Csr - Représentant, Service à La Clientèle

2 months ago

Toronto, Canada Staples Canada Full time

: 1273801

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la client
- le. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Toronto

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Csr - Représentant, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Toronto, Canada Staples Canada Full time

    : 1274374 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    2 months ago

    Toronto, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nos représentants du service à la clientèle, Souscription, s’affairent à soutenir les souscripteurs, notamment en effectuant des tâches administratives qui permettent aux souscripteurs d’offrir à nos clients le meilleur service possible. Ils s’appuient également sur leurs solides aptitudes en service à la clientèle pour communiquer avec nos...

  • Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Toronto, Canada First National Financial Full time

    Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 avril 2024 **Date de clôture**: Le 25 avril 2024 **Heures de travail**: de 8 h 30 à 17 h **Échelon**: 8.5 **Lieu de travail**: Emplacement...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Toronto, Canada Staples Canada Full time

    : 1247940 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Toronto, Canada Staples Canada Full time

    : 1243185 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 months ago

    Toronto, Canada LCBO Full time

    LCBO Location Address: 2151 St. Clair Ave. W., Toronto Job Posting Description: LCBO - Représentant/Représentante du service à la clientèle Salaire : 16,75 $/heure Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez à cœur de créer une expérience client enrichissante? Si vous vous reconnaissez dans ces...

  • Représentant(E) Bilingue, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Toronto, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 2 mars 2023 **Date de clôture**: Le 17 mars 2023 **Heures de travail**: de midi à 20 h **Échelon**:...

  • Représentant(E) Bilingue, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Toronto, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 mai 2023 **Date de clôture**: Le 26 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à 20 h **Échelon**:...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité d'emploi à temps partiel ? Aimez-vous travailler hybride? Êtes-vous parfaitement bilingue anglais et français? Et si vous travailliez pour une société financière ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que...

  • Représentant Bilingue Service À La Clientèle

    2 months ago

    Toronto, ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de Fairstone Bank....

  • Représentant bilingue du service à la clientèle

    2 months ago

    Toronto, ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : Eden Park Inc. ("EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Toronto, Canada Staples Canada Full time

    : 1242729 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Toronto, Canada EXPLORATIO Full time

    **Bienvenue chez Exploratio : votre partenaire vers une carrière administrative épanouissante !** Chercher un emploi administratif n'a jamais été aussi passionnant et gratifiant qu'avec **Exploratio**. Nous sommes bien plus qu'une simple agence de recrutement : nous sommes votre partenaire de confiance dans votre quête de l'emploi...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande**:409646** AlarmForce, une entreprise de Bell Canada, combine une technologie novatrice et un service exceptionnel pour fournir des solutions de sécurité avancées et une automatisation aux clients résidentiels et aux petites entreprises. **Position**: Conseiller service à la clientèle **Salaire**: Taux horaire + possibilité jusqu'à...

  • Directeur Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en gestion à la Banque Nationale, en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c'est soutenir ton équipe dans le secteur transactionnel pour créer un impact positif et favoriser son développement professionnel. Tu agis en tant que leader, collaborant avec la direction de la succursale pour assurer le bon fonctionnement...

  • Représentant - Service Clientèle

    1 month ago

    Toronto, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    Nous cherchons à combler un poste **permanent** de **Représentant Service à la clientèle** à notre bureau chez MIBRO à Scarborough, Ontario, une division de Quincaillerie Richelieu Ltée Chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel à nos précieux clients et consommateurs à différents niveaux. Participer activement à...

  • Représentant Bilingue à Distance Du Service à La

    2 months ago

    Toronto, Canada BGIS Full time

    **Qui sommes-nous ?** BGIS est l'un des principaux fournisseurs de services personnalisés de gestion des installations et de l'immobilier. Avec une équipe combinée de plus de 6 500 personnes dans le monde, nous nous concentrons sans relâche sur l'innovation à travers les services que nous fournissons, tout en recherchant activement de nouvelles...

  • Représentant Bilingue à Distance Du Service à La

    2 days ago

    Toronto, Canada BGIS Full time

    **Qui sommes-nous ?** BGIS est l'un des principaux fournisseurs de services personnalisés de gestion des installations et de l'immobilier. Avec une équipe combinée de plus de 6 500 personnes dans le monde, nous nous concentrons sans relâche sur l'innovation à travers les services que nous fournissons, tout en recherchant activement de nouvelles...