Conseiller en Préarrangements Funéraires Sales

2 months ago

Montréal QC, Canada Centre funéraire Côte-des-Neiges Full time

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les aspects de l’aide aux familles clients après le décès d'une personne aimée. S’assurer que les besoins du client sont remplis directement ou par des personnes adéquatement certifiées.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Organiser et diriger les rites funéraires, incluant les funérailles et les cérémonies de commémoration de façon professionnelle et organisée, avec empathie, en accord avec les politiques et procédures de l’Entreprise.
- Confirmer l’autorisation d’exécuter les arrangements du service funéraire.
- S’assurer que les familles clients connaissent les services particuliers offerts pour les vétérans et qu’ils sont exécutés comme demandé.
- Aider lors des services funéraires : coordonner le stationnement de véhicule, guider les invités, conduire les véhicules funéraires, assister à la chapelle, aux services religieux et au cimetière, livrer des fleurs, des cercueils, des urnes, des photos et autres souvenirs des familles clientes, et aussi, installer et replacer les chaises.
- En absence du conseiller en préarrangements funéraires, fournir les services après le décès, incluant la remise de : la documentation, la papeterie, les renseignements d’assurance, d’assurance maladie et de pension, et de préarrangements pour le proche parent.
- S’assurer de communiquer les références potentielles aux conseillers en préarrangements funéraires.
- S’assurer de respecter toutes les réglementations des différents paliers d’autorités professionnelles, municipales, provinciales et fédérales.
- Préparer et compléter avec rigueur les documents et les formulaires en ligne concernant les services, les crémations et l’entretien.
- Assister aux tâches générales du bureau, y compris répondre au téléphone et préparer des rapports, si nécessaire.
- Aider à l’entretien des véhicules, des lieux et de la propriété.
- Faire la réception des cercueils et tout autre équipement de la maison funéraire et ranger l’inventaire.
- S’assurer que des rafraîchissements sont offerts (là où permis par la loi)

**Exigences MINIMALES**

**Études**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

**Expérience**
- Un minimum de trois (3) ans d’expérience comme assistant funéraire.

**Permis**
- Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Connaissance de base des coutumes d’organisations religieuses et fraternelles.
- Connaissance de l’informatique et de logiciels tels que la suite MS Office
- Avoir une grande intégrité ainsi qu’une grande capacité de compassion
- Avoir de bonnes compétences de communications
- Avoir de bonnes compétences de résolution de problèmes
- Être capable de faire plusieurs tâches à la fois et d’établir ses priorités.
- Avoir une attention aux détails.

**Conditions de travail**

En considérant l'environnement de travail associé à ce poste, les facteurs suivants peuvent s'appliquer:
Environnement de travail
- Le travail se fait principalement à l'intérieur
- Tenue de travail standard exigée

Postures de travail
- Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone

Heures de travail
- Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins
- Un minimum de voyage requis
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- Services client families during funerals, visitations, and interment. Assists in the implementation of choices made by the families/legal representative regarding the funeral, final disposition of the body and memorialization of the individual. Provides exemplary customer service in all areas of helping client families following the loss of a loved one. Ensures customer needs are met directly or through appropriately licensed individuals.

**JOB RESPONSIBILITIES**
- Arranges, conducts and directs bereavement rites, including funeral and memorial ceremonies in a professional, organized and caring manner consistent with Company Policies and Procedures
- Confirms authorization to proceed with the service arrangements
- Ensures client families are informed of special recognition/services available for veterans and ensures the delivery of selected recognition/services
- Assists with funeral services by: coordinating the parking of cars, ushering, driving funeral vehicles, assisting at chapel

  • Conseiller en Planification Funéraire

    5 months ago

    Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche de conseillers en planification funéraire pour les secteurs Centre, Sud et Nord. C'est un poste permanent avec un horaire de jour, soir et fin de semaine. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une...

  • Conseiller en préarrangements

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Memoria Full time

    Offre d'emploi : Conseiller en préarrangementsLes Espaces Memoria, une entreprise réputée pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préarrangements pour renforcer leur équipe.ResponsabilitésAnalyser les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou des produits...

  • Conseiller en préarrangements

    2 months ago

    Montréal, Canada Memoria Full time

    Rejoignez notre équipe de Conseillers en préarrangementsLes Espaces Memoria, une entreprise réputée pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préarrangements pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAnalyser les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou des produits...

  • Conseiller en préarrangements

    2 months ago

    Montréal, Canada Memoria Full time

    Rejoignez notre équipe de Conseillers en préarrangementsLes Espaces Memoria, une entreprise réputée pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préarrangements pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAnalyser les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou des produits...

