Directeur Adjoint

2 weeks ago

Montréal, Canada SAQ Full time

**DESCRIPTION**:

- Sous la responsabilité du directeur des ventes - Clientèles affaires, le titulaire est responsable du développement, de la planification et de la mise en œuvre des stratégies de vente et de satisfaction de l’expérience des titulaires de permis. Par conséquent, il est responsable d’entretenir et d’optimiser la relation client, de façon à favoriser le développement des affaires pour les titulaires de permis de concert avec les différentes parties prenantes. Il contribue à l’amélioration de l’expérience d’achat des titulaires de permis en succursale et sur les différents canaux, par l’accompagnement des gestionnaires et la mise en place d’initiatives afin de faire évoluer la culture de vente et la culture client entourant cette clientèle. Le titulaire a également la charge d’accroître la performance du service après-vente, de mettre en place les meilleures pratiques et d’orienter son équipe pour offrir une belle expérience client auprès des titulaires de permis. Il assure ainsi le développement de son service de façon à générer des revenus de vente additionnels et d’assurer une rentabilité optimale dans le cadre des budgets établis.
- Possédant une vision d’affaires et des habiletés reliées au commerce de détail et dans l’industrie, il s’assure de la croissance du volume de son service par la réalisation des stratégies de vente afin d’atteindre un haut niveau de satisfaction de la clientèle. De plus, il s’assure de bien communiquer et arrimer les stratégies auprès de ses clients, des différentes parties prenantes et de ses collaborateurs en succursale et au corporatif. Il a une vision claire et mobilisante, alignée sur le plan d’affaires des réseaux de vente et sur le plan stratégique de la SAQ, contribuant ainsi à leurs réalisations.**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Développer l’offre de service restauration pour les différents segments de clients;
- Accroître l’engagement de la clientèle envers les différentes initiatives de la SAQ Restauration et ce, en lien avec les piliers de l’expérience titulaires de permis;
- Planifier, organiser et contrôler les activités reliées à la gestion de son équipe en collaboration avec les services appropriés;
- Supporter, mobiliser, motiver et assurer le développement des membres de son équipe pour les faire progresser dans tous les aspects de leur rôle;
- Assurer la croissance des ventes et mettre en place des stratégies efficaces pour atteindre les objectifs fixés;
- Communiquer clairement les attentes et les informations nécessaires pour permettre à chacun de prendre les bonnes décisions;
- Participer activement au développement et à l’amélioration des processus opérationnels, des méthodes de travail et des activités reliées aux services offerts aux titulaires de permis;
- Analyser les résultats, guider ses collègues et partenaires afin d’assurer la rentabilité et le développement du chiffre d’affaires tout en respectant les orientations de la division;
- Analyser, identifier, recommander et mettre en place des initiatives qui permettront au réseau de succursales d’être plus efficient et plus performant, entre autres par une analyse et une maîtrise des résultats de vente de ses secteurs d’activités;
- Conduire des revues d’affaires stratégiques avec les comptes majeurs afin de maximiser leurs opportunités tout en développant des relations de proximité;
- Contribuer et jouer un rôle d’influence dans le développement de l’offre service à sa clientèle;
- Assurer la bonne exécution des activités reliées aux réclamations, demandes de retour ou corrections provenant des titulaires de permis;
- Analyser, identifier, recommander et mettre en place des initiatives qui permettront de simplifier le processus de commandes, de retour de produits ou toutes autres étapes dans le cadre du parcours client;
- Accompagner le réseau de succursales desservant les titulaires de permis afin d’accroître la synergie sur les stratégies et activités mises en place;
- Développer et entretenir son réseau d’affaires, tant avec les partenaires internes, qu’externes.

**EXIGENCES**:

- Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent, marketing un atout;
- Posséder un minimum de 10 années d’expérience pertinente dans l’industrie;
- Être bilingue;
- Bonne connaissance des tendances du marché de la restauration, compréhension de l’environnement d’affaires, commerce de détail et de l’évolution des besoins de consommation;
**COMPÉTENCES**
- Possède un leadership d’influence;
- Est autonome, créatif et fait preuve d’initiatives;
- Possède de fortes habiletés relationnelles;
- Est orienté clients et résultats;
- Possède une capacité d’analyse et de synthèse;
- Fait preuve de tact et diplomatie;
- Esprit d’équipe et collaboration;
- Possède un bon sens des affaires

  • Directeur Adjoint

    2 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 27866 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. **RESPONSABILITÉS...

  • Directeur Adjoint

    3 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29098 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. **RESPONSABILITÉS...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    6 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37324 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Pointe-aux-Trembles** **Lieu**: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    1 week ago

    Montréal, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37324 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Pointe-aux-Trembles Lieu: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 Nombre d’heures: Temps plein Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    6 days ago

    Montréal, Canada Maël Galerie Full time

    Maël Galerie est une galerie d’art située en plein cœur du quartier des arts, soit sur la rue St-Paul dans le Vieux-Montréal. La propriétaire, Brigitte Tétreault, s’est donné comme mission de démocratiser l’art, une œuvre à la fois! Elle offre ainsi une variété d'œuvres pour tous les budgets, créées par des artistes d’ici qu’elle a...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    7 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37324 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Pointe-aux-Trembles Lieu: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 Nombre d’heures: Temps plein Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Directrice Adjointe ou Directeur Adjoint Des

    2 days ago

    Montréal, Canada École de technologie supérieure (ÉTS) Full time

    **École de technologie supérieure (ÉTS)** **Directrice adjointe ou directeur adjoint des systèmes d'information** Référence : 24-25/030 Durée : Temps plein MODE DE TRAVAIL : Hybride 2 jours en présentiel/3 jours en télétravail Endroit : Montréal SALAIRE De 106 223 $ à 136 572 $ / Cadre catégorie IV DATE LIMITE POUR POSTULER: 15 mai 2024,...

