Préposé(E) à La Relance Et Prise de Rendez-vous

5 months ago


Montréal, Canada Ile Perrot Toyota Full time

**Ile Perrot Toyota**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d’un(e) **préposé(e)à la relance et prise de rendez-vous (Service à la clientèle).**

**Ile Perrot Toyota vous offre**:

- Un poste à temps plein et permanent
- Un horaire de jour, du lundi au vendredi
- D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d’assurances (soins médicaux, paramédicaux, dentaire, de la vue, de santé virtuelle/télémédecine, assurance vie et invalidité
- Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l’interne et avec le manufacturier
- Un environnement dynamique et des activités sociales amusantes
- Des rabais dans nos concessions à l'achat d'un véhicule, de services ou de pièces

**Principales responsabilités**:

- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants dans le but d'obtenir un rendez-vous au service
- Promouvoir les services d'entretiens recommandés et, s'il y a lieu, promouvoir également les autres services d'après-vente selon les consignes de la direction
- Restez à l'affût des rappels du fabricant et prendre rendez-vous pour les clients concernés
- Assurer le suivi des clients qui ont des pièces en commande, et prendre rendez-vous lorsque la pièce est reçue

**Profil recherché**:

- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Bonne capacité d'apprentissage et bonne connaissance de la suite Office
- Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et/ou SERTI (un atout)
- Capacité à gérer plusieurs tâches
- Bilingue à l'oral et à l'écrit; français / anglais
- Une personne positive et respectueuse avec un fort esprit d'équipe
- **Ce poste de préposé(e)à la relance et prise de rendez-vous vous intéresse? Joignez-vous à la grande famille Autoforce dès maintenant**_**Ile Perrot Toyota, **member of **Groupe Autoforce**,is looking for an **Appointment Coordinator**

**Ile Perrot Toyota offers you**:

- A full-time, permanent position
- A position with a day schedule, from Monday to Friday
- Excellent benefits including a pension plan and a complete insurance plan (medical, paramedical, dental, vision, virtual health/telemedicine, life and disability insurance)
- Tools to ensure your success including ongoing training in-house and with the manufacturer
- A dynamic environment and fun social activities
- Discounts at our dealerships when purchasing a vehicle, services or parts

**Main responsibilities**:

- Handle incoming and outgoing phone calls in order to obtain a service appointment
- Promote recommended maintenance services and, if applicable, promote other after-sales services as directed by management
- Keep informed of manufacturer recalls and schedule appointments for affected customers
- Follow up with customers who have parts on back order, and make appointments when the part is received

**Requirements**:

- Excellent customer service skills
- Good learning skills and knowledge of the Office suite
- Knowledge of Customer Relationship Management (CRM) and/or SERTI software (an asset)
- Ability to manage multiple tasks
- Bilingual, oral and written; French / English
- A positive and respectful attitude with a strong team spirit
- **This Appointment Coordinator position interests you? Join the Autoforce family today**_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Honda Ile-Perrot Full time

    **Honda Ile-Perrot**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d’un(e) **préposé(e) à la relance et prise de rendez-vous.** **Honda Ile-Perrot vous offre**: - Un salaire compétitif - Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l’interne et avec le manufacturier - Une équipe dynamique, motivé et positive -...


  • Montréal, Canada Coiteux Hyundai Full time

    Coiteux Hyundai est à la recherche d'un.e préposé.e à la relance et à la prise de rendez-vous. Principales tâches et responsabilités : - Effectuer et confirmer la prise de rendez-vous; - Effectuer de la relance auprès des clients relativement aux entretiens de leur véhicule; - Répondre aux appels entrants et fournir de l'assistance; - Traiter les...

  • Prise de Rendez-vous

    5 months ago


    Montréal, Canada Les Automobiles Popular Full time

    **About us** Nous sommes une entreprise familiale de 2 concessions automobiles, Audi Popular et Volkswagen Popular, situé en plein coeur de Montréal (entre les stations de métro Rosemont et Laurier). Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste bilingue (français/anglais) et débrouillarde afin de pourvoir un poste à temps plein (7H30 à 16:30,...

  • Prise de Rendez-vous

    5 months ago


    Montréal, Canada Les Automobiles Popular Full time

    **About us** Nous sommes une entreprise familiale de 2 concessions automobiles, Audi Popular et Volkswagen Popular, situé en plein coeur de Montréal (entre les stations de métro Rosemont et Laurier). Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste bilingue (français/anglais) et autonome afin de pourvoir un poste à temps plein (7H30 à 16:30, du...


  • Montréal, Canada L'École de L'Automobile Full time

    L’École de l’Automobile offre des cours et des programmes conçus pour permettre aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires afin d'intégrer l'industrie automobile. De la mécanique en passant par l'esthétique automobile et la répartition du transport routier, les choix de programmes offerts à temps plein ou temps partiel permettent aux...


  • Montréal, QC, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC est une entreprise familiale établie depuis plus de 67 ans dans l'est de la ville de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un candidat qui se démarquera par son initiative, son sens de la communication et son dévouement envers notre clientèle de service après-vente. Nous offrons une rémunération concurrentielle et de...


  • Montréal, QC, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC est une entreprise familiale établie depuis plus de 67 ans dans l'est de la ville de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un candidat qui se démarquera par son initiative, son sens de la communication et son dévouement envers notre clientèle de service après-vente. Nous offrons une rémunération concurrentielle...


  • Montréal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Spécialiste de la prise des rendez-vous pour Dr. Sinno** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 23 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...


  • Montréal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Spécialiste de la prise des rendez-vous (Centre d’appel)** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 22 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...


  • Montréal, QC, Canada Alimentation Garde-Manger Full time

    **Description du poste** **Sommaire du poste** Nous sommes à la recherche d'**agent(e)s prise de rendez-vous **dynamiques pour se joindre à notre équipe! Vous désirez partager votre expertise et aider les gens à trouver des solutions adaptées à leurs besoins? Votre rôle consistera à la prise de rendez-vous pour nos conseillers. Joignez-vous à...

  • Chef D'unité

    5 months ago


    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; et non l'employeur, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, Canada Montreal-Est Toyota Full time

    _Préposé(e) au service à la clientèle _ Description du poste Nous sommes à la recherche d'un agent (e) de prise de rendez-vous pour le département du service. **RESPONSABILITÉS** - Répondre au téléphone - Relance de clients - Offrir l'entretien prescrit par le manufacturier - Prendre les rendez-vous - Autres tâches connexes. **EXIGENCES** -...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, QC, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un candidat qui se démarquera par son initiative, son sens de la communication et son dévouement envers notre clientèle de service après-vente. Nous offrons une rémunération concurrentielle et de nombreux avantages sociaux, dont une application de télémédecine. e à la relance et à la prise de rendez-vous afin de...


  • Montréal, Canada CarrXpert St-Rémi (Ste-Marie Automobiles) Full time

    Environnement de travail agréable où vous vous sentirez respecté et apprécié. **Tâches à accomplir**: - Accueil de la clientele - Prise de rendez-vous - Recevoir des appels - Service à la clientèle - Avoir de l’expérience dans le domaine automobile; - Avoir une approche orientée vers le service à la clientèle; - Être bilingue; - Avoir une...