Représentant(E), Service Des Comptes

3 weeks ago

Canada LifeWorks Full time

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.

Poste de télétravail disponible n’importe où au Canada

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

L’équipe Solutions pour les employeurs de TELUS Santé favorise la santé et le bien-être globaux de plus de 35 millions de personnes dans le monde grâce à son expertise clinique, à sa présence mondiale et à sa plateforme numérique de bien-être. Pour aider les employés à être plus heureux, plus productifs et en meilleure santé, nous proposons en parallèle, dans un écosystème numérique, notre programme d’aide aux employés (PAE) primé et des solutions de mieux-être fondées sur une approche proactive qui leur permettent de prévenir et de gérer des préoccupations ou des problèmes en lien avec la famille, la santé, la vie personnelle, l’argent et le travail.

L’équipe Solutions pour les employeurs vise à stimuler la mobilisation des effectifs à l’échelle mondiale à l’aide d’une plateforme utilisée par des dizaines de milliers d’entreprises et des millions d’employés dans le monde. Elle mise sur une technologie novatrice et une expérience utilisateur d’abord et avant tout mobile pour proposer une solution de bien-être global que tous adorent utiliser.

À TELUS, les employés ont accès à du soutien et à des ressources de bien-être de haute qualité. Nous cultivons un environnement de travail novateur axé sur la collaboration qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel. Nous recherchons des personnes et des équipes passionnées qui se font un devoir d’exceller.

Joignez-vous à nous et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Vos tâches

Le(la) représentant(e), Service des comptes, est responsable de soutenir nos gestionnaires, Succès client, de fournir un excellent service à la clientèle et d’accomplir des tâches administratives.

Il ou elle travaillera avec des gestionnaires, Succès client, des représentants, Service des comptes, ou d’autres ressources internes, ainsi qu’avec les clients eux-mêmes. De nature essentiellement administrative, le travail s’accomplit principalement à l’interne et par courriel.

Principales responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements et de services des gestionnaires, Succès client, qui concernent les programmes et les services offerts à leurs clients- S’occuper des demandes de renseignements sur la facturation (examen et résolution)- Apporter un soutien administratif aux clients; envoyer des rapports d’utilisation, préparer des communications, remplir les formulaires internes aux fins de la mise à jour des systèmes- Gérer le processus de renouvellement avec les équipes internes concernées et fournir des rapports aux gestionnaires, Succès client, pour les informer des renouvellements à venir- Servir d’intermédiaire entre les clients et les services internes afin de résoudre les problèmes- Veiller à la mise à jour et à l’utilisation du système de gestion des relations clients (CRM)- Participer aux projets de saisie de données et au nettoyage des systèmes- Accomplir diverses tâches administratives afin d’appuyer les gestionnaires, Succès client, et leurs clients

Vos qualifications- Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente- Deux ans d’expérience en service à la clientèle ou en administration- Expérience de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Adobe, Word); expérience de Salesforce (un atout)- Capacité avérée à répondre en temps opportun à un nombre élevé de courriels- Solides compétences en résolution de problèmes- Excellent sens de l’organisation, très bonne capacité d’analyse et compétences marquées en gestion de projets- Habiletés exceptionnelles en communication écrite et orale- Motivation personnelle, souci du détail, adaptabilité/flexibilité, débrouillardise et capacité de mener plusieurs tâches de front

Atouts- Trois ans d’expérience dans un poste administratif dans le domaine des ventes ou de la gestion de comptes (souhaitable, mais non requis)- Expérience antérieure dans le domaine des ressources humaines, du mieux-être ou des PAE- Bilinguisme requis (français et anglais) et connaissance de l’espagnol souhaitable

A bit about us

We’re a people-focused, customer-first, purpose-driven team who works together every day to innovate and do good. We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers

  • Représentant(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Canada Lactalis Canada Full time

    Titre du poste: Représentant(e), Service à la clientèle Emplacement: 2177 Fernand-lafontaine Blvd, Longueuil QC J4G 2V2 (hybride) À propos de nous: Bienvenue chez Lactalis Canada, une entreprise reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Forbes en 2022, fière d'améliorer la vie des Canadiens avec une variété de délicieux produits laitiers. Nos...

  • Représentant(E) Des Services Techniques en Magasin

    2 months ago

    Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...

  • Représentant(E) Des Ventes

    3 days ago

    Canada Neo Financial Full time

    Chez Neo, nous révolutionnons l'avenir des finances. Notre suite de produits parle d'elle-même : des comptes courants à intérêt élevé avec Neo Argent, des fonds de placement avec Neo Placements, des prêts hypothécaires numériques avec Services hypothécaires Neo et notamment, la carte Neo, la carte de crédit qui compte des milliers de partenaires...

  • Représentant du service à la clientèle

    3 days ago

    Canada Omega Holdings Full time

    Représentant du service à la clientèle:Remco Air - Omega Canada Technologies EnvironnementalesLe représentant du service client interagira avec les clients de l'entreprise en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les plaintes.Devoirs et responsabilités:Interagit avec les clients par téléphone, e-mail, chat en ligne ou en personne...