  • Conseiller en Préarrangements Funéraires Sales

    5 months ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Responsable des services aux familles clientes : faire les arrangements pour le cimetière et vendre des préarrangements. Le Conseiller en préarrangements funéraires offre un service personnalisé et est le point de contact principal avec les familles, et joue aussi un rôle essentiel pour générer des revenus au...

  • Conseiller en préarrangements funéraires

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Agence de Placement Synergie Inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un Conseiller en préarrangements funéraires pour rejoindre notre équipe de professionnels à Montréal et Rive-Sud. Compétences requises * Démontrer de l'empathie et capacité à écouter les besoins du client * Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) * Avoir minimum 2 ans d'expérience,...

  • Assistant Salon Funéraire

    5 months ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...

  • Conseiller en préparatifs funéraires

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Memoria Full time

    Les Espaces Memoria, une entreprise reconnue pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préparatifs funéraires pour compléter leur équipe.Responsabilités :Analyser les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou produits cimetières correspondant à leurs besoins ;Vendre...

  • Conseiller en arrangements préalables

    5 months ago

    montréal, Canada Memoria Full time

    Les Espaces Memoria, une entreprise reconnue pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préarrangements pour combler leur équipe. DESCRIPTION SOMMAIRE : Analyser, identifier les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou

  • Conseiller en arrangements préalables

    5 months ago

    montréal, Canada Memoria Full time

    Les Espaces Memoria, une entreprise reconnue pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préarrangements pour combler leur équipe.DESCRIPTION SOMMAIRE :Analyser, identifier les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou p

  • Conseiller en services funéraires

    1 month ago

    montréal (verdun), Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Poste de Conseiller aux famillesComplexes funéraires Yves Légaré recherche un Conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou.ResponsabilitésAccueillir et rassurer les familles en difficultéPréparer des soumissions et répondre aux questions des clientsPréparer les salles en vue des expositions et faire les mises en nicheExécuter les...

  • Conseiller en services funéraires

    1 month ago

    montréal (verdun), Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Poste de Conseiller aux famillesComplexes funéraires Yves Légaré recherche un Conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou.ResponsabilitésAccueillir et rassurer les familles en difficultéPréparer des soumissions et répondre aux questions des clientsPréparer les salles en vue des expositions et faire les mises en nicheExécuter les...

  • Conseiller en Vente Funéraire

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Professionnel de la Vente FunéraireVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Ambiance de travail chaleureuse, travail en collaboration, formation continue, assurances collectivesResponsabilités :* Participer à des salons, des conférences, des animations, des kiosques de ventes afin de faire rayonner l'entreprise et saisir les opportunités...

  • Conseiller en Vente Funéraire

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Professionnel en Vente FunéraireRejoignez notre équipe de professionnels en vente funéraire et démarquez-vous par votre habileté en communication, votre service à la clientèle hors pair et votre empathie.Ambiance de travail chaleureuse, travail en collaboration, formation continue, assurances collectives.Responsabilités :Participer à des salons, des...

  • Conseiller en Préarrangements Funéraires Sales

    5 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Life’s not about a job, it’s about purpose. Do you love sales? Are you passionate about serving your community? Do you want to make a difference with your work? We’re looking for a sales professional to join our dynamic team! We put people first and value integrity and attention to detail in our work. We’ll change everything you ever thought about...

  • Conseiller en arrangements préalables

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Memoria Full time

    Les Espaces Memoria, une entreprise reconnue pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préarrangements pour combler leur équipe. DESCRIPTION SOMMAIRE : Analyser, identifier les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou produits cimetières correspondant à leurs...

  • Conseiller(ère) en Arrangements Préalables

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Espaces Memoria Full time

    Les Espaces Memoria, une entreprise reconnue pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, recherche des Conseillers en préarrangements pour combler leur équipe. DESCRIPTION SOMMAIRE: - Analyser, identifier les besoins des familles et proposer des arrangements préalables ou produits cimetières correspondant à leurs...

  • Conseiller (ère) en préarrangements funéraires

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Agence de Placement Synergie Inc. Full time

    Vous vous démarquez par votre habileté en communication, par votre service à la clientèle hors pair et votre empathie, joignez vous à cette équipe de professionnels!Ambiance de travail chaleureuse, travail en collaboration, formation continue, assurances collectives!Responsabilités :* Participer à des salons, des conférences, des animations, des...

  • Conseiller Aux Familles- Syndiqué Funeral Arranger

    5 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la...

  • Conseiller Aux Familles

    5 months ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...