Préposé(E) à L'accueil

5 months ago

Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

**Lieu de travail** _: Rive-Sud de Montréal_
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

**Expérience demandée en service à la clientèle uniquement L'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts **

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Temps partiel, horaires variables : 15h par semaine selon vos disponibilités
- Échelle à partir de 19,40 $/h
- Uniforme fourni
- PAE
- Café gratuit
- Stationnement sur place
- Activités d'entreprise (party d'été, Noël, bénévolat, etc)

Le préposé à l'accueil (appellation interne : accompagnateur famille) relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des familles et aux demandes d’informations. Il peut être appelé à gérer des imprévus lors d’expositions et de funérailles.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**

**Avant l’ouverture du salon**:

- Procéder à l'ouverture des salons ;
- Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ;
- Disposer les fleurs ;
- S'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils mis à la disposition des familles (contrôle de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, des appareils de sonorisation, etc.)

**Pendant la période d'exposition**:

- Offrir un service à la clientèle chaleureux et faire preuve d’une grande hospitalité ;
- Accueillir les familles lors de leurs arrivées ;
- Placer la signalisation adéquate aux événements ;
- Diriger les transferts en chapelle et y accompagner la famille immédiate, avec l’urne ou le cercueil ;
- Présenter le directeur des funérailles à la famille et s’assurer que l’accès des lieux soit libéré pour les porteurs ;
- Remettre à la famille les documents nécessaires avant son départ ;
- Vérifier au dossier si des signatures ou un paiement sont requis ;
- Percevoir des paiements, si nécessaires.

**Après les heures d'exposition**:

- S'assurer de la propreté des salons, de la salle cérémoniale, des salles de bain et des fenêtres des portes d’entrées, au besoin ;
- Replacer les salles et ranger les objets utilisés aux endroits désignés ;
- Changer les poubelles et les déposer dans les lieux appropriés ;
- Replacer la salle d'attente.
- S'assurer qu'à son départ, toutes les issues soient verrouillées.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation ;
- Démontrer une compassion pour la clientèle ;
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins ;
- Faire preuve de jugement et de tact ;
- Avoir de bons réflexes pour informer et référer les clients vers les services appropriés.

**CONNAISSANCES**
- Avoir un intérêt et une curiosité à connaître les produits et services de la Coopérative et ses avantages spécifiques pour pouvoir les communiquer ;
- Être en mesure de comprendre le fonctionnement des équipements et appareils mis à la disposition des familles.
- Langues : Français écrit et parlé, Anglais parlé un atout
- Connaissance de base en informatique & d’un logiciel de gestion un atout

**FORMATION**
- Diplôme d’études secondaires

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : à partir de 19,40$ par heure

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible les vendredis jour/soir ?
- Votre disponibilité est-elle appelée à changer (retour à l'école, par exemple) ?
- Êtes-vous disponible les deux jours de fins de semaine jour/soir et ce, la plupart des fins de semaine ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Aide aux personnes âgées à domicile

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    Poste de Préposé(e) aux Bénéficiaires à DomicileÀ Amika, nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) aux Bénéficiaires à Domicile pour rejoindre notre équipe dédiée à l'aide et aux soins à domicile.Compétences et ResponsabilitésAccompagner les personnes en perte d'autonomie dans leurs tâches quotidiennes et...

  • Aide aux personnes âgées à domicile

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    Poste de Préposé(e) aux Bénéficiaires à DomicileÀ Amika, nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) aux Bénéficiaires à Domicile pour rejoindre notre équipe dédiée à l'aide et aux soins à domicile.Compétences et ResponsabilitésAccompagner les personnes en perte d'autonomie dans leurs tâches quotidiennes et...

  • Agent de développement durable

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada EnviroEmplois Full time

    Poste de Préposé(e) à l'écocentreNature-Action Québec est à la recherche d'un(e) préposé(e) pour l'écocentre de Salaberry-de-Valleyfield.Rôle et responsabilitésLe préposé(e) à l'écocentre est responsable de l'accueil et de la clientèle, ainsi que de la gestion des déchets. Les tâches incluent l'accueil des usagers,...

  • Agent de développement durable

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada EnviroEmplois Full time

    Poste de Préposé(e) à l'écocentreNature-Action Québec est à la recherche d'un(e) préposé(e) pour l'écocentre de Salaberry-de-Valleyfield.Rôle et responsabilitésLe préposé(e) à l'écocentre est responsable de l'accueil et de la clientèle, ainsi que de la gestion des déchets. Les tâches incluent l'accueil des usagers,...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Spectrum Health Care Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) aux bénéficiaires pour rejoindre notre équipe à Spectrum Health Care. En tant que Préposé(e) aux bénéficiaires, vous serez chargé(e) de fournir des soins et un soutien personnalisés aux personnes âgées ou ayant des besoins spéciaux dans leur domicile. Vous travaillerez en...

  • Receveur(trice) de base

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Qu'est-ce que le rôle ?L'agent(e) de réception est responsable de l'accueil des clients et de la réception des courriels, appels et tâches administratives. Les tâches incluent l'acheminement des appels, l'accueil et la direction de la clientèle, la dépouillure et la distribution du courrier, la préparation des envois postaux et...

