Préposée Aux Réservations

2 months ago


La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes.
- Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de départ, émettre des clés et expliquer les politiques et procédures de l’hôtel.
- Gérer les paiements et les factures, vérifier les informations de la carte de crédit et remettre des reçus.
- Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Participer activement aux différentes tâches administratives de la réception et de l’accueil
- Suivre les formations liées à votre poste pour améliorer vos compétences et rester à jour.
- Toutes autres tâches connexes dans l’optique d’offrir un service à la clientèle de qualité.
- Connaissance du logiciel Hotello est un atout.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 15,25$ à 17,00$ par heure

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...


  • La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full time

    Description de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full time

    Description de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full time

    Description de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full time

    Description de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Préposé(e) au Service Royal et Réservations** Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de préposé(e) au Service Royal. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés. **Ce qu'il y a pour vous**: - **Possibilité...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Préposé(e) aux réservations du Golf - Saisonnier** Parce que sans réservations, il n’y aurait pas de sport. Au poste de préposé aux réservations, vous fournirez un service chaleureux et attachant à nos clients et vous serez fier d’assurer la promotion d’une expérience de golf vraiment exceptionnelle. **Ce qu'il y a pour vous**: -...


  • La Malbaie, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Le Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent,...


  • La Malbaie, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Le Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent,...


  • La Malbaie, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale...


  • La Malbaie, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale...


  • La Baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaine Résidence BOREA-Blainville Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps p lein de nuit ; Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur...


  • La Baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaine Résidence BOREA-Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de nuit ; Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur deux (2...


  • La Baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaineRésidence BOREA-Blainville Travailler auGroupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE :Poste à temps p leindenuit; Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur deux (2 ); Prime de...


  • La Baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTSPermanent - 32 heures/semaineRésidence BOREA-BlainvilleTravailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE :Poste à temps pleindenuit ;Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur deux (2 );Prime de soir/...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...


  • La Baie, Canada Agence MostPro Full time

    Bonjour cher Préposé aux Bénéficiaires à La Baie ! - Tu es une personne engagée et passionnée par ta profession de préposé aux bénéficiaires ? - Tu es une personne responsable, organisée pour gérer des situations d’urgence ? Tu as répondu positivement à ces questions ? **Profil recherché**: - Attestation de formation PDSP - RCR à jour...


  • la baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaine Résidence BOREA-Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de nuit ; Horaire de 23;30-7: