Représentant.e Service à La Clientèle

6 months ago


Boucherville, Canada TC Transcontinental Full time

L'équipe du service à la clientèle de
- TC Média livres_, est à la recherche de son ou sa futur(e) collègueEn tant que
**représentant au service à la clientèle** votre rôle sera de:

- Répondre aux appels entrants des clients, répondre aux demandes par courriel ainsi qu’effectuer des appels sortants de suivi auprès de nos clients;
- Effectuer l’entrée de commandes dans notre système;
- Traiter les demandes de retours;
- Effectuer la facturation et certains types de crédits;
- Travailler en étroite collaboration avec vos collègues dans l’accomplissement des différentes tâches de travail.

**En travaillant avec nous vous, vous allez béneficier des avantages suivants**:

- Un poste permanent à temps plein (37,5h/ semaine). Horaire de **jour**, du lundi au vendredi
- Des vacances et journées personnelles dès l'embauche;
- Un généreux régime d’assurances collectives, adaptable selon vos besoins et ceux de votre famille;
- Un salaire concurrentiel à la hauteur de vos compétences;
- Un régime de retraite avec contribution de l'employeur;
- L'accès illimité à un service de télémédecine pour vous et votre famille; (Via la plateforme Dialogue)
- Congés rémunérés entre Noël et jour de l’an.

**Vous êtes la personne qu’on recherche si.**
- Vous détenez de l'expérience dans un poste similaire.
- Vous détenez un diplôme de niveau collégial (DEC) en bureautique ou toute autre formation pertinente;
- Vous vous démarquez par vos compétences en service à la clientèle;
- Vous avez une excellente maîtrise du français (oral et écrit);
- Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire. Vous aurez à communiquer avec des clients dans l'ensemble du Canada;
- Vous avez une bonne connaissance de la Suite Office. (Outlook, Word et Excel);
- Atout: Vous avez déjà travaillé avec un système ERP;
- Atout : Expérience dans un contexte de centre d’appels

**A propos de nous**TC Média Livres est le groupe d’édition pédagogique de langue française le plus important en Amérique du Nord. Il publie pour tous les ordres d’enseignement en formats imprimé et numérique. TC Média Livres est également un chef de file de l’édition technopédagogique et de la diffusion d’ouvrages spécialisés en langue française, en plus d’être actif dans l’édition grand public et d’être le leader dans le marché du parascolaire au Québec.#LI-AG1



  • Boucherville, Canada TC Transcontinental Full time

    **Représentant.e au service à la clientèle - Hybride**: **Créez de la valeur chez TC Média.**: Notre équipe du service à la clientèle (secteur Chenelière Éducation) est à la recherche de son ou sa futur(e) collègue. Joignez-vous à **TC Média Livres**, une entreprise en croissance, leader dans son industrie et qui offre un milieu inspirant et...


  • Boucherville, Canada À Mon Chat À Mon Chien Hôpital Vétérinaire inc. Full time

    Vous êtes passionné(e) par les animaux ? Votre service à la clientèle est exemplaire? L’Hôpital vétérinaire À Mon Chat À Mon Chien recherche une réceptionniste temps plein ou partiel. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les...


  • Boucherville, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    **Représentant(e) aux ventes internes - Boucherville** Commonwealth Plywood Distribution est un distributeur de matériaux d’ébénisterie offrant une gamme complète et un service unique pour les architectes, designers, cuisinistes et ébénistes. Au service de notre clientèle depuis 1940, la relation de confiance que nous avons avec nos clients et...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! On n’est pas juste une équipe, on est...


  • Boucherville, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    La compagnie CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux de cuisine et salle de bain au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) aux services à la clientèle pour son bureau de Boucherville. Relevant du...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Boucherville, Canada Bismar inc. Full time

    ** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l’industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville. Le Responsable du service à la clientèle assiste les...


  • Boucherville, Canada Bismar inc. Full time

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  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

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  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - Description d'emploi Aimerais-tu joindre...


  • Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    Le Superviseur service à la clientèle aura à gérer une équipe service à la clientèle. Pour ce faire, il devra gérer les différentes priorités opérationnelles, dont les employés sous sa responsabilité, le service à la clientèle et à intervenir ou détecter la marchandise perdue ou brisé. Il devra s’assurer du respect des politiques et...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...


  • Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

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  • Boucherville, Canada UNICA CANADA Full time

    **Service à la Clientèle (H/F)** Vous aimeriez faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail d’équipe est une priorité, et qui offre un environnement chaleureux. Vous êtes une personne engagée, passionnée et professionnelle qui désire faire partie d’une équipe exceptionnelle, afin...


  • Boucherville, Canada Groupe Norbec inc Full time

    **Résumé du poste** **Responsabilités du poste** - Répondre aux appels de garantie Norbec; - Traiter la facturation en lien avec les appels de garantie ; - Traiter les appels de non-conformités et faire les soumissions et commandes pour ceux-ci; - Effectuer la recherche auprès de chaque département de la compagnie pour trouver la provenance de la...


  • Boucherville, Quebec, Canada Groupe Robert Full time

    ResponsabilitésPrise de commande et gestion des commandesLe responsable service à la clientèle est responsable de prendre les commandes des clients et de les gérer de manière efficace.Prise de rendez-vous et gestion des délaisIl est également responsable de prendre les rendez-vous avec les clients et de gérer les délais de livraison.Formation et...


  • Boucherville, Canada Quincaillerie Nuvo Sublime Full time

    La compagnie CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux de cuisine et salle de bain au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) aux services à la clientèle pour son bureau de Boucherville. Relevant du...


  • Boucherville, Canada Groupe EP Full time

    Chez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...