Représentant(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago


Richmond, Canada INNOTEX INC. Full time

Vous appréciez travailler pour une industrie qui fait la différence ? Vous êtes une personne avec une bonne capacité à communiquer et à influencer ? Vous êtes une personne qui carbure aux défis ? Nous avons LE meilleur poste pour toi

L’entreprise INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipement de pompiers. Les valeurs de l’équipe d’INNOTEX passent, entre autres, par l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe. En plein essor, l’entreprise est leader dans la fabrication d’habits de combat contre les incendies. Nous sommes fiers d’être le partenaire de confiance de milliers de services d’incendie à travers le monde. Nous avons actuellement 4 usines au Québec ainsi qu’une aux États-Unis.

**Une mission d’entreprise proche de tes valeurs ça te parle ?**

Nous sommes présentement à la recherche d’un.e représentant.e au service à la clientèele qualifié, qui sera en mesure de nous aider dans les opérations du quotidien. Embarques-tu ?

Ce que nous avons à t'offrir:

- Télétravail en mode hybride;
- Une équipe passionnée et engagée;
- Un horaire flexible et une conciliation travail, famille et vie personnelle;
- Un salaire concurrentiel avec bonification;
- Un régime d’assurance collective et un fonds de pension;
- L'accès à un programme d’aide aux employés;
- Le stationnement ou le transport en commun gratuit;
- De la formation en continue;
- Programme de référencement.

Principalement, les tâches que tu auras à accomplir:

- Assurer un support de première ligne pour le vendeur et les distributeurs assignés au territoire;
- Recevoir, traiter et vérifier l'exactitude des commandes des clients et en assurer le suivi;
- Répondre aux demandes des clients concernant les prix, les produits, les projets d'appel d'offres, etc.;
- Répondre aux questions techniques de base des clients;
- Prioriser et suivre les commandes et les cas clients (délais de fabrication, livraison, retours);
- Résoudre les problèmes, faciliter les solutions et améliorer les offres de service client.
- Gérer les cas clients;
- Travailler de manière proactive et être constamment à la recherche de solutions;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

Ton expérience et tes qualifications nécessaires:

- Bilinguisme (anglais et en français), autant à l’oral qu’à l’écrit;
- D.E.C. en administration ou expérience équivalente;
- 3-5 ans d'expérience en service à la clientèle dans une entreprise manufacturière;
- Connaissance des systèmes et pratiques CRM;
- Excellente connaissance de la suite MS Office;
- Intérêt marqué pour l’expérience client;
- Fortes compétences interpersonnelles et grande capacité à communiquer;
- Excellente gestion du temps;
- Excellent jugement, faire preuve d’initiative;
- Proactivité et aptitude à travailler en équipe de manière collaborative;
- D’excellentes compétences en leadership et en organisation sont essentielles;
- Dynamisme, rigueur et discipline, professionnalisme.

**Prêt à te lancer dans la nouvelle aventure ?**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Richmond, Canada Staples Canada Full time

    : 1240993 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Richmond, Canada Passport Technologies Inc. Full time

    **Support technique / Service à la clientèle** Passport Technologies Inc. - Richmond, QC - Répondre aux appels de support. - Réception, suivi et coordinations des courriels ; - S’assurer du maintien à jour des dossiers clients ; - Entrée de données au système d’information intégré ; - Travailler avec un logiciel CRM (Customer Relations...


  • Richmond, Canada Passport Technologies Inc. Full time

    **Support technique / Service à la clientèle** Passport Technologies Inc. - Richmond, QC - Répondre aux appels de support et faire l’intégration des systèmes. - Réception, suivi et coordinations des courriels ; - S’assurer du maintien à jour des dossiers clients ; - Entrée de données au système d’information intégré ; - Travailler avec un...


  • New Richmond, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170027 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...


  • New Richmond, Canada Bizou International inc. Full time

    La boutique Bizou du **Carrefour Baie des Chaleurs** recrute ! **Qui sommes-nous ?** Bizou est une entreprise québécoise qui œuvre dans la vente de bijoux et d’accessoires modes depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, nous comptons près de 50 boutiques au Canada, plusieurs boutiques à l’international en plus de 350 points de ventes additionnels chez...


  • New Richmond, Canada Bizou International Inc Full time

    La boutique Bizou du **Carrefour Baie des Chaleurs** recrute ! **Qui sommes-nous ?** Bizou est une entreprise québécoise qui œuvre dans la vente de bijoux et d’accessoires modes depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, nous comptons près de 50 boutiques au Canada, plusieurs boutiques à l’international en plus de 350 points de ventes additionnels chez...


  • Richmond, Canada Maxi Full time

    All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague._ Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued - as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country’s largest employers, coupled with our commitment...


  • Richmond, Canada Les Gars de Saucisse - The sausage guys Full time

    « Les gars de saucisse » une entreprise locale établie à Richmond (Estrie) depuis 1999, vous souhaite la bienvenue dans l’univers incomparable de la saucisse de qualité et de bon goût. Notre boutique Saucisses & Bières est une épicerie fine composée de plusieurs produits locaux et régionaux. Nous recherchons un employé avec expérience dans le...

  • Recruiter

    3 weeks ago


    Richmond, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Richmond, Colombie-Britannique Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste gère les services quotidiens au sein d’une opération (p....


  • Richmond, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Richmond, Colombie-Britannique Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste est responsable du chargement, du déchargement, de...


  • Richmond, Canada Staples Canada Full time

    : 1240992 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Richmond, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Richmond, Colombie-Britannique Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Sommaire de la position** - Procède aux relâches et/ou confirmations des déclarations douanières à...


  • Richmond, Canada Valentine Sherbrooke (13e Avenue Nord) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Sherbrooke (13e Avenue Nord)**. Deux postes à temps plein sont à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience Valentine : une plus grande...

  • Warehouse Associate

    6 days ago


    Richmond, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Richmond, Colombie-Britannique Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste est responsable du chargement, du déchargement, de...


  • Richmond, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • New Richmond, Canada Rheal Pitre Sports Full time

    Tu es un passionné de vélo, bilingue, à l'aise avec le service à la clientèle et tu aimes le travail d'équipe? Nous sommes à la recherche d'un gérant ou d'une gérante d'atelier et de service au comptoir du département des sports. **LES AVANTAGES CHEZ RHÉAL PITRE SPORTS** - La conciliation travail-famille ou travail-passion - Des rabais employés...


  • Richmond Hill, Canada Staples Canada Full time

    : 1245906 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Richmond Hill, Canada Staples Canada Full time

    : 1261292 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Richmond, Canada Staples Canada Full time

    : 1246881 **Objectif de l’emploi** Le conseiller, Centre de copies et d’impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s’informe sur les occasions de perfectionnement de l’équipe et...


  • New Richmond, Canada Boutique Le Grenier Full time

    Conseiller (ère) à la vente **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à promouvoir un environnement...