Répartiteur Centre D'assistance

2 weeks ago

Montréal, Canada Veolia Full time

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et offre des solutions innovantes, utiles et pratiques pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. À travers ses trois métiers complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a permis d'alimenter 79 millions d'habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, de produire près de 48 millions de mégawatts-heure et de valoriser 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 28,508 milliards d'euros en 2021.

Description du poste
**Sommaire de la position**

Relevant du Coordonnateur - Service Relation Client, le Répartiteur au centre d’assistance répond aux demandes des utilisateurs du Centre hospitalier (appels téléphoniques et demandes électroniques). Il est responsable de la saisie et du suivi des demandes dans l’outil de gestion des interventions. Il joue le rôle d’interface avec les équipes techniques de Veolia opérant sur le site du CHUM afin de s’assurer de la bonne résolution des demandes des utilisateurs du site.

**Responsabilités principales**
- Réceptionner les demandes destinées à l'entretien du bâtiment (appels téléphoniques et demandes électroniques);
- Analyser et assigner des demandes clients;
- Saisir les demandes clients dans l’outil de gestion de maintenance assistée par ordinateur (Maximo);
- Prioriser et répartir les demandes clients aux équipes techniques appropriées;
- Suivre l’avancement des demandes en relançant les techniciens et les sous-traitants ainsi qu’en rédigeant des courts rapports et en complétant la documentation requise;
- Établir et entretenir les communications avec les responsables CHUM et Veolia lors de situations d’urgence et de situations ayant une incidence sur les activités quotidiennes du Centre hospitalier;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Qualifications**:
**Exigences requises**
- Détenir un diplôme d’études collégial ou certificat universitaire;
- Détenir un diplôme d’études collégial en répartition (atout);
- Excellente maîtrise orale et écrite de la langue française;
- Minimum (1) année d’expérience dans le service à la clientèle, les communications d’urgences, en répartition de transport ou dans le milieu de la santé;
- Expérience en milieu hospitalier (atout);
- Habiletés dans les relations interpersonnelles, le travail d’équipe et le service à la clientèle;
- Excellente capacité à rédiger des rapports clairs et concis;
- Sens de l’initiative et autonomie;
- Capacités d’analyse et de synthèse face aux situations qui se présentent;
- Capacité à travailler sous pression et avec des délais de réponses courts;
- Compétences de communication exceptionnelles;
- Compétences informatiques, en particulier excellente maîtrise de la suite Microsoft et de la suite Google.

**Environnement de travail**

Poste de bureau à temps plein, permanent, dans le centre hospitalier universitaire de Montréal (CHUM).

Poste du lundi au ventredi, dont l'horaire est de 16:00 à 0:00.

Le titulaire de ce poste devra faire preuve de disponibilité en période de grande production et devra être apte à travailler sous pression, occasionnellement.

Informations complémentaires
**Pourquoi vous joindre à notre équipe de Ressourceurs?** **Venez Ressourcer le Monde avec Nous**
- Agir aujourd’hui afin de créer le monde de demain;
- Une entreprise en croissance constante;
- Une multitude de projets d'envergure où vous pourrez mettre à profit votre talent;
- Des défis à votre mesure et l'absence de routine;
- La possibilité de faire évoluer votre carrière selon vos objectifs professionnels;
- Des programmes de formation et d’accompagnement interne et externe;
- Rémunération très concurrentielle, régime de retraite et avantages sociaux;
- Des équipes de travail multidisciplinaires et un milieu de travail axé sur la SST.

L'utilisation du masculin dans le présent document a pour seul but d'alléger le texte.

Veolia North America s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'avancement pour tous les employés et employés potentiels, ainsi qu'un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.

Veolia North America s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'avancement pour tous les employés et employés potentiels, ainsi qu'un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.

  • Répartiteur Au Centre D'appels

    2 days ago

    Montréal, Canada OPSIS AÉRO Full time

    **Répartiteur au centre d'appels**: **OPSIS AÉRO / Montréal**: 10 février 2023 OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une...

  • Répartiteur

    3 days ago

    Montréal, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    **Description du poste** Le Centre Investigation & Sécurité Canada Inc. est présentement à la recherche de répartiteurs pour un horaire de soir. **Ce que nous cherchons**: - Expérience en sécurité; - Expérience en répartition d'agence (un atout); - Bilinguisme; - Excellent service à la clientèle; **Ce que nous offrons**: - Stabilité...

  • Ergothérapeute - Centre d'hébergement Champlain

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Répartiteur / Répartitrice

    2 days ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Soyez en plein cœur de l’action en devenant **Répartiteur/Répartitrice** pour notre Assistance routière. Faites partie d’une équipe tissée serrée, qui carbure à l’adrénaline, et partagez notre fierté d’aider ! MISSION En tant que **Répartiteur/Répartitrice**, tes principales tâches et responsabilités...

  • Dispatcher/répartiteur

    5 days ago

    Montréal, Canada Remco Full time

    Imaginez votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution, en tant que répartiteur, soutenant notre équipe de transport dynamique dans un environnement au rythme rapide. Imagine your career with Remco! A Leader in the warehousing & distribution industry as a Dispatcher; supporting our dynamic...

  • Assistant, assistante technique sénior en pharmacie

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Assistant, assistante technique sénior en pharmacie

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Assistant, Assistante en réadaptation-aide nutritionniste

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeurinestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Répartiteur

    3 days ago

    Montréal, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de l’expérience du domaine du transport et tu cherches à faire avancer ta carrière ? - La gestion des priorités, tu connais ça ? - Alors ne cherche pas plus loin, on a le poste...

  • Ergothérapeute - Centre d'hébergement Champlain

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Directeur centre de distribution

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillere en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Agent, agente d'intervention

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Répartiteur Centre D'assistance

    3 days ago

    Montréal, Canada Veolia Full time

    **Description de l'entreprise** Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et offre des solutions innovantes, utiles et pratiques pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. À travers ses trois métiers...

  • Physiothérapeute-Neuro-AVC-Centre de Réadaptation Lucie Bruneau

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeurinestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Répartiteur - Cos

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Veolia Full time

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois...

  • Inhalothérapeute – Nouvelle Unité famille naissance – Secteur bloc opératoire

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Analyste d'affaires

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Infirmière clinicienne assistante au supérieure immédiate_Bloc opératoire

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Répartiteur(Trice)

    4 days ago

    Montréal, Canada Autobus la Diligence Full time

    **Faites partie du merveilleux monde du transport scolaire!** Vous possédez une formation en logistique du transport? Vous êtes une personne qui aime travailler avec les gens et qui possède un bon sens des responsabilités ? Vous aimez l'action, le mouvement et du changement dans votre travail? Nous avons l’emploi qu’il vous faut! **RÉPARTITEUR...

  • Ergothérapeuthe

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Centre Philou Full time

    Tu as envie d'avoir un impact réel sur ton environnement ? Tu es plutôt créatif et la routine t'ennuie ? Tu souhaites mettre de l'avant tes intérêts en relation d'aide pour contribuer au mieux-être des enfants ? Si tu réponds « oui » à ces questions, on veut te rencontrer ! Le Centre Philou, c'est un milieu stimulant et surtout...