Agent.e Relations Clientèle

3 months ago

Québec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

**Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**

Clinique: Kinatex Lévis -Lévis Québec G6Z0E5

**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)

**Description:
**Kinatex Lévis **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès **avec Vous **

Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

**Responsabilités**: C'est important pour nous que tu aies**:

- À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
- Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités;
- La capacité de travailler en équipe et en multitâches;
- La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe;
- De l'expérience en service à la clientèle, dans un poste d'accueil ou dans le domaine de la santé;
- Une bonne communication verbale et écrite en français; l’anglais sera considéré comme un atout;
- Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels. Ton travail sera effectué uniquement principalement à l'ordinateur;
- Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;
- Le tout, dans le souci de la confidentialité;
**Exigences**: Dans ton quotidien tu auras à**:

- Orienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite. Chez kinatex on cherche le bon ‘’fit’’ patient-thérapeute;
- Prendre en charge l’ouverture et la fermeture des dossiers des patient.es;
- Assurer la gestion et la coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes via le logiciel ClinicMaster;
- Préparer des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc. Ne t’inquiète pas, tu vas recevoir toute la formation nécessaire;
- Assurer les paiements suite aux traitements et balancement de la caisse;
- Assurer le suivis des dossiers patients;
- Supporter les thérapeutes dans leur travail en assurant le service de buanderie;
- Selon l’horaire et les besoins, effectuer l’ouverture ou la fermeture de la clinique;
**Tu bénéficeras de**:

- Un horaire flexible d'environ 25 à 30 heures par semaine te permettant de concilier travail-famille;
- Un programme de planification de la retraite (REER et CELI);
- Des activités sociales mensuelles si tu en as envie;
- Des réductions sur les soins offerts en clinique;
- Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques;
- Stationnement gratuit;
**Remarque:
**Tes avantages**:

- Des tâches diversifiées;
- Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
- Une équipe et une ambiance hors du commune;
- Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
**Ton horaire**:

- ** Temps plein**: 25 à 30 heures par semaine;
- **Horaire** : flexible;
- ** Disponibili**tés : lundi au vendredi, jour et/ou soir;
- ** Date d’entrée en fonctio**n : dès que possible;

**Avis aux lecteurs**:
Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend

  • Agent.e Relations Clientèle

    4 months ago

    Québec, Canada Kinatex Sports Physio Joliette inc. Full time

    Description **Kinatex Joliette **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous ! Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne...

  • Agent.e de service à la clientèle

    7 days ago

    québec, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à : Gèrer les...

  • Agent.e de service à la clientèle

    16 hours ago

    Québec, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à : Gèrer les...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc. JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service...

  • Agent.e au service à la clientèle

    4 days ago

    québec, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc. JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc.JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible.Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service personnalisé de...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc. JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service personnalisé...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc. JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service personnalisé...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc. JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service personnalisé...

  • Agent.e au service à la clientèle

    4 days ago

    québec city, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc. JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service personnalisé...

  • Agent.e au service à la clientèle

    4 days ago

    québec city, Canada Joelle Collection Full time

    Quelques mots sur JOELLE inc. JOELLE inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme, reconnue pour notre sélection exclusive de produits de qualité et notre service personnalisé...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Option Subaru Full time

    Option Subaru recherche un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. **Mission** Le Spécialiste en relations clientèle est responsable de fixer et de confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services d'entretien et de réparation des véhicules. Il sollicite la clientèle existante...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Option Subaru Full time

    Option Subaru recherche un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. **Mission** Le Spécialiste en relations clientèle est responsable de fixer et de confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services d'entretien et de réparation des véhicules. Il sollicite la clientèle existante...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Option Subaru Full time

    Option Subaru recherche un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. **Mission** Le Spécialiste en relations clientèle est responsable de fixer et de confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services d'entretien et de réparation des véhicules. Il sollicite la clientèle existante...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Option Subaru Full time

    Option Subaru recherche un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. **Mission** Le Spécialiste en relations clientèle est responsable de fixer et de confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services d'entretien et de réparation des véhicules. Il sollicite la clientèle existante...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Laurier Mazda Full time

    MissionLe spécialiste en relations clientèle offre des services d'entretien à notre fidèle clientèle et organise l'horaire de l'exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle lors des appels téléphoniques.ResponsabilitésFixer et confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Laurier Mazda Full time

    MissionLe spécialiste en relations clientèle offre des services d'entretien à notre fidèle clientèle et organise l'horaire de l'exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle lors des appels téléphoniques.ResponsabilitésFixer et confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Option Subaru Full time

    MissionLe spécialiste aux rendez-vous offre des services d'entretien à notre fidèle clientèle et organise l'horaire de l'exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle lors des appels téléphoniques.ResponsabilitésFixer et confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    MissionLe spécialiste aux rendez-vous offre des services d'entretien à notre fidèle clientèle et organise l'horaire de l'exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle lors des appels téléphoniques.ResponsabilitésFixer et confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services...

  • Spécialiste en relations clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Laurier Mazda Full time

    MissionLe spécialiste aux rendez-vous offre des services d'entretien à notre fidèle clientèle et organise l'horaire de l'exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle lors des appels téléphoniques.ResponsabilitésFixer et confirmer les rendez-vous avec l'équipe du centre d'appels pour les services...