Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

2 days ago

Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un territoire offrant une expérience écotouristique de qualité exceptionnelle, dans le respect des milieux naturels, qui profite à près de 150 000 visiteurs annuellement. Attrait unique, cet espace faunique protégé est le plus grand de la région métropolitaine. De plus, l’organisme est reconnu en tant qu’institution muséale.

**FAIRE PARTIE DE L’ÉQUIPE D’ÉCO-NATURE C’EST**:

- Participer à la réalisation de notre mission et connecter les gens à la **nature;**:

- **Environnement de travail enchanteur **tout près de la Rivière des Mille-Îles;
- **Avantages sociaux avantageux **et salaire selon l’expérience;
- Congés maladies et des fériés additionnels tel queton **jour d’anniversaire;**:

- Rabais ou gratuités sur certains services et activités.

**LE POSTE**

Vous êtes reconnu.e pour être un chef en matière de service à clientèle ? Vous aimez coordonner différents dossiers ? Nous sommes à la recherche d’une personne qui a la bougeotte et qui aime toucher à tout

Relevant du directeur de l’aménagement, la personne titulaire du poste agit à titre de personne-ressource en lien avec la prestation des différents services récréotouristiques offerts par le Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. Ces services comprennent entre autres, l’accueil sur les différents sites du Parc, la billetterie du Centre d’exploration, le café l’Archipel, les centres de locations ainsi que les installations saisonnières (quais, patinoire, etc.). La personne va être très active dans les opérations Nous offrons en saison estivale des services sur différents sites, donc la personne sera appelée à se déplacer régulièrement sur ceux-ci.

**Ce qu’on attend de toi**:

- Développe et encadre les horaires du personnel du service à la clientèle ;
- Participe au recrutement et à la formation du personnel saisonnier ;
- Évalue le personnel saisonnier ;
- Assure la qualité des services offerts à la clientèle en faisant preuve de leadership ;
- Coordonne et contrôle les opérations du café l’Archipel incluant l’inventaire, les commandes, le respect des normes de salubrité, la qualité du service et la mise en valeur des produits ;
- Propose et exécute des modalités pour mesurer la satisfaction des clientèles d’Éco-Nature;
- Être présent sur le terrain pour livrer les opérations et ajuster les équipes sur les différents plateaux d’opération ;
- Informe et répond aux diverses demandes de la clientèle,
- Fait la promotion des différents services offerts sur place, par téléphone ou en ligne, et en collaboration avec ses collègues règle les différents ;
- Produit des rapports de performance de son secteur ;
- Veille à l’entretien et la propreté du Centre d’exploration, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

**Nous voulons te rencontrer si**:

- Formation en animation, recherche culturelle, loisirs, tourisme, muséologie, communication scientifique, éducation, biologie, gestion ou tout équivalent jugé approprié ;
- De 2 à 3 ans d’expérience significative directement reliée au poste ;
- Posséder une excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Posséder une expérience significative en supervision d’équipe ;
- Posséder une expérience au sein d’une organisation à but non lucratif (un aout).
- Avoir un sens du service à la clientèle très développé ;
- Avoir une bonne capacité à réaliser des tâches diversifiées ;
- Avoir la capacité d’utiliser un système de ventes informatisé.
- Grandes habiletés en communication ;
- Leadership rassembleur, esprit d’équipe, dynamisme contagieux ;
- Avoir une rigueur et constance dans la prestation de service ;
- Autonome, débrouillard et sens des responsabilités.

**Conditions d’emploi**
- Emploi régulier à temps plein (40 heures par semaine);
- Présence durant les fins de semaine
- Milieu de travail stimulant et convivial.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    2 days ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) afin d'agrandir son équipe...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur(Trice) à La Supervision Des Droits

    6 months ago

    Laval, Canada Perspective Famille Full time

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Rigueur - Autonomie et débrouillardise - Discrétion - Discipline - Capacité d’écoute - Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite - Aptitudes au travail d’équipe et sens du leadership **EXIGENCES** - Expérience en gestion - Expérience en intervention, en milieu clinique ou communautaire - Études :...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et

    5 hours ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    Juste pour que tu saches dans quoi tu t’embarques, voici une petite incursion dans notre monde. Éco-Nature est un OBNL qui œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Oui oui, tu as bien lu : 35 ANS! Ça en fait ça des années d’expériences et de...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et

    4 days ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    Juste pour que tu saches dans quoi tu t’embarques, voici une petite incursion dans notre monde. Éco-Nature est un OBNL qui œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Oui oui, tu as bien lu : 35 ANS! Ça en fait ça des années d’expériences et de...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et

    5 days ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    Juste pour que tu saches dans quoi tu t’embarques, voici une petite incursion dans notre monde. Éco-Nature est un OBNL qui œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Oui oui, tu as bien lu : 35 ANS! Ça en fait ça des années d’expériences et de...

