Technicien-support Informatique-niveau 1

3 weeks ago

SaintLaurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

Nous cherchons à combler un poste temporaire à temps complet de **Technicien support informatique **à nos bureaux de Ville St-Laurent avec possibilité de prolongation.

Relevant du directeur support informatique, votre rôle sera principalement d’assurer une assistance technique informatique aux employés de Richelieu.

**Plus spécifiquement, les principales responsabilités d’un technicien support informatique sont de**:

- Offrir une assistance technique de première au sein du centre de soutien technique;
- Effectuer le dépannage de logiciels et résoudre les problèmes réseautiques, par téléphone;
- Procéder à l’installation des postes informatiques et autres équipements connexes (imprimantes, serveurs, micro-ordinateurs, etc.);
- Fournir un support aux usagers d’appareil mobile;
- Préparer des rapports à l’aide du système de billetterie;
- Analyser et diffuser toutes les demandes dans le logiciel de suivi, classifier, prioriser et/ou traiter et répartir à autres groupes d’intervenants les demandes et incidents ; en assurer le suivi ;
- Offrir un soutien technique au téléphone et par courriel qui soit rapide, efficace et courtois;
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Minimum de 2 ans d’expérience en support informatique ;
- DEC, DEP ou AEC en informatique ;
- Disponible à travailler sur un quart de travail de 8 heures sur un horaire entre 6h30 à 20h00 ;
- Disponible pour être sur appel 24/7 durant des périodes définies ;
- Capacité à travailler sous pression et en équipe ;
- Connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, RDP, Télétravail) ;
- Connaissance de Windows 7/10, d’Office 2013/2016/O365;
- Connaissance des environnements Active Directory et Exchange;
- Connaissance des technologies de vidéo-conférence, MS Teams, ZOOM,
- Capacité à analyser et diagnostiquer des problèmes logiciels et matériels ;
- Être habile et rapide à effectuer des recherches dans des manuels et sur Internet afin de trouver des solutions ;
- Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités ;
- Être habile à communiquer des solutions et à venir en aide à différents niveaux d’utilisateurs, être un bon communicateur ;
- Aimer le contact avec les gens et avoir une attitude professionnelle ;
- Maîtriser le français et l’anglais (verbal et écrit).
- Qui fait preuve de rigueur et qui a une facilité à détecter les problématiques
- Qui est habile pour revoir et optimiser les façons de faire
- Qui attache de l’importance aux détails
- Qui a le sens des priorités et de la gestion des échéanciers

**Qui sommes-nous?**

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
- Nos clients _- Plus de 100 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ - 2 700 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50% sont actionnaires de Richelieu.

**Ce que nous offrons**:

- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- La possibilité d’avoir un horaire hybride
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.
- Un régime d’achat d’actions pour les employés.
- Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Un stationnement vaste et gratuit
- 2023-061-R_

  • Technicien.ne Support Informatique

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Humanify Full time

    Humanify a été mandaté par son client Quincaillerie Richelieu pour le recrutement de leur futur.e Technicien.ne Support Informatique - Niveau 2._ Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet de **Technicien.ne support informatique - Niveau 2** à nos bureaux de Ville St-Laurent. Relevant du Directeur support informatique, votre rôle...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 1

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada Nationex Full time

    _Remplacement temporaire (12 à 14 mois). Horaire de travail de 8h à 16h30 du lundi au vendredi._ Tu aimes accompagner les employés et les clients en leur offrant un excellent support technique de premier niveau? Tu possèdes des habiletés pertinentes à la résolution de problèmes informatiques? Tu es curieux-se, autonome et tu as une facilité...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 1

    4 days ago

    Saint-Hubert, Canada Nationex Full time

    _Remplacement temporaire (12 à 14 mois). Horaire de travail de 8h à 16h30 du lundi au vendredi. _ Tu aimes accompagner les employés et les clients en leur offrant un excellent support technique de premier niveau? Tu possèdes des habiletés pertinentes à la résolution de problèmes informatiques? Tu es curieux-se, autonome et tu as une facilité...

  • Technicien(Ne) Informatique Matériel

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...

  • Technicien Informatique N2

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    **Technicien Informatique - Niveau 2** - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Randstad Canada Full time

    Technicien Informatique Vous êtes un technicien informatique, basé sur la Rive-Nord de Montréal et possédant plus de 2 ans d’expérience? Aimeriez-vous évoluer et relever des défis auprès d’un cabinet d'assurance et de services financiers cumulant plus de 55 ans de succès? Vous êtes orienté « service client » et recherchez un millieu...

