Responsable de L’expérience Client
6 months ago
**Responsable de l’expérience client
Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.
Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d’être venus en aide à plus de 387 000 familles canadiennes ayant un enfant malade grâce à l’Œuvre des Manoirs Ronald McDonald.
**Notre offre**
En travaillant avec nous, vous aurez l’occasion de gagner votre vie et d’apprendre, de bénéficier d’une souplesse d’horaire et d’évoluer au sein d’un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie:
- Accès à des possibilit
- s d’éducation et de perfectionnement des compétences qui vous font aller de l’avant
- Un programme de récompenses complet qui donne droit à des rabais, des primes de rendement et des avantages particuliers
- Des heures et des quarts de travail flexibles qui répondent à vos besoins
- Un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif
Soyez vous-même au travail - en accueillant des personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture - à l’image des clients qui visitent nos restaurants chaque jour
**Le poste**
Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tâches clés qui pourraient faire partie de votre travail:
- Mettre de l’avant votre passion pour les clients en anticipant leurs besoins, et leur offrir un certain effet de surprise et de bien-être en vous occupant d’eux de façon proactive.
- Inspirer, soutenir et guider votre équipe de façon à offrir une expérience client qui estompe la distinction entre la restauration et la restauration rapide.
- Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque, et les amener à se sentir valorisés à tous les niveaux.
- Agir à titre de modèle en matière de calme et d’équité en ce qui a trait à l’expérience client et gérer les différentes situations avec sérénité et positivisme.
- Faire en sorte que McDonald’s offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer. En faire une expérience qui ravit les clients et créer un lien fort entre eux et nous.
**Votre style et votre expérience**
Bien qu’une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d’associé aux ventes, de caissier, de membre d’une équipe ou de représentant commercial puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes.
Vous êtes digne de confiance et faites confiance aux autres. Les petites choses vous rendent heureux, et vous considérez que c’est la qualité de l’expérience qui fait en sorte que les clients reviennent. Vous comprenez que le service consiste à créer un lien. Et qu’un sourire, un petit coup de pouce ou même un mouvement de tête compatissant peut faire toute la différence dans la journée de quelqu’un. Vous êtes authentique, tout simplement. Vous aimez profondément les gens. Le fait d’embellir la journée de quelqu’un embellit également la vôtre.
**À propos de nous**
En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l’histoire de McDonald’s. En 1967, le premier restaurant McDonald’s du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd’hui, McDonald’s du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d’offrir des occasions d’emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.
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Responsable du service client
3 weeks ago
Richmond, British Columbia, Canada TD Full timeÀ propos de nousValeurs Mobilières TD est une entreprise leader dans les services financiers, offrant une gamme de produits et services conçus pour répondre aux besoins des clients. Nous sommes présentés dans 40 villes à travers le monde et avons plus de 6 500 professionnels actifs qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs financiers.Nos...
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Analyste Principal en Commerce électronique
1 month ago
Richmond Hill, Canada Staples Full time**Voici quelques-unes de vos tâches**: Vous rejoindrez notre équipe de science des données et d'analyse numérique en pleine croissance chez Staples Canada. En tant que membre du groupe de produits de commerce électronique, vous favoriserez la disponibilité des données et l’analyse, et vous renforcerez les fonctionnalités et caractéristiques...
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Représentant de services aux clients
3 weeks ago
Richmond Hill, Ontario, Canada BMO Financial Group Full timeRésumé du posteCe poste offre l'opportunité d'avoir une carrière excitante et variée au sein de la banque BMO Groupe financier. A propos de la banqueBMO est une banque leader dans le domaine des services financiers, avec une histoire riche et diversifiée. Nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une...
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Analyste principal en commerce électronique
2 weeks ago
Richmond Hill, Canada Staples Full timeVoici quelques-unes de vos tâches: Vous rejoindrez notre équipe de science des données et d'analyse numérique en pleine croissance chez Staples Canada. En tant que membre du groupe de produits de commerce électronique, vous favoriserez la disponibilité des données et l’analyse, et vous renforcerez les fonctionnalités et caractéristiques...
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Spécialiste en relations clients BMO
1 week ago
Richmond Hill, Ontario, Canada BMO Financial Group Full timeBienvenue dans notre équipe de spécialistes en relations clients ! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste(n)e en relations clients qui partagera nos valeurs et contribuera à offrir une expérience client exceptionnelle aux clients de BMO. Description du poste : Soumettre des candidatures avant le 12/19/2024. L'adresse est : 1070 Major...
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Analyste principal en commerce électronique
2 weeks ago
Richmond Hill, Canada Staples Canada Full timeJob DescriptionVoici quelques-unes de vos tâches:Vous rejoindrez notre équipe de science des données et d'analyse numérique en pleine croissance chez Staples Canada. En tant que membre du groupe de produits de commerce électronique, vous favoriserez la disponibilité des données et l’analyse, et vous renforcerez les fonctionnalités et...
