Réceptionniste - HÔtel 5
2 weeks ago
L’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles du groupe Les Hotels St Martin Inc. comprenant 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips.
Vous pourriez alors être notre prochaine perle
LE/LA RÉCEPTIONNISTE-CONCIERGE a un rôle clé au niveau de l’accueil et de la fidélisation des clients.
**VOS RESPONSABILITÉS**:
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue pour chaque client allant de la prise de réservation jusqu’au départ
- Accueillir chaleureusement les clients
- Effectuer les enregistrements et départs des clients
- Partager les informations clés concernant le fonctionnement de l’hôtel
- Être proactif en anticipant les demandes de la clientèle
- Répondre aux questions et combler les attentes des clients
- Connaître la ville de Montréal, ses activités, restaurants...
- S’assurer de la conformité de la facturation lors des départs
- Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer au besoin
- Effectuer les réservations
- Atteindre les objectifs de service à la clientèle
- Suivre les politiques et les procédures de l’hôtel
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l’hôtel
**EXIGENCES PROFESSIONNELLES**:
- Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme
- Avoir de bonnes connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers tels IQWARE, Microsoft Office et Outlook
- Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue est un atout afin de servir notre clientèle internationale
- Disposer d’une expérience minimum d’un dans un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
- Disponible pour travailler le matin, le soir, et la fin de semaine, et à l’occasion la nuit
**APTITUDES**:
- Haut niveau de professionnalisme
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Facilité à communiquer habilement avec les clients et à cerner leurs besoins et attentes
- Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome
- Personne, attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle
- Attitude et comportement professionnels (Ponctuel, dynamique, honnête, polyvalent, sens de l'initiative)
- Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture._
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 23,75$ par heure
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Réceptionniste D'appartement Hôtel
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Montréal, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time**Description** Un Appartement-Hôtel à 23 étages situé au centre-ville de Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste d'hôtel pour occuper le poste de réceptionniste à joindre notre belle équipe à temps plein durant l'été et à temps partiel durant le reste du temps. Il s'agit d'un poste...
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Superviseur.e de réception
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Montréal, Canada Hôtel Bonaparte Full timePetits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5) établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal : Restaurant Bonaparte Hôtel Bonaparte Restaurant Le Polisson Hôtel Épik Hôtel Uville. Qu’il s’agisse de nos ravissants hôtels boutique ou...
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Réceptionniste D'hôtel
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Réceptionniste D'hôtel
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Réception Hôtel Saint-thomas
4 weeks ago
Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full timeL’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....
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4 weeks ago
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Préposé(E) Polyvalent à La Réception Hôtel
4 weeks ago
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Réceptionniste d'hôtel
3 weeks ago
Montréal, Canada Épik Collection Full timePetits lieux, grands rêves Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, Épik Collection, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements : Restaurant Bonaparte Hôtel Bonaparte Hôtel Épik Hôtel Uville U67 est présentement à la...
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Réceptionniste Hôtel Nuit
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Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full timeTravail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En...
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Superviseur(E) de La Réception
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Montréal, Canada Tidan: Hôtel Travelodge Montréal Full time**Superviseur(e) de la réception**: **Tidan: Hôtel Travelodge Montréal / Montréal**: 12 juin 2023 Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l’art de recevoir, la politesse et le sourire sont dans l’ADN des employés? Ne...
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Auditeur de Nuit
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Montréal, Canada Hôtel St Paul Full time**Auditeur de nuit (temps partiel)**: **Hôtel St Paul / Montréal**: 18 avril 2023 Hôtel boutique situé au cœur du quartier historique du Vieux Montréal, l’hôtel St Paul est de l’extérieur un élégant édifice Beaux-Arts, entouré de boutiques, de galeries de renom et de restaurants branchés. Son intérieur tout à la fois "Glam" et...
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Réceptionniste - Ritz Carlton Montréal
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Montréal, Canada Ritz-Carlton, Montreal Full timeVous appréciez le service clientèle et souhaitez travailler dans un milieu raffiné et luxueux au cœur de Montréal ! De plus vous êtes bilingue et avez un esprit d'équipe ! Alors ce poste de réceptionniste vous comblera ! Avantages : Taux horaire : 28.94$ REER et RPDB après 6 mois Cafétéria Formation Rabais sur tous les hôtels de la...
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Réceptionniste
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Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time**RÉCEPTIONNISTE** - Permanent / Occasionnel - _ **_Entre 5 et 14 heures/ semaine_** Résidence Vent de lOuest - Sainte-Geneviève (Pierrefonds) - Travailler au _ **_Groupe Maurice_**: - , c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste occasionnel de...
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Réceptionniste D'hôtel
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Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full timeL'Hôtel Le Rivage est à la recherche d’un(e) réceptionniste à temps plein (40h/semaine à l'année!). - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant à l’hôtel, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter ton quart de travail; - Lors de l’arrivée des clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu...
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Réceptionniste
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Montréal, Canada Paquette & Associés, Huissiers de justice, SENCRL Full time**Poste temps plein : 38,75 hres/sem** **Lundi au vendredi, de 8h20 à 17h10, à nos bureaux de Montréal** **Principales tâches et responsabilités** Sous la responsabilité du directeur de service, le titulaire du poste voit à effectuer les tâches relatives à la réception générale de l’entreprise. Entre autres, le/la réceptionniste: - Répond...
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Réceptionniste
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Montréal, Canada Agence Soins et Santé Full time**À Montréal**: **Entreprise** : Agence Soins et Santé **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quart de travail** : Jour **Salaire** : 30.00$/h **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Montréal **Sommaire du poste**: **Nous avons besoin d'une réceptionniste pour un CHSLD à Montreal** **Exigences**: - Certificat ASP à...
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Superviseur(E) de Réception
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Montréal, Canada Le St Martin Hôtel Particulier Full timeLe St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Il offre une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal. Doté d’un bain...
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Réceptionniste Dentaire
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Montréal, Canada Clinique Dentaire Dr. Dabar Full time**Nous recherchons une Réceptionniste Dentaire Dynamique et Organisée** Notre clinique dentaire, reconnue pour son ambiance familiale et professionnelle, est à la recherche d'une réceptionniste dentaire pour enrichir notre équipe. Nous valorisons l'efficacité, l'excellence en matière de service client et une approche chaleureuse et professionnelle...
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Réceptionniste D'hôtel
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Montréal, Canada Hôtel Le Dauphin Montréal Centre-Ville Full time**RÉCEPTIONNISTE t. Partiel** - Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._ - Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._ - Une équipe dynamique et créative._ L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder et déployer des attitudes...
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Valet/chasseur - Temps Partiel
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