Agent(E) Service Client

1 week ago


Montréal QC, Canada Bayard Presse Canada Inc. Full time

Bayard Canada, groupe de Presse, Edition et Numérique, est un éditeur de référence dans trois domaines : jeunesse, religieux et senior, rejoignant des millions de lecteurs chaque année. Bayard encourage les enfants et les adolescents à explorer et à découvrir le monde qui les entoure, et qui aide les adultes à mieux comprendre notre univers changeant. Bayard Canada publie en français et en anglais, construisant ainsi des communautés de lecteurs dans tout le pays, avec mission d’inciter l’imagination et la réflexion.

AGENT∙E, SERVICE CLIENT

**Principales responsabilités**
- Répondre aux appels entrants et aux demandes de renseignements des clients
- Effectuer la saisie de données pour créer les dossiers de nos nouveaux clients et pour tout changement dans les profils existants
- Écouter les clients pour identifier leurs besoins et les satisfaire
- Participer à la réalisation des tâches quotidiennes du service
- Se tenir à jour sur les nouveaux produits et services
- Promouvoir et vendre les différents produits disponibles

**Exigences / compétences recherchées**
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou l'équivalent
- Posséder une expérience mínimale d'un an en service à la clientèle, idéalement dans un centre d'appels
- Démontrer d'excellentes habiletés pour les communications, tant en français qu'en anglais
- Être orienté vers la satisfaction de la clientèle et la résolution de problèmes
- Se montrer patient, fiable, organisé, proactif et minutieux
- Avoir de l'entregent et un bon esprit d’équipe

**Entrée en poste**: le plus tôt possible

Bayard Canada s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous offrons un excellent programme d'avantages sociaux, ainsi qu'un environnement de travail sécuritaire et collaboratif.

**Aperçu des avantages corporatifs**:

- Ambiance de travail chaleureuse, conviviale et respectueuse
- Mode de travail hybride (minimum 2 jours au bureau)
- Rémunération globale compétitive
- Assurances collectives
- Accès illimité à un service de télémédecine
- Programme d'aide aux employés et à leur famille
- REER/RPDB
- Formation continue
- Réductions tarifaires à l’achat de livres ou sur les abonnements à nos magazines
- Stationnement sur place
- Horaire d’été
- Congé pendant les Fêtes
- Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2H 2S2



  • Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Agent(e) expérience client **Lieu de travail**: 4337 boul. St-Elzéar Laval, Québec Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Montréal, Canada SolutionCondo Full time

    **Chez SolutionCondo : Un nouveau défi t’attend !** Tu as une passion pour la relation clientèle ? Vient rejoindre notre équipe ! Si tu veux rejoindre une entreprise en pleine expansion qui mise sur le potentiel de ses employés, SolutionCondo a besoin de toi ! **Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) au service client.** **Qui sommes-nous...


  • Montréal, QC, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, QC, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, Canada Halte 24-7 Full time

    La Halte 24-7 de Montréal RECRUTE Plonges dans l'univers COWORKING!Agent(e) Service à la clientèle / Réception & Expérience client La Halte 24-7 de Montréal recrute actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle et à l'expérience client pour sa succursale située au 4284 rue de La Roche à Montréal. Poste temporaire à temps partiel avec...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...


  • Montréal, Canada Service Ménager Roy Full time

    Roy.*cherche présentement un (e) agent(e) de sécurité ayant de l'expérience en entretien ménager. ** Être autorisé à travailler au Canada** - *Roy. est certifiée Great Place To Work au Canada depuis 2021_ - Le salaire : 20,30 $/h ou 20,47 $/h selon les tâches - Horaire : Jeudi au Dimanche de 18h00 à 06h00 : ce poste est jumelé à un poste de...


  • Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...


  • Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...


  • Montréal, Canada Trica inc. Full time

    **Opportunité d’emploi à ne pas manquer : Agent(e) service à la clientèle **au sein d’une entreprise québécoise de création de meubles haut de gamme! **Ta langue maternelle est l’anglais et tu es une personne dynamique qui aime apprendre et évoluer avec des collègues passionnés, Trica, un manufacturier de meuble haut de gamme, a besoin de...


  • Montréal, QC, Canada Agence Voltaic Inc. Full time

    Agent(e) au service à la clientèle et adjoint(e) administratif - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et courriel - Répondre aux clients, préparer des soumissions sur un programme, faire suivre des demandes et plus - Assister/aider les directeurs dans l'administration - Développer des outils pour organiser son travail - Très bien...

  • Agent(E) de Voyages

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Voyages Maestro Full time

    **Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent de Voyages !** Vous êtes passionné(e) par le voyage et avez **au moins 1 an d'expérience** dans ce domaine ? C'est votre chance de faire partie d'une équipe dynamique et en pleine croissance ! Nous sommes à la recherche d'agents de voyages motivés pour offrir des expériences de voyage exceptionnelles à nos...


  • Montréal, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous êtes passionné par le fitness et vous avez un talent pour la coordination des ventes ? World Gym Québec est à la recherche d'une personne dynamique pour se joindre à notre équipe en tant qu’agent(e) dossiers clients à notre siège social de Rosemère. L'agent de service clients est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients. Ce...


  • Montréal, QC, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Michel Rhéaume et associés Ltee - **Bureau**: - **Principal lieu de travail**: Montréal, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10021689 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-12-04 Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Agent(e), Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...


  • Montréal, Canada Bereskin & Parr LLP Full time

    Statut: Open Bereskin & Parr S.E.N.C.R.L., s.r.l. est un cabinet spécialisé en droit de la propriété intellectuelle (PI) au Canada, offrant ses services à des clients variés dans différents secteurs technologiques et industriels, tant au Canada qu’à l’étranger. Chez Bereskin & Parr, vous aurez l’opportunité de travailler sur des dossiers...


  • Montréal, QC, Canada lacouronne Full time

    besoin agent(e) administratif(ve) parfaitement bilingue, travail permanant a temps plein lieu de travail a Montréal travail de jour, salaire motivant. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 16,62$ à 28,17$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Horaire: - Du Lundi au Vendredi Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires...

  • Agent BDC Service

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) Agent BDC dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un environnement stimulant et...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...