  • Directeur Adjoint ou Directrice Adjointe Au

    5 days ago

    Montréal, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Adjoint ou Adjointe à La Direction

    2 hours ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Description sommaire: - Personne qui assiste un cadre supérieur ou un hors-cadre dans ses fonctions administratives et professionnelles. Elle accomplit des travaux de secrétariat de nature complexe qui nécessitent des connaissances approfondies de tous les programmes reliés à la direction. - Elle est responsable du fonctionnement...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    7 days ago

    Montréal, Canada Répit Une Heure pour Moi Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **POSTE : DIRECTRICE ADJOINTE OU DIRECTEUR ADJOINT** **Description de l’employeur**: Répit Une Heure pour Moi est un organisme communautaire qui a pour mission d’épauler les familles dont au moins un enfant présente une problématique de santé mentale, afin de renforcer leur pouvoir d’agir et contribuer à l’amélioration...

  • Directrice Adjointe, Directeur Adjoint Du Service

    3 hours ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste**: Directrice adjointe, directeur adjoint du Service du personnel cadre et de soutien **Unité organisationnelle **:Service du personnel cadre et de soutien **Numéro de poste**: 7345 **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un...

  • Adjointe Administrative ou Adjoint Administratif Au

    3 hours ago

    Montréal, Canada Directeur des poursuites criminelles et pénales Full time

    **Notre mission** Le DPCP autorise et dirige les poursuites criminelle et pénales devant les tribunaux au nom de l’État québécois. C’est un organisme public qui exerce ses pouvoirs de façon indépendante du gouvernement et des autorités politiques. Son travail n’est influencé par aucune pression politique, économique, policière, médiatique...

  • Adjoint ou Adjointe à La Direction

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Sous l’autorité du directeur adjoint du programme jeunesse - services dans la communauté et ressources (DAPJ-SCR), assiste celui-ci dans ses fonctions administratives et professionnelles en vue d’un fonctionnement efficace de la direction adjointe. Le titulaire du poste soutient également administrativement les professionnels...

  • Directeur (Trice) Adjoint(E) Planification

    7 days ago

    Montréal, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 10852 **Titre**: Directeur (trice) adjoint(e) planification Programme ville **Supérieur**: Directrice, Planification aéroportuaire **Lieu de travail**: Siège social **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:non assujetti **Échelle salariale**: Classe G **Date d'affichage du **7 mai...

  • Adjointe à La Direction

    6 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Vous aurez à accomplir un ensemble de travaux administratifs selon des méthodes et procédures complexes établies ou que vous devrez modifier, selon les besoins. Vous exercerez, de façon principale et habituelle, des attributions relatives au secrétariat, à l'utilisation de la bureautique ainsi qu'à l'élaboration et au traitement de dossiers ou de...

  • Directeur ou Directrice Adjointe Au Secondaire

    3 days ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **DIRECTRICE ADJOINTE OU DIRECTEUR ADJOINT** **Écoles secondaires** Le CSSCDR est à la recherche de directrices et directeurs adjoint.es pour ses écoles secondaires. Sous la responsabilité de la direction de l’école, ces emplois comportent la gestion, tant au point de vue administratif que pédagogique, de l’ensemble ou d’une partie des...

  • Caaa-103 Directeur(Trice) Adjoint(E) Associé(E)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Dawson College Full time

    Situé dans un site patrimonial bâti en 1908 qui accueille 10,000 étudiants et 1,000 employés et enseignants, le Collège Dawson propose un environnement d’étude enrichissant, animé et stimulant. La vision stratégique du Collège en est une de collaboration, d’innovation et de créativité qui contribue à l’atteinte d’une carrière grâce au...

  • Directrice Adjointe ou Directeur Adjoint Des

    2 days ago

    Montréal, Canada École de technologie supérieure ETS Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la...

  • Adjoint Au Directeur Des Ressources

    6 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire Sous l’autorité du directeur des ressources informationnelles (RI), le titulaire du poste exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration en fonction des orientations ministérielles et des priorités du CIUSSS. Ce poste non axé sur les technologies permettra d’améliorer le positionnement des RI pour les...

  • Directeur adjoint diplômé

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada Beneva Full time

    Directeur adjoint – Indemnisation centre d’appel – Biens Collaborer avec la planification des effectifs en ce qui concerne les horaires de travail, les vacances, les absences, le temps supplémentaire ou autres des employés de votre secteur. Gérer le changement et la performance en effectuant les analyses des indicateurs selon les attentes tout...