Spécialiste Service à La Clientèle
6 months ago
**Résumé du poste**
**Responsabilités du poste**
- Répondre aux appels de garantie Norbec;
- Traiter la facturation en lien avec les appels de garantie ;
- Traiter les appels de non-conformités et faire les soumissions et commandes pour ceux-ci;
- Effectuer la recherche auprès de chaque département de la compagnie pour trouver la provenance de la non-conformité;
- Traiter la facturation en lien avec les appels de non-conformités;
- Faire les bons de commande d’installation pour les sous-traitants des appels de services;
- Écouter activement les clients afin de déceler leurs besoins tout en leur apportant une réponse positive à leurs demandes et transférer les appels au besoin;
- Être la ressource technique des estimateurs, représentants (Canada et USA), pour les projets en installation et pour le département de la conception;
- Effectuer des sondages de satisfaction auprès des clients.
**Formation et expérience requises**
- Détenir un DES, ou DEP, ou un DEC ainsi que 2 ans d'expérience en service à la clientèle et coordination ou expérience similaire liée au marché ou autre domaine connexe;
- Expérience dans le domaine de la construction commerciale (un atout);
**Compétences clés requises**
- Capacité d’apprendre rapidement et intégrer les concepts techniques;
- Capable de travailler avec des délais et de prioriser plusieurs demandes en même temps;
- Avoir une grande capacité pour la communication et les relations avec la clientèle;
- Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise;
- Avoir une bonne capacité d’apprentissage et être orienté vers les résultats;
- Être flexible, tolérant au changement et capable de travailler sous pression;
- Polyvalence, rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 51 000,00$ à 64 867,60$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Formation linguistique offerte
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Boucherville, QC J4B 1K7
-
Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada À Mon Chat À Mon Chien Hôpital Vétérinaire inc. Full timeVous êtes passionné(e) par les animaux ? Votre service à la clientèle est exemplaire? L’Hôpital vétérinaire À Mon Chat À Mon Chien recherche une réceptionniste temps plein ou partiel. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les...
-
Spécialiste Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full timeDepuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Nous avons rendu les solutions de santé plus accessibles et plus abordables pour les patients et les consommateurs. Dans l’horizon qui se dessine, nous nous engageons à maintenir...
-
Spécialiste en service à la clientèle
3 weeks ago
Boucherville, Quebec, Canada Groupe JAMP Pharma Full timeDécouvrez notre offreNous recherchons un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique au Groupe JAMP Pharma. Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement des opérations de notre entreprise et vous aurez un impact direct sur la qualité du service offert à nos clients.Résumé de l'offre d'emploiTitre : Spécialiste en...
-
Spécialiste Service à La Clientèle
2 months ago
Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...
-
Spécialiste Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...
-
Spécialiste Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time**Cette description de poste est disponible uniquement en français** **This job description is available only in French** Groupe JAMP Pharma est une entreprise pour toi si - Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu n’as pas peur de t’impliquer activement dans de nombreux projets qui apporteront des changements concrets et durables au sein de...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Boucherville, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time**Représentant(e) aux ventes internes - Boucherville** Commonwealth Plywood Distribution est un distributeur de matériaux d’ébénisterie offrant une gamme complète et un service unique pour les architectes, designers, cuisinistes et ébénistes. Au service de notre clientèle depuis 1940, la relation de confiance que nous avons avec nos clients et...
-
Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! On n’est pas juste une équipe, on est...
-
Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full timeLa compagnie CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux de cuisine et salle de bain au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) aux services à la clientèle pour son bureau de Boucherville. Relevant du...
-
Représentant Service à La Clientèle
3 weeks ago
Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...
-
Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...
-
Spécialiste, service à la clientèle
2 months ago
Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full timeNous recrutons un(e) Spécialiste service client (temporaire) · Assurance Groupe dès le jour 1· Santé et Bien Être· PAE Programme d’aide aux employés· Télémédecine· Activités du club social Pourquoi travailler pour nous? Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les...
-
Responsable Service À La ClientÈle
6 months ago
Boucherville, Canada Bismar inc. Full time** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l’industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville. Le Responsable du service à la clientèle assiste les...
-
Responsable Service À La ClientÈle
6 months ago
Boucherville, Canada Bismar inc. Full time** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l’industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville. Le Responsable du service à la clientèle assiste les...
-
Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - Description d'emploi Aimerais-tu joindre...
-
Superviseur service à la clientèle
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe Robert Full timeLe Superviseur service à la clientèle aura à gérer une équipe service à la clientèle. Pour ce faire, il devra gérer les différentes priorités opérationnelles, dont les employés sous sa responsabilité, le service à la clientèle et à intervenir ou détecter la marchandise perdue ou brisé. Il devra s’assurer du respect des politiques et...
-
Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...
-
Spécialiste en service clientèle
1 month ago
Boucherville, Quebec, Canada Groupe JAMP Pharma Full timeRôle et responsabilitésLe Spécialiste en service clientèle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente, la gestion des stocks, les entrepôts, les transporteurs et les finances afin de garantir un service client de qualité.Les tâches à effectuer incluent :Supporter l'équipe de vente au quotidienGestion du cycle de...
-
Superviseur(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe Robert Full timeLe Superviseur service à la clientèle aura à gérer une équipe service à la clientèle. Pour ce faire, il devra gérer les différentes priorités opérationnelles, dont les employés sous sa responsabilité, le service à la clientèle et à intervenir ou détecter la marchandise perdue ou brisé. Il devra s’assurer du respect des politiques et...
-
Adjoint(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Boucherville, Canada UNICA CANADA Full time**Service à la Clientèle (H/F)** Vous aimeriez faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail d’équipe est une priorité, et qui offre un environnement chaleureux. Vous êtes une personne engagée, passionnée et professionnelle qui désire faire partie d’une équipe exceptionnelle, afin...