Agent(E) Conseil

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d’emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Située en plein cœur de la belle ville de Sherbrooke, la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke évolue dans un milieu actif et propice au développement des affaires. Avec un volume d’affaires dépassant les 5,8 milliards de dollars, notre caisse vous permettra de relever de multiples défis au sein de la plus grande institution financière de nature coopérative au Canada. Elle peut compter sur la compétence et la créativité de ses 170 employés, afin de répondre aux besoins de ses 65 000 membres particuliers et entreprises. Ajoutons que notre c oopérative est profondément enracinée dans sa communauté depuis plus de 100 ans et qu’elle appuie de nombreux projets issus de son milieu. Sa longévité et sa notoriété n’ont d’égales que l’engagement exceptionnel de son personnel. Intégrer l’équipe de la Caisse du Nord de Sherbrooke représente une opportunité de réalisation et de dépassement de soi, bonifiée d’un accompagnement soutenu qui permet l’évolution de votre carrière et l’accueil positif du changement, de l’innovation et de la diversité.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Client

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke recrute ! Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’Agent ou Agente conseil - expérience membre et client saura vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle...

  • Agent(E) - Conseil Expérience Membre Client

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - Conseil - Expérience Membre Et Client

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada FloorBox Full time

    Tu veux faire une différence au sein jeune compagnie en pleine croissance? **FloorBox **est présentement à la recherche d'un(e) **Agent(e) aux Ventes** à Sherbrooke. **C’est quoi FloorBox?** FloorBox c’est un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette industrie...

  • Agent(E) de Développement Numérique

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Conseil de la culture de l'Estrie Full time

    L'ORGANISME: Étroitement lié au développement culturel de la région depuis 1977, le Conseil de la culture de l'Estrie (CCE) regroupe et soutient des artistes, des organismes et des travailleurs culturels issus de toutes disciplines artistiques et culturelles sur l'ensemble du territoire de l'Estrie. Il a pour mission de contribuer à l'essor, à la...

  • Agent ou agente de la gestion du personnel | Relation de travail

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent ou agente de la gestion du personnel | Relation de travail Direction : Direction des ressources humaines (DRH) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel non syndiqué Statut de...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel / Assurance salaire **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 5 jours...

  • Agent publicitaire aux ventes

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Remorque Gator Full time

    Remorque Gator est une entreprise leader dans la fabrication et la vente de remorques de haute qualité. Nous sommes situés à Sherbrooke, Québec, et nous servons une clientèle diversifiée à travers la province. Notre engagement envers l'excellence et l'innovation nous distingue dans notre secteur.Nous recherchons présentement un(e) agent(e)...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel / Gestion développement compétence **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de...

  • Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche | Relations médias

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche | Relations médias Direction : Présidence-direction générale (PDG) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel non syndiqué...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | Rémunération **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel...

  • Agent(E) de Planification de Programmation Et de

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent(e) de planification de programmation et de recherche **Direction**: Direction de santé publique (DSPublique) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 3 jours semaine **Type de poste**: Personnel...

  • Agent(E) de Planification de Programmation Et de

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent(e) de planification de programmation et de recherche **Direction**: Direction de santé publique (DSPublique) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 4 jours semaine **Type de poste**: Personnel...

  • Agent(E) de Planification de Programmation Et de

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent(e) de planification de programmation et de recherche **Direction**: Direction de santé publique (DSPublique) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 5 jours semaine **Type de poste**: Personnel...

  • Agent(e) aux services à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Part time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une...

  • Agent ou Agente de Planification, de Programmation

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche / Gestion du changement **Direction**: Direction de la coordination de la mission universitaire (DCMU) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de...

  • Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche Direction : Direction de l'hébergement en soins de longue durée (DHSLD) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent(e) de planification, de programmation et de recherche **Direction**: Direction des services spécialisés, chirurgicaux et cancérologie (DSSCC) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel...