Représentant(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Granby, Canada Banque de Montréal Full time

399 rue Principale Granby Québec,J2G 2W7

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
- Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
- Adopter une attitude professionnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
- Promptitude à collaborer et à effectuer différe

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Équipement L.T.E Canada Inc. Full time

    Titre du poste : Représentant(e) Service à la Clientèle Description du poste : Équipement L.T.E Canada Inc. est à la recherche d'un(e) Représentant(e) Service à la Clientèle dynamique et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Représentant(e) Service à la Clientèle, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise; - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; **Principales...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1238474 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - **faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;**: - **Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement;**: - **Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis.** **Plastube...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Aux

    4 weeks ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant(E) - Service à La Clientèle

    3 days ago

    Granby, Canada Cellzone Granby Full time

    Tu aimerais savoir comment tu pourrais contribuer au succès de Cellzone, toi aussi ?! Voici un aperçu de ce qui te sera demandé, quand tu rejoindras notre équipe: - Présenter et promouvoir nos produits et services - Servir les clients, en magasin et par téléphone - Faire des suivis de dossiers, de commandes et d’inventaires - Procéder à des...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    3 days ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    3 days ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant(E) Des Ventes

    3 days ago

    Granby, Canada Empire Canada Inc Full time

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe soudée? Vous aimez le service à la clientèle et être dans le feu de l'action? Embarquez dans notre équipe en tant que représentant(e) en ventes internes! Sous la supervision du directeur de la succursale, le représentant ventes interne est responsable du service à la clientèle établie. Il répond...

  • Représentant Service ClientÈle

    4 weeks ago

    Granby, Canada JULIE GAUTHIER Full time

    **Fonctions**: **Viens faire briller ta carrière!** **Chez Plastube, le représentant au service à la clientèle transige avec une équipe multidisciplinaire et des clients principalement localisé aux États-Unis.** **Rôle et responsabilités** - Recevoir et traiter les commandes des comptes clients; - Valider les prix en fonction des listes de prix,...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Granby, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...

  • Représentant Service Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    Le représentant service clientèle - développement de nouveaux produits est un joueur important pour l’avancement d’un projet en production. Il est un **agent de liaison** entre les différentes équipes dans le but de **mener à terme les projets des clients**. Ce poste permet de travailler avec une équipe multidisciplinaire composée de personnes...

  • Représentant (e) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Granby, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Vous disposez d’un sens commercial développé, avec une volonté de trouver des solutions réalistes pour satisfaire votre client!Formation continue ! Ambiance de travail de collaboration ! Activités sociales organisées! Travail hybride!La personne agit comme agent de liaison entre les différentes équipes dans le but de mener à terme les projets des...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, Kandju est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Relevant du Gérant(e) de magasin, le commis de magasin assiste et répond...

  • Représentant(E) Des Ventes

    3 days ago

    Granby, Canada Plombier Expert Full time

    **REPRÉSENTANT(E) AUX VENTES** (POSTE PERMANENT ( POSSIBILITÉ D'EMPLOI D'ÉTÉ ) - SAMEDI ET DIMANCHE) Plombier Expert, jeune entreprise dynamique en pleine croissance situé à Granby, est actuellement à la recherche d’un représentant aux ventes. **Les tâches et responsabilités reliées au poste** - Prendre les appels de la clientèle, assigner...

  • Représentant Service à la clientèle, 20 heures

    2 days ago

    Granby, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Ventes Internes

    3 days ago

    Granby, Canada Manufacture Scorpion Inc. Full time

    **Rejoignez Manufacture Scorpion, un leader dans les solutions pneumatiques et vacuum** **Nous sommes fiers de notre engagement envers l'innovation et un service client exceptionnel grâce à notre fabrication personnalisée interne, une livraison rapide et un support technique inégalé. Nous sommes fiers d'être le principal fournisseur de Pneumax, Coval,...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Mat Tech Full time

    En tant qu’agent.e au service à la clientèle, tu partageras ton quotidien avec trois collègues formidables au service à la clientèle, en plus de côtoyer étroitement deux collègues aux ventes et un graphiste. Nous sommes cependant 50 dans l’entreprise en entier, et tous nous travaillons vers un but commun, la réussite! Par ton dynamisme, ton...

  • Service à La Clientèle

    5 days ago

    Granby, Canada Granby Multi-Sports Full time

    Nous sommes à la recherche d'apparitrices et appariteurs pour nos nombreuses installations sportives à Granby. C'est un emploi dynamique, dans un environnement de loisirs et sports. Parfait pour un emploi étudiant ou encore comme carrière. Les possibilités sont infinies ! **Les postes vacants sont pour le centre sportif Léonard Grondin...