  • Coordonnateur(Trice) de Bureau

    6 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur(trice) de bureau | Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous avez de l’expérience en** coordination **et êtes **une personne organisée** ? Vous voulez travailler avec une **équipe dynamique** et être un acteur clé du...

  • Coordonnateur (Trice) - Coordination Des Services

    3 months ago

    Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi **:Cadre (tous niveaux et tous secteurs : Directeur, Coordonnateur, Chef de service ou d'unité, Cadre-conseil, etc.) **Numéro de référence **:CCAD-24-7443 **Titre d'emploi **:COORDONNATEUR (TRICE) - COORDINATION DES SERVICES EN HÉBERGEMENT ET DES SERVICES AUX ADULTES -...

  • Coordonnateur service à la clientèle et maintenance

    2 days ago

    Laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Vous êtes organisé, orienté vers les solutions, passionné par le service à la clientèle et vous aimez tout ce qui touche à la maintenance et la rénovation? Nous recherchons un candidat au poste de coordonnateur service à la clientèle et maintenance. Vos responsabilités principales: Assurez un suivi rigoureux entre les demandes des locataires et...

  • Coordonnateur service à la clientèle et maintenance

    3 weeks ago

    Laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Vous êtes organisé, orienté vers les solutions, passionné par le service à la clientèle et vous aimez tout ce qui touche à la maintenance et la rénovation? Nous recherchons un candidat au poste de coordonnateur service à la clientèle et maintenance. Vos responsabilités principales: Assurez un suivi rigoureux entre les demandes des locataires et...

  • Coordonnateur-trice Aux Ventes

    2 months ago

    Laval, Canada Optimum Graphiques Full time

    Optimum Graphiques, entreprise fondée à Laval il y a plus de 30 ans dans le domaine de l'impression grand format, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projets et service à la clientèle. Sous la responsabilité du directeur des ventes, le ou la coordonnateur(trice) reçoit les demandes de clients et s’assure de son bon déroulement. Son...

  • Coordonnateur(Trice) Pédagogique

    19 hours ago

    Laval, Canada Collège CDI Full time

    Depuis plus de 50 ans, le Collège CDI est l'un des principaux établissements de formation professionnelle au Canada, grâce à son engagement envers l'éducation de qualité et le succès des étudiants. Notre riche histoire comprend des milliers de diplômés qualifiés qui se lancent dans des carrières riches en opportunités. Nous sommes heureux de...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Véhicules de Location

    7 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) aux véhicules de location court terme**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Porsche Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, est actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux véhicules de...

  • Coordonnateur(Trice) à La Formation

    7 months ago

    Laval, Canada GSC Full time

    _**À propos de nous**_ GSC cherche actuellement un **Coordonnateur(trice) à la formation** pour rejoindre son équipe. Cette personne relèvera du directeur général et joindra les rangs d'une équipe ultra dynamique. Le mandat ultime sera d'agir à titre de personne responsable pour tous les aspects relatifs à la formation. Fort d’une expérience de...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    **ÉCO-NATURE** Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un territoire offrant une expérience écotouristique de qualité...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un territoire offrant une expérience écotouristique de qualité exceptionnelle,...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un territoire offrant une expérience écotouristique de qualité exceptionnelle,...

  • Coordonnateur(Trice) de Service

    6 months ago

    Laval, Canada HD Compression Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **Coordonnateur(trice) de service** pour se joindre à notre équipe à la succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez HD Compression?** - Salaire compétitif; - Boni annuel, basé sur les objectifs; - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés; - Environnement de travail familial,...

  • Coordonnateur (Trice) Au Service

    3 months ago

    Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Chez **Équipement SMS, le/la Coordonnateur (trice) du service routier **sera responsable de coordonner de façon efficace les activités du service afin de rencontrer les objectifs du département du service de l’entreprise en conformité avec la convention collective, les politiques de l’entreprise et les politiques ressources humaines. L’horaire...