toutes les notes de coaching y compris le plan d’action SMART.
- Favoriser une attitude positive en milieu de travail en participant activement aux projets tout en fournissant du soutien et des conseils à tous les membres de l’équipe du Centre de coaching, Confiance des employés lorsque nécessaire.
- Élaborer et mettre en œuvre de manière proactive un plan de perfectionnement personnel tout en participant régulièrement aux séances de coaching avec le directeur principal.
- Atteindre les objectifs de perfectionnement professionnel et personnel en utilisant les plans d’apprentissage et en suivant des cours externes au besoin.
**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Maîtrise de la langue Française
- Posséder une excellente compréhension du Réseau de succursales
- Avoir une grande aptitude pour la communication orale et écrite et les relations interpersonnelles.
- Avoir des compétences éprouvées en gestion et en leadership et des capacités avérées à réaliser le travail, soit en collaborant avec les autres, soit en déléguant
- Posséder d’excellentes compétences en présentation, notamment la capacité éprouvée d’interpréter des données dans le cadre de présentations à la direction.
- Démontrer des compétences en matière de résolution de problèmes, d’établissement des relations et de prise de décision.
- Avoir la capacité d’influencer les intervenants, y compris la direction.
- Faire preuve d’un esprit novateur et de solides compétences en évaluation créative et en analyse.
- Maîtriser la suite logicielle Microsoft Office, plus particulièrement PowerPoint et Excel.
**Inclusivité**
À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et acce
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Conseiller Principal en Services Bancaires
1 week ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time1205 Ste-Catherine Street West Montreal Québec,H3B 2K7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...
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Conseiller Principal en Services Bancaires
3 weeks ago
Montréal, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 158780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...
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Montréal, Canada Banque de Montréal Full time119 rue St-Jacques ouest MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Montréal, Canada Banque de Montréal Full time1805 rue Jean-Talon Est Montreal Québec,H2E 1T4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Montréal, Canada Banque de Montréal Full time1205 Ste-Catherine Street West Montreal Québec,H3B 2K7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...
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Conseiller Principal, Services Bancaires
2 weeks ago
Montréal, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 161554 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...
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Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeFaire carrière comme directrice et directeur principal Services bancaires Particulier au Centre d’expérience client, c’est orienter les stratégies d'affaires du CEC tout en coachant et mobilisant des équipes performantes. C’est jouer un rôle clé dans la transformation des CEC, dans son rayonnement à travers l’organisation ainsi qu’à la...
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Chef D'équipe, Services Bancaires Privés
1 week ago
Montréal, Canada Scotiabank Full time**Numéro de la demande**: 159581 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Encadrer l’intégration des clients et la gestion des relations avec eux, ainsi que les départs, et leur fournir un éventail complet de solutions financières personnalisées en...
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Conseiller Principal Service Bancaire
4 weeks ago
Montréal, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 184550 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux....
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
4 days ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time6025, boul Henri-Bourassa East Montreal Québec,H1G 2V2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...
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Montréal, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 168411 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. *** Le rôle soutient l'équipe Service bancaires privés à Montréal et nécessite la maîtrise de l'anglais et du français** **Objectif** Le responsable, Service de soutien, contribue au succès...
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Montréal, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 168411 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Le rôle soutient l'équipe Service bancaires privés à Montréal et nécessite la maîtrise de l'anglais et du français** Objectif Le responsable, Service de soutien, contribue au succès...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
2 weeks ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time409 boul Grand L'Ile-Perrot Québec,J7V 4X3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
3 weeks ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time2099 boulevard Marcel-Laurin Montreal Québec,H4R 1K4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
7 days ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time6700 rue St-Hubert Montreal Québec,H2S 2M6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 week ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time7275 rue Sherbrooke est Montreal Québec,H1N 1E9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
7 days ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time1554 avenue Van Horne Montreal Québec,H2V 1L5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
2 weeks ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time1805 rue Jean-Talon Est Montreal Québec,H2E 1T4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
2 weeks ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time5885, boulevard Jean XXIII Trois-Rivieres Québec,G8Z 4N8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
7 days ago
Montréal, Canada Banque de Montréal Full time5145, chemin-Cote des-Neiges Montreal Québec,H3T 1X9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...
