Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

6 months ago

Montréal, Canada Service Corporation International Full time

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre mensuelle du personnel est requis

L’Assistant aux services funéraires doit s'acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l'entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Préparer les services, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que de s'assurer de l'entretien et l'entreposage adéquats de l’équipement.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, comme indiqué par la direction.
- Aider à préparer respectueusement la dépouille, y compris l’habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l’opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l'entreprise.
- Exécuter des tâches administratives comme répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.
- Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc.
- Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d’équipement ou de personnes.
- Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles.
- S'assurer que des rafraîchissements soient offerts (là où permis par la loi).
- Aider pendant les expositions, les cérémonies de commémoration et les services funéraires, y compris l’installation dans la salle d'exposition et la chapelle, l’habillage et la mise en cercueil, la livraison de fleurs et d’objets appartenant à la famille.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, etc.
- Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l’information et de l'aide.
- Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.
- Pourrait, de façon ponctuelle, devoir nettoyer et entretenir les véhicules de la maison funéraire.

**Exigences MINIMALES**

**Formation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

**Expérience**
- Une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes, de préférence
- Efficace avec la suite MS Office et des bases de données, de préférence, ou la capacité et la volonté d'apprendre.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Capacité à travailler avec gentillesse et avec de la compassion pour la personne décédée et les familles
- Capacité à se contenir dans des situations difficiles
- Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à garder la confidentialité
- Capacité à travailler en équipe avec ses collègues pour accomplir des tâches
- Capacité à travailler le soir et le weekend
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres).

**Conditions de travail**

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi:
Environnement de travail
- Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
- Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles
- Conduite de véhicules de l’entreprise, avec ou sans passagers, dans le quartier environnant dans toutes sortes de conditions de circulation.

Postures de travail
- Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

Heures de travail
- Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes
- Déplacement local
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- Provides clerical and administrative assistance supporting funeral operations. Other general duties include meeting the general public, answering questions and providing information on funeral and cremation information and other related topics, answe

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    7 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre...

  • Assistant Salon Funéraire

    6 months ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...

  • Préposé(E) Aux Services

    7 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent :...

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    6 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la...

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    7 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la...

  • Conseiller Aux Familles

    7 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...

  • Préposé(e) Aux Services – Syndiqué | Funeral Attendant

    5 months ago

    Montréal, Canada SCI Full time

    RÉSUMÉ DU POSTE Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et sur la crémation et...

  • Assistant Salon Funéraire

    6 months ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    Anglais intermediaire: Necessaire **RÉSUMÉ DU POSTE** Ce poste de soutien consiste en une variété de tâches manuelles et administratives en préparation des services funéraires, pendant et après ceux-ci, dans le but de s'assurer d’un déroulement sans failles et sans imprévus. Les responsabilités incluent la préparation des salles de...

  • Assistant Salon Funéraire

    7 months ago

    Montréal, Canada Neptune Society - Denver Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la cueillette et au transfert en passant par le ménage et l’entretien général de l’immeuble, tant à l’intérieur qu’à...

  • Conseiller en Préarrangements Funéraires Sales

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre funéraire Côte-des-Neiges Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...

  • Porteurs Chauffeurs Pour Funérailles

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Salon Funéraire Komitas Inc Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Nous recherchons un(e) porteur funéraire chauffeur pour conduire le corbillard, la limousine et la voiture des fleurs. Vous travaillerez au sein d’une équipe solidaire pour garantir la dignité et le respect dûs au défunt ainsi qu’à sa famille et ses proches en deuil. Ce poste requiert une attitude professionnelle, de...

  • Conseiller en Préarrangements Funéraires Sales

    6 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Life’s not about a job, it’s about purpose. Do you love sales? Are you passionate about serving your community? Do you want to make a difference with your work? We’re looking for a sales professional to join our dynamic team! We put people first and value integrity and attention to detail in our work. We’ll change everything you ever thought about...

  • Conseiller en Planification Funéraire

    7 months ago

    Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche de conseillers en planification funéraire pour les secteurs Centre, Sud et Nord. C'est un poste permanent avec un horaire de jour, soir et fin de semaine. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une...

  • Assistant Salon Funéraire

    7 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...

  • Office Coordinator Part-time

    7 months ago

    Montréal, Canada Paperman and Sons Full time

    **Office Coordinator (Part-time - Friday & Sunday)** **At Paperman & Sons, we are a family business that spans five generations. One of our core values is to treat our employees with the same compassion we do for all the families that come through our door.** We are seeking a detail-oriented and compassionate Office Coordinator to join our funeral home...

  • Funeral service advisor

    1 month ago

    montréal, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie; Expérience dans le milieu funéraire (atout); D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique; Excellente communication française parlée et écrite et...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    6 months ago

    Montréal, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    **VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE** - Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ; - Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ; - Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt...

  • Conseiller aux Familles

    6 months ago

    montréal (lasalle), Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller(E) Aux Familles

    6 months ago

    Montréal, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Montréal_** **Lieu**: Montréal **Statut**:_ permanent 35h semaine_ - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites...

  • Funeral Home Manager

    6 months ago

    Montréal, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    At Arbor Memorial, you will be surrounded by caring colleagues and hands-on, experienced leaders with a well-established Canadian company. Your skills and knowledge will ultimately contribute to meaningful experiences for the families we serve. That’s incredibly fulfilling. Truly making a difference is a rare thing and at Arbor, our team members have this...