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Responsable du service bancaire personnel
2 weeks ago
Richmond Hill, Ontario, Canada TD Full timeVous souhaitez développer une carrière dans le domaine des services bancaires personnels ? Nous sommes à la recherche d'un candidat qualifié pour occuper le poste de responsable du service bancaire personnel.Description du posteL'entreprise TD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux...
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Coordonnateur(Trice) Au Service Client
6 months ago
Richmond, Canada Alfred Technologies Full timeRichmond (formule hybride) Poste permanent - Temps plein - Entrée en fonction dès que possible L'équipe d’Alfred est à la recherche de son/sa coordonnateur(trice) au service client. En gros, venez faire partie d’une gang trippante dans un environnement flexible. **À propos d’Alfred Technologies** Alfred Technologies est une entreprise...
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Sr. Client Service Representative
7 months ago
Richmond, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...
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Responsable de Développement au Chef d'Équipe
3 weeks ago
Richmond Hill, Ontario, Canada Sym-Tech Dealer Services Full timeSym-Tech, un leader dans les services financiers et d'assurance pour l'industrie automobile de détail, recrute actuellement un responsable de développement au chef d'équipe pour rejoindre son siège social situé à Thornhill, en Ontario.Compétences requisesExpérience de 2 à 5 ans dans le développement de solutions complètes pour les...
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Responsable Du Marketing Intégré
4 months ago
Richmond Hill, Canada Staples Full time**Voici quelques-unes de vos tâches**: Le responsable du marketing intégré travaillera en partenariat avec les unités commerciales et les canaux de distribution de Staples pour créer et exécuter des plans de marketing de classe mondiale qui génèrent un trafic accru, renforcent l'identité de la marque et fidélisent les clients. Il jouera un rôle...
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Richmond Hill, Ontario, Canada Staples Full timePrésentation de l'entrepriseStaples est une entreprise leader dans le domaine du commerce de détail en fournitures et services pour les entreprises. Notre équipe est composée d'experts qui se consacrent à offrir les meilleures solutions aux clients.Salaire120 000 €/an, avec possibilité de primes et de révisions salariales...
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Customer Experience Associate
3 weeks ago
Richmond Hill, Canada TD Full timeLieu de travail : Richmond Hill, Ontario, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $21.50 - $27.05 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...
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Responsable de Projet Senior en Bâtiment
3 weeks ago
Gaspésie-Sud (New Richmond), Canada Construction LFG inc. Full timeUn poste attractif dans une entreprise établie et en croissance depuis 47 ans.LFG Construction est un entrepreneur général qui cherche un responsable de projet senior – bâtiment. La firme compte parmi les principaux constructeurs au Québec.Le rôle principal consiste à planifier, organiser et contrôler les travaux en collaboration avec le personnel...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
6 months ago
Richmond, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Surveillant ou Surveillante D’élèves
4 months ago
Richmond, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full time**Choisir une carrière à des Sommets, c’est choisir la vie qui s’élève!** **Cet emploi est pour vous!**. Vous mettrez à profit votre expertise et votre créativité au service d’une école et des élèves. **Principales responsabilités**: - Surveiller les élèves sur l’heure du dîner et la cour de récréation. - S’assurer du respect...
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Customer Experience Associate
3 weeks ago
Richmond Hill, Canada TD Full timeLieu de travail : Richmond Hill, Ontario, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $21.50 - $27.05 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...
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Pharmacien Responsable de la Pharmacie
1 week ago
Richmond, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeCe poste est un excellent choix pour les professionnels de la santé qui cherchent à faire une différence positive dans la vie des patients. En tant que pharmacien responsable de la pharmacie, vous serez chargé de superviser et de coordonner l'ensemble du processus pharmaceutique.Rôle et responsabilitésSuperviser et donner des conseils au personnel de...
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Client Care Manager
5 days ago
Richmond Hill, Canada Nurse Next Door - Richmond Hill, ON Full time**Client Care Manager**: **Richmond Hill, ON**: **About Us**: Nurse Next Door is dedicated to Making Lives Better through Happier Aging. We are committed to helping seniors remain in their homes for as long as they desire by providing compassionate care and forming genuine connections. Our mission is to empower seniors to continue pursuing their passions and...
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Client Support Representative
6 months ago
Richmond Hill, Canada Immigration AQ Full timeLEGAL AQ is a reputable legal firm committed to providing exceptional services to our clients. We pride ourselves on our dedicated team of legal professionals who are passionate about delivering top-notch support and assistance to our clients. **Job Description**: As a Client Support Representative (part time and In person) at LEGAL AQ, you will be an...