Pro Audio Technical Support/soutien Technique en

3 weeks ago


Montréal, Canada Exertis | JAM Full time

**Job Title**: Pro Audio Technical Support

**Division**:AM&S

**Location**: Baie D’Urfe, Québec (hybrid, 2 days in the office, 3 days teleworking)

**Schedule**: Monday to Friday 10AM-7PM

Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time Do these words sound like music to your ears?

Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments. Come join us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service

**What you will do**:
We are currently seeking a Pro Audio Technical Support person to join our American Music & Sound Support Team.

**Responsibilities**:
**What we are looking for**:

- D.E.S (High-School leaving) preference will be given to those with technical experience or training;
- Proficiency with Microsoft Office Applications;
- Experience with Stardraw Design an asset;
- Excellent communications skills (written/verbal) and interpersonal skills;
- Demonstrated organizational ability and follow-through;
- Demonstrated ability to work in a fast paced, dynamic environment;
- Demonstrated ability to work harmoniously in a team as well as autonomously;
- Must be able to work Canadian Holidays that do not correspond with US holidays;
- Strong attention to detail;
- Spanish will be considered an asset.

**Ready to join our team? Here is why we are one big, happy JAMily**
- Group Insurance Benefits: Health & Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short-Term and Long-Term Disability.
- Wellness Incentive Program, and an Employee Assistance Program.
- RRSP matching program.
- Work-life balance is key: Flextime, summer hours, paid vacation, personal time off.
- We value work life balance and offer a causal and fun environment.
- Lively social calendarthere’s always something for everyone
- Generous employee discount on all our cool gear.
- On-going learning opportunities.
- Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team

JAMFAM #LI-Remote

**Ne perdez pas le rythme - Postulez chez Exertis | JAM **

**Poste**: Soutien technique en Pro Audio

**Division**:AM&S

**Endroit**: Baie d’Urfé***

**Horaire**: Lundi à vendredi 10h00 - 19h00 (hybride, 2 jours dans le bureau, 3 jours télétravail)

Exertis | JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?

Depuis 1972, les Exertis | JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible

**Ce que vous ferez**:
Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour occuper le poste de soutien technique en sonorisation professionnelle (Pro Audio) au sein de notre équipe de soutien chez American Music & Sound.

**Responsabilités**:
Relevant du bureau du directeur du service à la clientèle, la personne en charge du soutien technique en sonorisation professionnelle (Pro Audio) est responsable de porter assistance à la clientèle et aux marchands pour tout soutien technique dont ils pourraient avoir besoin pour leurs produits, que ce soit par courrier électronique ou par téléphone, ainsi que fournir de l’information sur les produits de même que la fixation des prix aux marchands importants pour l’établissement de systèmes de suivi d’articles. La personne en charge du soutien technique en sonorisation professionnelle sera tenue de comprendre tous les problèmes sur les gammes de produits avec lesquelles elle travaille et être à même de non seulement diagnostiquer le problème mais aussi d’enseigner au client la bonne façon d’utiliser le produit. Les clients peuvent aussi bien être des ingénieurs de sons et de tournée, des DJ, des artistes et même des utilisateurs de tous les jours et la personne responsable du soutien technique en sonorisation professionnelle devra ajuster son niveau de soutien pour que celui-ci corresponde à la compréhension de chaque client et elle recevra toute l’information technique et les prix requis pour les marchands. Les gammes de produits comprennent, mais ne se limitent pas à: Allen & Heath, Nord, Kurzweil, CAD, Fostex, Reloop ainsi que d’autres marques de claviers et de produits pour DJ.

**Ce que nous recherchons**:

- Détenteur de D.E.S (diplôme de fin d’études secondaires) la préférence sera donnée à ceux ayant de l’expérience ou de la formation technique;
- De l’expérience en Stardraw Design serait un atout;
- Grandes compétences en communications (écrites/verbales) et de l’entregent;
- Des compétences organisationnelles démontrées et un bon sens du suivi;
- La capacité démontrée de travailler dans un environnement au rythme trépident et dynamique;
- La capacité démontrée de travailler



  • Montréal, Canada Exertis | JAM Full time

    **Job Title**: Pro Audio Technical Support **Division**:AM&S **Location**: Baie D’Urfe, Québec (REMOTE) **Schedule**: Monday to Friday 10AM-7PM Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears? Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer...


  • Montréal, QC, Canada TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIE Full time

    TALTEK cherche à combler le poste suivant pour l’un de ses clients : Technicien en audio-visuel (A/V) MONTREAL | ONSITE | BILINGUAL En tant que membre de l'équipe du service informatique (Helpdesk), le technicien en audio-visuel (A/V) sera l'expert technique responsable de tous les systèmes et installations A/V dans nos nouveaux bureaux à...


  • montréal, Canada TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIE Full time

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  • Montréal, Canada Solotech Inc. Full time

    ‎: - Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder._ Pourquoi Solotech ? Pour faire passer ta carrière au niveau supérieur. Leader mondial dans les **domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle**, notre équipe se compose de plus de 2 000 personnes passionnées. **Notre...


