Réceptionniste D'hôtel

2 weeks ago


Montréal, Canada Hôtel Le Dauphin Montréal Centre-Ville Full time

**RÉCEPTIONNISTE t. Partiel**
- Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._
- Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._
- Une équipe dynamique et créative._

L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder et déployer des attitudes et un langage professionnels. Une personnalité souriante, généreuse et dynamique est requise. Il est essentiel d’aimer le travail en équipe et sous pression.

Il s’agit d’un emploi à temps partiel de 16-32h.

**RESPONSABILITÉS**

**ASSURER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Accueillir les clients.

Diriger les clients vers les bons services.

Conseiller les clients (informations touristiques, services médicaux, transport, restaurants, etc.)

Effectuer des opérations hôtelières avec le système d’exploitation hôtelier Hotello (arrivée, départs, modifications de réservations, formulaires d’enregistrement, assignation des chambres, etc.)

Répondre aux appels téléphoniques.

Magnétiser des cartes-clés.

Gestion de la boite courriel de l’hôtel.

Gestion des problèmes et plaintes des clients.

Effectuer des transactions monétaires en espèces et par cartes (débit, crédit).

Assister les clients avec le matériel et les installations de l’hôtel (ordinateur, télévision, réfrigérateur, gymnase)

Assister les clients avec des tâches d’entretien et de maintenance de base (fournir de la literie, fournir des articles de toilette, réparer une serrure, déboucher un drain ou une toilette, etc.).

**EFFECTUER LA GESTION DES RÉSERVATIONS**

Effectuer des réservations, annulations et modifications par téléphone.

Effectuer des réservations, annulations et modifications par courriel.

Gérer les réservations provenant des partenaires commerciaux (OTA, GDS, etc.)

**EXÉCUTER DES TÂCHES ADMINISTRATIVES SIMPLES OU DONNER DES SERVICES DE PREMIÈRE LIGNE**

Assurer le maintien du fond de roulement et des dépôts (caisse).

Assurer le ménage et l’entretien des espaces et des surfaces de travail et des plantes.

Exécuter toute tâche administrative connexe (inventaire, classement, sollicitation).

**EXIGENCES**

**VOUS DEVEZ**

Détenir un diplôme d’études secondaires ;
Maîtriser parfaitement Français et Anglais à l’oral (une troisième langue est un atout) ;
Détenir des connaissances de base en informatique ;
Être disponible en tout temps (matins, soirées, week-ends, jours fériés).

Merci de ne pas utiliser le numéro de téléphone principal de l’hôtel pour communiquer avec les ressources humaines. Pour toute question relative à l’embauche, veuillez utiliser les options offertes sur la plateforme de ressources humaines sur laquelle vous avez postulé.

Si votre dossier est sélectionné pour une entrevue, nous communiquerons rapidement avec vous.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 20,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    **Description** Un Appartement-Hôtel à 23 étages situé au centre-ville de Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste d'hôtel pour occuper le poste de réceptionniste à joindre notre belle équipe à temps plein durant l'été et à temps partiel durant le reste du temps. Il s'agit d'un poste...


  • Montréal, Canada Hôtel Bonaparte Full time

    Petits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5) établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal : Restaurant Bonaparte Hôtel Bonaparte Restaurant Le Polisson Hôtel Épik Hôtel Uville. Qu’il s’agisse de nos ravissants hôtels boutique ou...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Montréal, QC, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...


  • Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....


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  • Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...


  • Montréal, QC, Canada LJT Avocats Lawyers Full time

    Tu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ? Tu recherches un emploi permanent à temps plein ? Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe ! Les avantages de te joindre à l’équipe LJT Avocats ...


  • Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : 16,75$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de soir Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire) Langue: - Français et anglais...


  • Montréal, QC, Canada Student Society of McGill University Full time

    Réceptionniste à la réception | Front Desk Receptionist L'Association Étudiante de l'Université de McGill est présentement en période d'embauches. Avec plus de 20,000 membres, l'AÉUM a pour rôle de représenter les étudiants et de leur offrir des services depuis 1908. Les responsabilités principales du réceptionniste à la...


  • Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....


  • Montréal, QC, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation « humain à humain » est au cœur de notre approche et de notre philosophie d’entreprise. De plus, le succès connu par COGIR Immobilier repose sur un bon travail d'équipe entre les différents départements et sur toutes les personnes qui se joignent...


  • Montréal, Canada Épik Collection Full time

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  • Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Travail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En...


  • Montréal, Canada Tidan: Hôtel Travelodge Montréal Full time

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  • Montréal, QC, Canada Drakkarcorpo Full time

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  • Auditeur de Nuit

    4 weeks ago


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  • Montréal, QC, Canada NEUF architects inc. Full time

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    À propos du rôle: Fitzrovia est à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) de bureau / réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Le / la coordinateur(trice) de bureau / réceptionniste gérera les besoins globaux de la réception et soutiendra l'équipe des Opérations Corporatives dans la coordination quotidienne du bureau de Montréal, y...


  • Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full time

    L'Hôtel Le Rivage est à la recherche d’un(e) réceptionniste à temps plein (40h/semaine à l'année!). - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant à l’hôtel, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter ton quart de travail; - Lors de l’arrivée des clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu...


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    La Fédération des cégeps est le regroupement volontaire des 48 collèges publics du Québec. Elle a été créée en 1969 dans le but de promouvoir le développement de la formation collégiale et des cégeps. Elle agit comme porte-parole officiel et représente les cégeps, fait leur promotion, défend leurs intérêts, soutient leur développement,...