Chef D'équipe Service à La Clientèle

2 months ago


Magog, Canada Les Moulins La Fayette Magog Full time

_Nous sommes actuellement à la recherche d'un _**Chef d'Équipe au Service à la clientèle ** Vous serez sous la direction des propriétaires et en étroite collaboration avec l’équipe.

Les Moulins La Fayette Magog est une boulangerie, pâtisserie, sandwicherie, café, traiteur qui offre des produits de qualité issues des recettes traditionnelles françaises. Étant un regroupement de licenciés indépendants, Les Moulins La Fayette regroupent plus de 25 succursales à travers le Canada et les États-Unis. Fiers d’un savoir-faire familial depuis 5 générations, nous offrons des produits confectionnés de manières artisanales, pleins de saveurs qui nous ont values d’être No1 au Québec sur la performance détaillant, selon la firme de sondage Léger.

Aux Moulins La Fayette **vous retrouvez une ambiance chaleureuse, un service impeccable, des produits authentiques et de première qualité.**

Sous un même toit, on vous offre le meilleur de la boulangerie, de la pâtisserie, de la viennoiserie et de la chocolaterie, ainsi que de savoureux mets cuisinés. Les Moulins La Fayette **:une destination incontournable pour les gourmets et les gourmands**

**Statut du poste**: Permanent - Temps Plein

**Rémunération** : de 17$ à 20$ / heure

**Rémunération supplémentaire** : pourboire

**Quart de travail et horaire** : jour / soir (jusqu’à 18 h) - fin de semaine. Du mercredi au dimanche.

**Avantages**:

- Rabais sur achats en magasin
- Possibilités d’avancement
- Nourriture à prix réduit ou gratuit

**Responsabilités**:

- Effectuer le travail de conseiller-vendeur.
- Assurer le suivi et le contrôle des produits vendus et des stocks.
- Coordonner l’équipe, pour un travail et une communication efficace avec les employés en production.
- Gérer la caisse.
- Maximiser la performance de son équipe et des ventes.
- Traiter les demandes/situations spéciales des clients lorsque les propriétaires sont indisponibles ou absents.
- Posséder une connaissance approfondie de tous les produits pour bien conseiller la clientèle.
- Effectuer l’ouverture et/ou la fermeture du magasin.
- Superviser le travail de son équipe et effectuer les tâches reliées au service à la clientèle incluant la caisse enregistreuse.
- Donner de la formation aux nouveaux employés, au besoin.

**Exigences**:

- Expérience d'un an dans un poste similaire ou relié au service à la clientèle
- Connaissances pertinentes des techniques de vente et du service à la clientèle
- Capacité à gérer une équipe d’employés
- Bon communicateur
- Français parlé et écrit - Obligatoire
- Maîtrise de l’anglais parlé (atout)
- Personne autonome, dynamique et axée sur la satisfaction de la clientèle et le travail d’équipe, possédant un esprit logique et organisationnel.
- **Vous vous reconnaissez dans cette description ?**_
- **N’attendez plus et faites-nous parvenir votre CV dès maintenant **_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 17,00$ par heure

Heures prévues : de 35 à 40 par semaine

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires
- Primes

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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