  • Technicien(Ne) Informatique

    4 weeks ago

    Saint-jean-port-joli, Canada Plastiques Gagnon Full time

    **Titre de l’emploi **:Technicien(ne) informatique **Nombre de postes à combler**: 1 **Quart de travail**: Jour **Statut de l’emploi**: Permanent **Salaire**: À discuter **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible **Description**: Sous l’autorité du Responsable TI et analyse d’affaires, le titulaire du poste assure le support...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    4 days ago

    Saint-Simon, Canada William Houde Ltée Full time

    Therrien Couture services-conseils RH accompagne son client pour le recrutement d’un nouveau poste de technicien en support informatique de niveau 1 pour fournir une assistance aux usagés internes des différentes équipes industrielles, commerciales et administratives. En étroite collaboration avec le Responsable des technologies de l’information et...

  • Technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatiqueEmploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un poste de...

  • Technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatiqueEmploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un poste de...

  • Technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatiqueEmploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un poste de...

  • Technical Support Level 2/support Technique Niveau 2

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Browns Shoes Full time

    Chaussures Browns, une entreprise familiale fondée à Montréal en 1940, détient maintenant plus de 65 boutiques partout au Canada. Nous proposons les meilleures marques internationales, des articles luxueux en cuir et des tendances urbaines exclusives pour hommes, femmes et enfants. Vous êtes un travailleur énergique et dévoué qui peut trouver des...

  • Services Informatiques

    5 days ago

    Saint-Lin--Laurentides, Canada Maxi Canada Full time

    Établie à St-Lin-Laurentides depuis plus de 50 ans et employant près de 300 personnes, Maxi Canada est une entreprise de surtransformation de produits de poulet. Joueur important au sein de l’économie locale, cette entreprise bien enracinée dans Lanaudière exporte son savoir-faire et son expertise au-delà des frontières canadiennes. La qualité des...

  • Technicien en Informatique

    4 days ago

    Saint-Colomban, Canada MSI Bureautique, Inc. Full time

    _Technicien(ne) informatique _ **MSI bureautique offre des services de bureautique sous forme de support téléphonique, de consultation et d’accompagnement permettant aux entreprises un rendement optimal. L’arrivée en poste de ce technicien en bureautique permettra de soutenir la croissance de l'entreprise.** **Ce poste permettra éventuellement une...

  • Technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, QC, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatique Emploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un...

  • Technicien(Ne), Soutien Informatique

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Hypertec Group Full time

    Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ? En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal,...

  • Technicien en informatique

    4 days ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Quirion métal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour nos 8 entreprises du Groupe Camnor. Si vous êtes à la recherche d’une ambiance de travail dynamique et agréable dans ce secteur d’activité à la recherche d’une belle opportunité d’emploi ce poste est fait pour vous ! RESPONSABILITÉS: Support technique : ...

  • Technicien(ne) en informatique

    20 hours ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Place aux Jeunes Full time

    CARACTÉRISTIQUES DU POSTEPoste : Personnel de soutienClasse d’emploi : Technicien(ne) en informatique, classe principaleStatut : Régulier temps pleinHeures/semaine : 35 heuresEntrée en fonction : Mai 2024Unité administrative : Service des ressources informatiquesLieu de travail : Centre de services de Rivière-du-LoupSupérieur immédiat : Direction du...

  • Technicien(ne) en informatique

    18 hours ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Place aux Jeunes Full time

    CARACTÉRISTIQUES DU POSTEPoste : Personnel de soutienClasse d’emploi : Technicien(ne) en informatique, classe principaleStatut : Régulier temps pleinHeures/semaine : 35 heuresEntrée en fonction : Mai 2024Unité administrative : Service des ressources informatiquesLieu de travail : Centre de services de Rivière-du-LoupSupérieur immédiat : Direction du...

  • Technicien(ne) en informatique

    18 hours ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Place aux Jeunes Full time

    CARACTÉRISTIQUES DU POSTEPoste : Personnel de soutienClasse d’emploi : Technicien(ne) en informatique, classe principaleStatut : Régulier temps pleinHeures/semaine : 35 heuresEntrée en fonction : Mai 2024Unité administrative : Service des ressources informatiquesLieu de travail : Centre de services de Rivière-du-LoupSupérieur immédiat : Direction du...