  • Préposé(e) à la buanderie

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Développez votre carrière dans un environnement innovantNous sommes à la recherche d'un Préposé(e) à la buanderie pour rejoindre notre équipe dynamique au CIUSSS de l'Estrie – CHUS.À propos de l'emploiVous travaillerez dans un environnement de soins de santé où l'humanisme est au cœur des soins et services.Vous serez chargé(e)...

  • Agent de développement durable

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada EnviroEmplois Full time

    Poste de Préposé(e) à l'écocentreNature-Action Québec est à la recherche d'un(e) préposé(e) pour l'écocentre de Salaberry-de-Valleyfield.Rôle et responsabilitésLe préposé(e) à l'écocentre est responsable de l'accueil et de la clientèle. Il/elle doit:Accueillir les usagers à leur arrivée à l'écocentre, les informer...

  • Agent de développement durable

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada EnviroEmplois Full time

    Poste de Préposé(e) à l'écocentreNature-Action Québec est à la recherche d'un(e) préposé(e) pour l'écocentre de Salaberry-de-Valleyfield.Rôle et responsabilitésLe préposé(e) à l'écocentre est responsable de l'accueil et de la clientèle. Il/elle doit:Accueillir les usagers à leur arrivée à l'écocentre, les informer...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 months ago

    Longueuil, Canada Résidence Vivalia Le Boisé Full time

    **Nous voulons vous rencontrer!** Vous voulez un **horaire stable de jour**? Faire la différence dans la vie des aînés vous motive? Nous avons plusieurs postes de préposé(e) à l'entretien ménager à combler: - Horaire de jour - Poste à plein ou temps partiel Chef de file en Montérégie, Résidence Vivalia Le Boisé est une résidence située à...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Poste de Préposé(e) aux bénéficiaires Nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) aux bénéficiaires pour fournir des soins d'assistance en établissement de santé. Responsabilités: - Fournir des soins d'assistance liés aux activités de la vie quotidienne; - Veiller à l'hygiène, au bien-être et à la surveillance des usagers;...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) aux bénéficiaires pour joindre notre équipe de soins dans les territoires de la HAUTE-YAMASKA (Granby) ou le RLS de la POMMERAIE (Cowansville / Farnham / Bedford / Sutton). Responsabilités: La ou le préposé(e) aux bénéficiaires est une personne qui fait partie de...

  • Préposé à la maintenance des équipements

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Fleury Michon Full time

    Préposé à la sanitationVous rejoindrez notre équipe de maintenance à Fleury Michon en tant que préposé à la sanitation. Votre rôle consiste à assurer la propreté et la maintenance des équipements et installations de notre usine.ResponsabilitésProtéger les équipements contre les dégâts d'eauRamasser les poubelles et les vider dans le...

  • Préposé à la maintenance des équipements

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Fleury Michon Full time

    Préposé à la sanitationVous rejoindrez notre équipe de maintenance à Fleury Michon en tant que préposé à la sanitation. Votre rôle consiste à assurer la propreté et la maintenance des équipements et installations de notre usine.ResponsabilitésProtéger les équipements contre les dégâts d'eauRamasser les poubelles et les vider dans le...

  • Préposé(e) aux Services

    3 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada SCI Full time

    RÉSUMÉ DU POSTELe Préposé(e) aux Services est un membre essentiel de l'équipe de SCI, responsable de fournir un soutien exceptionnel aux familles pendant les moments difficiles. En tant que Préposé(e) aux Services, vous serez chargé(e) de préparer les funérailles, y compris l'arrangement et la livraison des fleurs, du cercueil, de...

  • Préposé/Préposée à la maintenance

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    5 months ago

    Longueuil, Canada CHSLD à Saint-Hubert Full time

    **À Longueuil**: **Entreprise** : CHSLD à Saint-Hubert **Statut** : Possibilité d'emploi **Type** : Temps partiel, Temps plein, Occasionnel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Horaire flexible, Jour, Nuit, Soir, Sur appel **Salaire** : 25,63$ **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Longueuil **Sommaire du poste**: **Opportunité d'emploi...

  • Spécialiste en présentation des produits

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada RONA Full time

    Rôle et responsabilitésLe Préposé, service de marchandisage s'assure de la présentation des produits dans le magasin en fonction des changements de saison, des arrivages de marchandise et du volume des stocks.Il veille à ce que la marchandise placée sur les étalages respecte les planogrammes et est conforme aux normes de présentation visuelle de...

  • Préposé(e) aux Services – Syndiqué

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada SCI Full time

    RÉSUMÉ DU POSTELe Préposé(e) aux Services est un membre essentiel de l'équipe de SCI, responsable de fournir un soutien exceptionnel aux familles et aux clients dans leurs moments de besoin. En tant que représentant de la maison funéraire, vous serez chargé de veiller à ce que les services funéraires soient organisés et exécutés avec soin et...

  • Préposé(e) aux Services – Syndiqué

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada SCI Full time

    RÉSUMÉ DU POSTELe Préposé(e) aux Services est un membre essentiel de l'équipe de SCI, responsable de fournir un soutien exceptionnel aux familles et aux clients dans leurs moments de besoin. En tant que représentant de la maison funéraire, vous serez chargé de veiller à ce que les services funéraires soient organisés et exécutés avec soin et...