  • Montréal, QC, Canada TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIE Full time

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  • Montréal, Canada CAE Inc. Full time

    Role and Responsibilities - (An English version will follow)_ Titre du poste: Spécialiste en Soutien Technique Responsabilités du Poste: Les responsabilités principales sont de fournir un soutien technique aux utilisateurs en recherchant et en répondant aux questions et en résolvant les problèmes. La personne doit être un ambassadeur de l'entreprise...

  • IT Technical Support

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Fuze Logistics Services Inc Full time

    **IT Technical Support - Level 2** Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally. **Responsibilities**: - Develop and implement, in collaboration with the Manager, Technical...

  • Audio Director

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    As the Audio Director at Ubisoft Montréal, you will ensure the quality of the audio content and its integration as a gameplay element. You will also supervise audio production and make certain that it is in keeping with the game vision. **What you'll do**: - Establish and document the technical and artistic audio charter based on the creative direction...


  • Montréal, QC, Canada Epic Games (French) Full time

    **AUDIO**: **Ce que nous faisons**: Nous rehaussons le niveau de qualité de l'audio pour les jeux et les technologies d'Epic en plus d'interagir avec une équipe de classe mondiale pour créer des expériences de jeu exceptionnelles. **Ce que vous ferez**: En tant que membre de l'équipe audio d'Epic, vous mettrez à profit la totalité de vos compétences...


  • Montréal, Canada Société des arts technologiques Full time

    **Responsable audio immersif** Fondée en 1996, la Société des arts technologiques [SAT] est une organisation à but non lucratif dédiée au développement et au soutien de la culture numérique, qui combine en ses murs les activités de centre d’artistes, de laboratoire de recherche, d’espace de diffusion et de centre de formation. La SAT est...

  • Support Technique

    7 days ago


    Montréal, Canada Sollum Technologies Full time

    English Follows: **Sollum Technologies offre aux producteurs en serre la solution de luminaires horticoles DEL la plus performante et unique sur le marché. Elle est entièrement dynamique, ce qui signifie qu'elle est 100 % programmable grâce à une plateforme infonuagique alimentée par l'IA et des luminaires du domaine de l'IdO. C'est la seule technologie...

  • Soutien Technique

    4 weeks ago


    Montréal, Canada DNEG Full time

    (English will follow)_ - Rédigé au masculin pour alléger le texte_ Le support aux employés se fait par téléphone, par courriel ou en personne une fois qu’un ticket de soutien est émis par le système JIRA. Tu seras donc responsable de faire le suivi de tous les billets de soutien et des problèmes soumis à travers ce système. L’équipe de...


  • Montréal, Canada Studio Economik Full time

    Receiving order and some shipping, Preparing order to be ship. Product: Pro Audio Recording Equipment **Salary**: From $39,000.00 per year Flexible Language Requirement: - French not required Schedule: - Day shift Supplemental pay types: - Overtime pay COVID-19 considerations: You have your personnel work space Work Location: One location


  • Montréal, Canada Behaviour Interactive Full time

    **In this role, you will be asked to**: - Take charge of a team of sound designers for one specific project; - Monitor ongoing tasks; - Work with the Producers to assess the project development status and risks; - Manage the development and implementation of audio assets according to schedules and production constraints; - Understand the pipeline and...


  • Montréal, Canada Foodtastic Full time

    **About us** Founded in 2016, Foodtastic is already one of the largest restaurant companies in Canada. We have increased system sales in the last four years from less than $50mm to over $750mm. Our current portfolio of 21 brands includes Milestones Grill & Bar, Second Cup Café, Pita Pit, La Belle et La Boeuf, and Rôtisseries Benny. **Technical Support...

  • Artiste Audio

    2 weeks ago


    Montréal, Canada GameOn Studio Full time

    Company Description Game On est un partenaire stratégique pour la création de jeu vidéo. Ses champs d’expertise, son apport artistique et son solide _background_ technique permettent de réaliser du contenu de haute qualité. Son équipe chevronnée innove constamment pour parfaire les méthodes de création et élever les standards. Sa mission est de...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** En tant que directrice ou directeur audio chez Ubisoft Montréal, vous êtes responsable de la qualité du contenu de l’audio et de son intégration comme élément de Gameplay. Vous supervisez la réalisation de l’audio dans son ensemble en vous assurant qu’elle est en ligne avec la vision du **Ce que vous ferez** - Élaborer...


  • Montréal, QC, Canada Epic Games (French) Full time

    **AUDIO**: **Ce que nous faisons**: Nous rehaussons le niveau de qualité de l'audio pour les jeux et les technologies d'Epic en plus d'interagir avec une équipe de classe mondiale pour créer des expériences de jeu exceptionnelles. **Ce que vous ferez**: En tant que membre de l'équipe responsable de l'audio au sein d'Epic Games, vous aiderez à élever...


  • Montréal, Canada Eidos Montréal Full time

    // ENGLISH VERSION WILL FOLLOW // **SPÉCIALISTE EN SOUTIEN TI** **Relève de**: *** **Chef.fe** **d’équipe, soutien TI** **Permanent - Temps-Plein** Le/la spécialiste en soutien TI assure le bon fonctionnement de l’environnement de l’équipe TI et de nos utilisateur.trice.s et s’engage à fournir un service informatique exceptionnel. Dans le...