  • Représentant(E)

    2 weeks ago

    Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    En tant que représentant(e), vous travaillerez conjointement avec les directeurs des ventes du secteur de Lévis dans l’atteinte de leurs objectifs de ventes des produits d’épargne et d’assurance. À ce titre, vous serez responsable dans la préparation des rencontres clients. Vous vous assurerez de transmettre et/ou de répondre aux demandes...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 days ago

    Canada Cellcom Commutations Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    3 days ago

    Canada InterRent REIT Full time

    Vous êtes entreprenant et énergique? Vous aimez travailler avec le public?Nous sommes à la recherche de représentants(es) des ventes aux appels entrants bilingues pour appuyer notre équipe de location en pleine croissance.**Emplacement**: Présentiel, Centre-ville de MontréalLes responsabilités comprennent au moins les activités suivantes:- Répondre...

  • Représentant(E)

    2 months ago

    Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    ** english version fallows** En tant que représentant(e), vous travaillerez conjointement avec les directeurs des ventes du secteur dans l’atteinte de vos objectifs de ventes des produits d’épargne et d’assurance. À ce titre, vous serez responsable dans la préparation des rencontres clients. Vous vous assurerez de transmettre et/ou de répondre...

  • Représentant(E) Des Ventes

    3 days ago

    Canada Cellcom Commutations Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnéeNous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des ventes**,...

  • Directeur de Comptes

    2 weeks ago

    Canada Distribution stox Full time

    **Permanent** **Territoire : Trois-rivières - Mauricie** **Horaire **:Moyenne 40h par semaine du lundi au vendredi, de jour. Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens. Venez participer à la croissance notre organisation pour qu'elle puisse continuer à...

  • Représentant(E) Des Ventes Sur La Route

    2 months ago

    Canada Monezsoft Full time

    **Représentant(e) des ventes sur la route** - Vous êtes un entrepreneur à succès? - Vous êtes un commercial dans l’âme, qui aime les défis et n’a pas peur de solliciter les clients ? - Vous êtes habitué à dépasser les objectifs de ventes ? - Voulez-vous travailler dans une équipe dynamique, créative, et qui a du plaisir dans le domaine de...

  • Représentant du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Canada Omega Holdings Full time

    Représentant du service à la clientèle:Remco Air - Omega Canada Technologies EnvironnementalesLe représentant du service client interagira avec les clients de l'entreprise en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les plaintes.Devoirs et responsabilités:Interagit avec les clients par téléphone, e-mail, chat en ligne ou en personne...

  • Représentant du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Canada Omega Holdings Full time

    Représentant du service à la clientèle:Remco Air - Omega Canada Technologies EnvironnementalesLe représentant du service client interagira avec les clients de l'entreprise en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les plaintes.Devoirs et responsabilités:Interagit avec les clients par téléphone, e-mail, chat en ligne ou en personne...

  • Représentant(e) commercial(e), Boutique Le Cargo

    2 months ago

    Canada Arsenalmedia Full time

    Représentant(e) commercial(e), Boutique Le Cargo Boutique Le Cargo recherche actuellement un(e) représentant(e) commercial(e) pour les marchés de Québec , Montréal et Laval . Un défi de taille afin de faire grandir Boutique Le Cargo. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ● Évaluer le potentiel et les besoins de chaque client afin de lui présenter les...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    2 months ago

    Canada InterRent REIT Full time

    Vous êtes entreprenant et énergique? Vous aimez travailler avec le public? Nous sommes à la recherche de représentants(es) des ventes aux appels entrants bilingues pour appuyer notre équipe de location en pleine croissance. **Emplacement**: Présentiel, Centre-ville de Montréal Les responsabilités comprennent au moins les activités suivantes: -...

  • Représentant(e) commercial(e)

    2 months ago

    Canada Arsenalmedia Full time

    Représentant(e) commercial(e) – Télétravail Arsenal Media c’est une entreprise médiatique intégrée dont les opérations se déclinent dans trois divisions : Radio, Web et E-commerce. La division radio comprend 18 radios ce qui en fait le plus grand consolidateur de radios régionales de la province et l’une des plus importantes sources...

  • Représentant Interne

    2 months ago

    Canada MICRO LOGIC Full time

    **Représentant interne**: 8 janvier 2023Au sein d’une entreprise en croissance et dans un marché en pleine effervescence, vivez le travail d’équipe au maximum! Joignez-vous à une équipe qui figure parmi les 300 plus grandes PME québécoises! Comptant près de 40 ans d’expérience et plus de 350 experts, Micro Logic accompagne les organisations...

  • Représentant(E) Des Ventes Sur La Route

    3 days ago

    Canada Monezsoft Full time

    **Représentant(e) des ventes sur la route**- Vous êtes un entrepreneur à succès?- Vous êtes un commercial dans l'âme, qui aime les défis et n'a pas peur de solliciter les clients ?- Vous êtes habitué à dépasser les objectifs de ventes ?- Voulez-vous travailler dans une équipe dynamique, créative, et qui a du plaisir dans le domaine de...

  • Représentant(E) Des Ventes, Partenariats

    2 months ago

    Canada Formula 1 Grand Prix du Canada Full time

    **TYPE D’EMPLOI** Permanent et à temps plein **DATE DE DÉBUT** Dès que possible **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Groupe de course Octane se spécialise dans l’organisation d’évènements de sport automobile d’envergure internationale, notamment le Formula 1 Grand Prix du Canada. **DESCRIPTION GÉNÉRALE** Le principal rôle du (de la)...

  • Représentant de Service

    2 months ago

    Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...