Agent(E) Expérience Client

2 months ago


Gatineau, Canada Distribution stox Full time

**Description de l'entreprise**
Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens et nous avons comme vision d’être le distributeur de pneus le plus efficace et performant. Aidez-nous à transformer notre organisation pour qu’elle puisse continuer à prospérer grâce à un service à la clientèle hors pair et moderne.

**Trouve ton X**

En rejoignant la grande famille Point S et Distribution Stox, tu intégreras une culture de travail positive, saine et respectueuse. Notre milieu de travail est accueillant, inclusif et chaleureux, favorisant le travail d'équipe ainsi que la collaboration, qui sont des valeurs fondamentales pour nous. Chez nous on sait reconnaitre tes efforts et tes réalisations. En faisant partie de notre équipe, tu auras l'opportunité de propulser ta carrière en t'épanouissant au sein d'une entreprise en croissance qui vise l'excellence
**Description du poste**
L’agent(e) expérience client s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution des pneus.
- Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL, et Excel ;
- Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits ;
- Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison;
- Traiter la boîte des requêtes ;
- Suivre les formations des fournisseurs ;
- Participer à l’amélioration continue ;
**Qualifications**
- Diplôme d’études secondaires ;
- Le titulaire du poste devra entretenir des interactions régulières avec des clients et partenaires à travers tout le Canada, d'où la nécessité de maîtriser non seulement le français mais aussi l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
- Connaissance des systèmes de gestion ERP et SQL ;
- Entregent, orienté service et solution client ;
- Bonne capacité d’analyse ;
- Dynamisme et rigueur ;
- Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capacité de travailler en équipe;
- Connaissance en pneus et accessoires automobile un atout;
- 1 à 3 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire;
**Informations supplémentaires** Voici quelques-uns des avantages que nous offrons**:

- Programme de télétravail ;
- Horaire flexible ;
- Horaire de 37.5h/semaine ;
- Horaire d'été, possibilité de terminer à 12h le vendredi ;
- Vêtements de travail fournis à l'image de l'entreprise ;
- Excellent programme d'assurances collectives adapté à vos besoins ;
- REER collectif participatif par l’employeur ;
- Service de télémédecine « Dialogue » ;
- Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion santé où un compte de dépenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ à 700$ ; (Services liés à l'Activité physique, équipement d'activité physique, produits et services liés à la santé, éducation et développement personnel, etc.) ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Programme de formation et de développement du personnel ;
- Ordinateur portable fourni par l'entreprise ;
- Club social (plusieurs activités au courant de l’année) ;
- Rabais sur les achats de pneus et accessoires:

- Perspectives de carrière, travailler chez Distribution Stox peut vous amener loin.

Et bien plus encore

**À propos de nous**

Unimax regroupe deux entités majeures dans l'industrie de la distribution de pneus : Point S Canada et Distribution Stox.

Nous avons été nommées 6 années consécutives comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Distribution Stox possède plus de 1,5 million de pieds carrés d'entreposage répartis dans 23 entrepôts à travers le Canada et se distingue par ses processus simples, son service de livraison rapide et l’expertise de ses employés.

Point S Canada est plus grand réseau d’ateliers mécaniques indépendants au pays constitué plus de 900 points de ventes. Nos principales bannières sont Point S, Point S City, V1, Otobox, Pneus Prestige, Pneus Max Plus et Méga Pneu au Canada

Ne cherchez plus ailleurs, nous avons tout ce qu'il vous faut Venez faire la différence maintenant et soyez partie prenante de notre grande expansion au Canada.

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  • Gatineau, Canada Vision Multisports Outaouais Full time

    **Description du poste** **Agent(e) administratif (ve)/ accueil clientèle au Complexe Branchaud-Brière** Sous l’autorité de la direction générale, l’agent(e) administratif(ve) / accueil clientèle devra supporter adéquatement l’équipe de direction en effectuant différentes tâches conformément aux exigences du poste. Compte tenu du contexte...


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  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, Canada Clovö RI Full time

    L’entreprise, Giustimmo est une société immobilière multidisciplinaire présentant un domaine d’expertise dans la gestion immobilière, la gestion de projet de construction et l’investissement immobilier. Chez Giustimmo, nous savons que notre équipe est un facteur clé de notre réussite, c’est pourquoi nous nous sommes engagés à assurer la...


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  • Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôleCe que vous ferez :En tant qu'associé(e), Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous mettons les clients au premier plan et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Vous serez avant tout au service des gens et établirez des relations...


  • Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    Détails du posteVous recherchez un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesÊtre disponible minimalement un jour de semaine entre 6h00 et 21h30, chaque week-end et lors des congés fériésÊtre en mesure de se déplacer et de se...


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  • Gatineau, Canada Brigil Full time

    **À propos**: Fondée en 1985 par Gilles Desjardins, la société immobilière Brigil a grandement contribué à lessor économique de lOutaouais. Au cours des deux dernières décennies, environ 10 000 unités d’habitation Brigil ont été érigées aux endroits mêmes où des gens comme vous ont osé rêver à une demeure à leur image. Lhistoire...

  • Agent(E) de Location

    5 months ago


    Gatineau, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, Canada Cogir Immobilier - Vilia Gatineau Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Agent(e) à la location pour se joindre à notre belle équipe. **Horaire**: lundi au vendredi de jour avec une fin de semaine sur deux. **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: - Assurer un suivi de la banque de donnée des clients potentiels - Effectuer la location des...


  • Gatineau, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Gatineau, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

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  • Gatineau, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Gatineau, Canada Simons Full time

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    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Effectuer des mises à jour aux dossiers ; - Répondre aux questions des clients et proposer des produits...


  • Gatineau, Canada Immeubles E. Tassé Full time

    **APPEL DE CANDIDATURE** **PRÉPOSÉ(E) À L’ENTRETIEN MÉNAGER** **(permanent - temps complet)** - Depuis 1946, nous nous sommes engagés à placer le client au sommet de nos priorités, le service à la clientèle et l’approche client au centre de la philosophie de gestion de l’entreprise. Nous sommes fiers de la qualité de notre parc immobilier...