Agent Au Service à La Clientèle

5 months ago


Québec, Canada USNR Full time

**AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Tu es une personne qui est structurée qui aime le service à la clientèle?
Tu as de l’intérêt ou de l’expérience pour la mécanique ou le soutient technique? Nous avons un poste disponible pour toi

USNR est un manufacturier d’équipements faits sur mesure, leader mondial dans le domaine de la technologie de la transformation du bois.

Description du poste

Basé à nos bureaux de Lévis ou Plessisville, nous sommes à la recherche d’une personne qui sera responsable de la prise des commandes, des soumissions et des réponses aux appels d’offre.

Responsabilités
- Recevoir et traiter les demandes des clients;
- Estimer les coûts selon les méthodes prescrites par l’employeur, rédiger et soumettre les propositions aux clients et en faire le suivi;
- Saisir les commandes dans le système informatique, coordonner les traitements de la commande et en faire le suivi;
- Travailler en collaboration avec les collègues du département des pièces et également le département du service pour assurer le déploiement d’une couverture-client optimale;
- Bâtir et préserver de solides relations avec la clientèle, incluant l’interaction directe avec les clients;
- Ainsi que toutes autres tâches connexes;
Exigences
- Capacité de travailler sous pression sur plusieurs dossiers en même temps avec des échéanciers fixes;
- Lecture et compréhension de plans et de listes de matériaux - Sera considéré comme un atout;
- Bilinguisme (anglais et français parlé et écrit);
- Être professionnel, autonome et avoir une bonne capacité d'apprentissage;
- Maîtrise de Suite Microsoft Office incluant Outlook Excel, Word et PowerPoint ainsi que de bonnes aptitudes avec la technologie.

Notre offre
- Entre 50 000$ et 75 000$ de salaire annuel basé sur l’expérience et les qualifications;
- Des avantages sociaux très robustes;
- Assurances collectives payées à 100% par l’employeur;
- Incluant des assurances dentaires;
- Des environnements de travail dynamiques.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 50 000,00$ à 75 000,00$ par an

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Boni de signature

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Lévis, QC G6W 0L9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Disponibilité:

- Quart de jour (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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