Conseiller(ère) à La Clientèle

5 months ago

Magog, Canada Banque de Montréal Full time

498 rue Principale ouest Magog Québec,J1X 2A9

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pou

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Magog, Canada Groupe SIDEX Full time

    **Votre rôle**: Relevant du directeur au développement des affaires, le/la conseiller(ère) au service à la clientèle accueille les clients qui se présentent à la salle de montre, répond aux demandes de renseignements et donne des informations au sujet des produits et des prix. Il/elle joue un rôle de premier contact envers la clientèle et sait...

  • Conseiller-ère en Clientèle Expert(e)

    4 days ago

    Magog, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Profil du posteNous recherchons un conseiller(ère) au service à la clientèle passionné(e) par la satisfaction des clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôle et responsabilitésLe/la conseiller(ère) au service à la clientèle sera responsable d'accueillir les clients, de les conseiller pour trouver des solutions à leurs projets, de gérer les...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Magog, Canada Groupe SIDEX Full time

    Relevant du directeur au développement des affaires, le/la conseiller(ère) au service à la clientèle **accueille les clients** qui se présentent à la salle de montre, **répond aux demandes de renseignements** et communique des informations au sujet des produits et des prix. Il/elle joue un rôle de premier contact envers la clientèle et **sait...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Magog, Canada Groupe SIDEX Full time

    Relevant du directeur au développement des affaires, le/la conseiller(ère) au service à la clientèle **accueille les clients** qui se présentent à la salle de montre, **répond aux demandes de renseignements** et communique des informations au sujet des produits et des prix. Il/elle joue un rôle de premier contact envers la clientèle et **sait...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Magog, Canada Message Factory Inc. Full time

    _Conseiller ère à la vente_ **À propos de nous** Message Factory Inc. est une entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 6X8 et prochaine en Estrie dans la ville de Magog. Notre société est flexible, stimulante et créative, et notre objectif est de nous vêtir, nourrir notre âme et protéger notre planète. À travers nos vêtements...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Magog, Canada Chaussures POP Full time

    Description du poste **Conseiller(ère) à la vente** Chaussures POP - Magog **Description du poste et responsabilités** Chaussures Pop de Granby désire agrandir son équipe. Vous aimez nos produits. Les chaussures et accessoires vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Magog, Canada Docteur du pare-brise Magog Full time

    **À propos de nous** Docteur du pare-brise Magog est une petite entreprise située à Magog. Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client. Nos employés sont le fondement de notre entreprise et nous pronons une ambiance de travail amusante et familiale. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes -...

  • Conseiller(ère) à La Vente Vêtement Temps Plein

    1 month ago

    Magog, Canada Sports Experts Full time

    Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la mode sportive. En tant que conseiller(ère) à la vente du département vêtement, tu auras l’opportunité de partager ta passion et tes expériences pour offrir des conseils tout en établissant des relations de confiance avec les clients et tes collègues. Sports Experts...

  • Conseiller(ère) à la vente/couvre-plancher

    4 weeks ago

    Magog, Quebec, Canada BMR Anctil Magog Full time

    Joindre notre équipe de conseillers(ères) en vente/couvre-plancherBMR Anctil Magog est une entreprise familiale qui cherche des personnes motivées pour rejoindre notre équipe de conseillers(ères) en vente/couvre-plancher. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et variée, avec une équipe dynamique et motivée.ResponsabilitésAccueillir...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    2 months ago

    Magog, Canada Les Moulins La Fayette Magog Full time

    _Nous sommes actuellement à la recherche d'un _**Chef d'Équipe au Service à la clientèle **! Vous serez sous la direction des propriétaires et en étroite collaboration avec l’équipe. Les Moulins La Fayette Magog est une boulangerie, pâtisserie, sandwicherie, café, traiteur qui offre des produits de qualité issues des recettes traditionnelles...

  • Conseiller(ère) Technique

    3 weeks ago

    Magog, Canada Hyundai Kia Magog Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de conseiller(ère) Technique chez Hyundai ou Kia Magog !!! **Ce que nous avons à...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Magog, Canada Mazda Magog Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LA VENTE!!!** **Mazda Magog** est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour agrandir son équipe. Tu es dynamique et passionné(e), c'est l'occasion de briller !! Tu seras responsable d'accueillir, d'informer et de guider notre clientèle à travers l'ensemble de leur processus d'achat, jusqu'au jour de la...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Magog, Canada icimédias Full time

    **Conseiller(ère) en solutions médias** Chez icimédias, nous sommes des passionnés de l’information! Pour nous, la proximité avec les gens est primordiale et nous priorisons les nouvelles locales. C’est pourquoi nos 15 bureaux répartis à travers la province s’affairent à vous offrir vos nouvelles par le biais de 22 journaux locaux, papiers et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 months ago

    Magog, Canada Groupe Beaucage Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LA VENTE!!!** Le Groupe Beaucage faisant partie des sociétés les mieux gérées du Canada depuis trois ans, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour agrandir son équipe. Tu es dynamique et passionné(e), c'est l'occasion de briller !! Tu seras responsable d'accueillir, d'informer et de guider notre...

  • Conseiller(ère) en Solutions Médias

    5 months ago

    Magog, Canada icimédias Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) EN SOLUTIONS MÉDIAS** Chez icimédias, nous sommes des passionnés de l’information! Pour nous, la proximité avec les gens est primordiale et nous priorisons les nouvelles locales. C’est pourquoi nos 15 bureaux répartis à travers la province s’affairent à vous offrir vos nouvelles par le biais de 24 journaux locaux, papiers et...

  • Conseiller(ère) Au Service Client

    4 weeks ago

    Magog, Canada Groupe SIDEX Full time

    Relevant du directeur au développement des affaires, le/la conseiller(ère) au service à la clientèle **accueille les clients** qui se présentent à la salle de montre, **répond aux demandes de renseignements** et communique des informations au sujet des produits et des prix. Il/elle joue un rôle de premier contact envers la clientèle et **sait...

  • Conseiller(ère) en ressources humaines

    3 days ago

    Magog, Canada Logiflex Full time

    Offre d'emploi Conseiller(ère) en ressources humaines Fais le choix logique. Joins-toi à notre équipe. Conseiller(ère) en ressources humaines Viens meubler ton quotidien! Nous sommes présentement à la recherche d’un conseiller(ère) expérimenté(e) qui désire se joindre à une équipe chaleureuse et engagée, en plus de soutenir une entreprise en...

  • Conseiller(ère) - Styliste Aux Ventes

    4 weeks ago

    Magog, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Travailler chez **DOYLE **c’est faire partie d’une entreprise riche de plus de 40 ans d’histoire, fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique. Notre équipe ne cessent de croître comptant plus de 70 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de plus de 90 opticiens d’ordonnances et plus de 150...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Magog, Canada Canadien tire essence+ Full time

    vous ètes en recherche d’emploi pour un poste de travail stable avec une horaire fixe ce poste est pour vous... description des tâches ; - ouverture de la station - réception des commande - acceuillir les clients tout en offrant un excellent service clientèle - opérations de la caisse enregistreuse et d’un terminal loto québec - supervisions des...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Magog, Canada BOUCHERIE CLÉMENT JACQUES Full time

    Depuis plus de 45 ans, nous sommes motivés par notre passion du métier. Nous opérons 3 succursales, fabriquons notre propre charcuterie, et favorisons l’agriculture d’ici et l’achat local. Nous prônons le travail d’équipe, nous misons sur un service à la clientèle irréprochable et sur une atmosphère de travail conviviale. Vous êtes à la...