Agent(E), Expérience Client
3 months ago
Croix Bleue fait partie des assureurs les plus reconnus au Québec en matière d’assurance santé et d’assurance voyage. Assureur engagé, nous avons à cœur la santé et la sécurité de nos clients, nos partenaires, nos employés et les communautés. Nos valeurs engagement client, excellence, bienveillance et collaboration se vivent au quotidien afin d’offrir la meilleure expérience qui soit.
Description du poste
Vous serez responsable de promouvoir et vendre les produits et services de Croix Bleue aux clients potentiels et existants au Québec, en Ontario et, occasionnellement, dans d’autres provinces canadiennes, tout en respectant les règles et objectifs de l’organisation.
- Promouvoir les produits et services de Croix Bleue
- Participer à la promotion des produits et solutions pour maximiser les ventes
- Gérer les suivis de dossiers, renouvellements de polices, et activités de fidélisation
- Prendre en charge les demandes des clients et effectuer les suivis nécessaires
- Répondre aux plaintes des clients et créer des demandes de suivi
- Expliquer les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournir des informations claires sur la couverture et les réclamations
- Agir comme parrain pour les nouveaux employés lors des formations
- Optimiser l’utilisation des systèmes informatiques et outils de travail
- Soumettre des commentaires et recommandations pour améliorer la satisfaction client
Profil
- Posséder de l'expérience en service à la clientèle et en vente, sera considéré comme un atout
- Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de la langue anglaise est demandée puisque le poste nécessite de transiger avec la clientèle à travers le Canada
- Maîtriser les outils Microsoft Office
- Être empathique et centré sur la satisfaction des gens
- Faire preuve de curiosité et souhaiter améliorer les choses
Informations essentielles
- Une formation rémunérée de quatre semaines (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00), en mode hybride, avec une présence de 2 jours par semaine au bureau de Montréal
- Un horaire temps plein de 37,5 heures/semaine du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h00
- Date d'entrée en poste prévue: 11 novembre 2024
Pourquoi choisir Croix Bleue?
- Mode de travail flexible, télétravail avec présence occasionnelle lorsque requis
- Une rémunération concurrentielle comprenant un salaire hebdomadaire de 851,52$ (salaire de 22,71$/heure)
- Boni annuel
- Vacances dès la première année
- Possibilité d’avancement à l’interne
- Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine
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Agent Expérience Client
7 months ago
Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time**Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...
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Agent Expérience Client
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Molson Coors RFP Full time**Requisition ID**:32873 **Une carrière dans la bière et au-delà**: Chez Molson Coors Entreprise de boissons, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui...
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Agent Expérience Client
2 months ago
Montréal, QC, Canada Molson Coors Brewing Company Full time**Requisition ID**:32873 **Une carrière dans la bière et au-delà**: Chez Molson Coors Entreprise de boissons, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui...
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Agent(E) Service Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada Bayard Presse Canada Inc. Full timeBayard Canada, groupe de Presse, Edition et Numérique, est un éditeur de référence dans trois domaines : jeunesse, religieux et senior, rejoignant des millions de lecteurs chaque année. Bayard encourage les enfants et les adolescents à explorer et à découvrir le monde qui les entoure, et qui aide les adultes à mieux comprendre notre univers...
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Agent Relation Client Avec ou Sans Expérience
3 months ago
Montréal, QC, Canada Samcom org Full timeVous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Vous avez un talent pour le service à la clientèle et cherchez une stabilité à long terme avec des opportunités d’avancement ? Venez nous rencontrer et rejoignez notre équipe ! Nous recherchons 4 Conseillers(ères) en relation client / Agents de service client et ventes pour offrir...
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Agent(E) de Réservations
1 month ago
Montréal, QC, Canada Hotel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...
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Agent.e Expérience Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada Molson Coors Brewing Company Full time**Requisition ID**:32465 **Une carrière dans la bière et au-delà**: Chez Molson Coors Entreprise de Boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui...
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Conseiller(ère) - Technicienne en
1 month ago
Montréal, QC, Canada Expérience Persany Full timeTu **adores le Medico-Ésthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait...
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Superviseur(E), Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Groupe CH Full time**Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...
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Superviseur(E), Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Groupe CH Full time**Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...
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Superviseur(E), Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Groupe CH Full time**Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...
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Agent(E) de Liaison
6 months ago
Montréal, Canada ProColor Collision Full time**Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison !** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur(e) de la marque...
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Agent-e - Expérience Vip
6 months ago
Montréal, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time**Date d’entrée en fonction** : À discuter **Lieu de travail** : Montréal **Poste** : Durée indéterminée, minimum de 25 heures pouvant aller jusqu’à 35. **Horaire de travail flexible** : Jour/soir/fin de semaine - _selon votre disponibilité_! **NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR** **Tu as le désir de te développer dans un milieu de travail...
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Coordinateur Expérience Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada Voltige Full time**Au sujet de Voltige** Voltige est un projet immobilier comptant 4 phases de condos locatifs et d’espaces commerciaux. Voltige a été pensé afin de simplifier le quotidien de notre communauté. Nous avons réuni tous les incontournables en un seul endroit : restaurants, salon de coiffure, clinique dentaire, clinique médicale et bien plus à...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
3 weeks ago
Bécancour, QC, Canada Umanico Bancaire Full time*Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire *Desjardins*.Tu souhaites entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d’avancement rapide?Tu te démarques et tu as de l’entregent?Le service à...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
3 weeks ago
Nicolet, QC, Canada Umanico Bancaire Full time*Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire *Desjardins*.Tu souhaites entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d’avancement rapide?Tu te démarques et tu as de l’entregent?Le service à...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
3 weeks ago
Nicolet, QC, Canada Umanico Bancaire Full time*Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire *Desjardins*.Tu souhaites entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d’avancement rapide?Tu te démarques et tu as de l’entregent?Le service à...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
3 weeks ago
Bécancour, QC, Canada Umanico Bancaire Full time*Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire *Desjardins*.Tu souhaites entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d’avancement rapide?Tu te démarques et tu as de l’entregent?Le service à...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
3 weeks ago
Bécancour, QC, Canada Umanico Bancaire Full time*Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire *Desjardins*.Tu souhaites entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d’avancement rapide?Tu te démarques et tu as de l’entregent?Le service à...
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Agent(E) Administratif(Ve)
3 months ago
Montréal, QC, Canada lacouronne Full timebesoin agent(e) administratif(ve) parfaitement bilingue, travail permanant a temps plein lieu de travail a Montréal travail de jour, salaire motivant. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 16,62$ à 28,17$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Horaire: - Du Lundi au Vendredi Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires...